20**年醫院診室工作總結及下一年的計劃

由 無敵客 分享時間：2024-11-11 09:35:25 加入收藏我要投稿點贊

第一篇：202*年醫院診室工作總結及下一年的計劃

202*年即將過去，在這十一個月里，診室的成績是公認的，如診室的裝修翻新、醫療器材的購置等硬件基本上步入了正規化，專業化的軌道，軟件設施也有新的突破。診室對皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進展，數十公里外及部分外省群眾也慕名前來應診，做到了這些疑難病癥有用的廉價治療，患者反映良好…

不過，診室的常見病和多發病的治療量卻少了好多，究其原因是和地理位置和內科醫生增多有直接的影響…

零九年診室也存在許多不足之處，有待改進。主要是醫生上班時間太遲，門診日志登記不規范，一次性醫療器械銷毀記錄不完善，孕婦和新生兒不能有效跟進，慢性病的無償跟蹤沒落實，對群眾宣傳醫學常識不徹底等等…

所以，在202*年的成績和不足之間，該繼續發揚的更要再接再勵，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟件上繼續升級，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫院再學習臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創新，大膽心細地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購置，凈化診室周圍環境，減少傳染病的重復傳播，做好處方和門診日志的規范書寫和存檔，按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間，對于診所無條件治療的重病應該立即上送上級醫院，為患者爭取救治機會。保持廉價門診的特色，盡量配合上級做好衛生防疫工作，免費跟蹤慢性病的家庭護理指導，配合有關部門對突發事件的處理和傷者轉送工作，用真心感動患者、體貼群眾。努力做一個名符其實的好醫生。

第二篇：醫院兒科診室護理實習報告

5篇醫院兒科診室護理實習報告

醫院兒科診室護理實習報告（一）

本人在兒科實習期間，遵守醫院及科室各項規章制度，尊敬老師，團結同學，關心病人，不遲到早退。在帶教老師的悉心指導下能完成生命體征的測量，新生兒的各項生活護理，以及新生兒培養箱，藍光箱，心電監護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。

短短的1個月兒科實習即將結束，回想這期間的點點滴滴，似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養和鍛煉。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

兒科是一個獨特的科室，面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫生不僅要醫術高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態度良好，雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情，孩子生病，誰的心里都會著急萬分的，說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續為患者服務，力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時候，我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康，而我們的職責正是捍衛健康的生命。

在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及兒科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。

對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德，經過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫；掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發病人的診治；掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。

今后，我會繼續以“熱情、求實、盡職“的作風，持著主動求學的學習態度，積極各科室的老師學習，秉著“健康所系性命相托“的信念，孜孜不倦地吸收醫學知識為日后的學習、工作打下堅實的基礎。不斷追求，不斷學習，不斷創新，努力發展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。

醫院兒科診室護理實習報告（二）

在兒科一個多月的實習中，除了做好日常的臨床工作外，還有各項體檢工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、學習、自己摸索實踐，在老師的耐心指導下，在護士長的教育下，醫`學教育網搜集整理在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

在兒科開展整體護理，就是以滿足患兒的各種需要為目的開展的優質護理。在兒科，護理對象是0-14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來看，這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現；為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。

但是在兒童，由于語言表達能力及理解能力有限，進行心理護理非常困難，很難達到預計的效果和目的，甚至還會達到相反的結果。當前現實生活中的兒童大都是獨生子女，一旦發病，父母格外緊張、焦慮，他們大都過分照顧，夸大病情，對醫護人員提出過高要求。

大家本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成各項工作：（1）認真接待每一們病人，把每一位病人都

當成自己的親人，曾經有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫院（三甲醫院）做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，通過老師們和醫生仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。（2）認真做好醫療文書的書寫工作，以帶教老師為模板認真負責，態度端正、頭腦清晰。

為了科室的各項工作能順利進行，我看到每一位護士和醫生團結協作精神，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。利用有限的時間不遺余力的鼓勵患兒，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。真正體現了良好的醫風和醫德。使每一位來實習的醫生和護士都感同深受，具有很好的教育意義。

我在實習中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創了工作的新局面，也受到老師的表揚。

醫院兒科診室護理實習報告（三）

一、實習概況

兒科是醫院機構設置中的重要一個科室，通過在兒科的見習可以鞏固和積所學知識累，是未來走上工作崗位的準備。通過在見習中的鍛煉，可以了解醫院的工作流程及醫務人員的基本職責。通過在醫院兒科的見習，能將課本上所學的知識和理論和實際聯系起來，既可加深對知識的透徹理解，又能在實際操作中強化對知識的記憶和理論的深化。通過在醫院的見習，還能學習到許多在課本上學不到的但在現實臨床上很有用的操作技能和經驗，這許多都是醫院里資深醫師通過多年的經驗摸索總結出來的。這次見習，將為我今后更好地工作打下堅實的基礎。

二、實習內容

醫院醫護人員較少，有時會忙不過來，主要是病患者比較多，另外由于現在的孩子都是獨生子女，年齡又小，所以陪同就診的親人較多。兒科存在著病人流量大及兒科疾病變化快的特點，給人的印象是“小兒哭，大人躁，就診環境亂糟糟“。這樣的環境雖然能活躍氣氛，但確實不是一個好的工作環境，但是特殊病人要特殊對待，無論環境再嘈雜，身為醫務人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認真核對，不僅要不出差錯，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意。

在兒科見習，要多看，多聽，因為孩子有的小的還不會說話，這就要看你的觀察能力了，這就要你多觀察才能得出來的。在就是小孩的輸液用量一定要掌握好，比如有些藥物如喹諾酮類的藥物，就不能用于小兒，因為小兒的肝腎功能還沒有健全，用了可能對肝腎功能有影響，厲害的就有可能出現藥物性耳聾。

我們面對的這些小乖乖，都是一個個脆弱的小生命，都是全家的心肝，他們是一個非常特殊的患病群。面對這樣的醫療人群，我們要有嫻熟的技術，更重要的是還必須要懂得如何和他們交流、溝通。對待患兒要和藹可親、態度良好，但就是這樣，有時候我們還是會遇到一些焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們作為醫護人員能做的就只是寬恕加忍耐。但我們必須換位體會一下他們的心情，孩子生病，誰的心里都會萬分著急，說一些傷人的話我們是必須要理解的。我們能做的就是繼續為他們服務，力爭做到。

三、見習總結和體會

本人在見習期間，基本上做到不遲到、不早退、無故不缺勤；、堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗；注重儀容儀表，衣服整潔，頭發不過肩、上班期間不穿高跟鞋，堅持淡妝上崗，不濃妝艷抹、不佩戴飾；在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，禮貌待患、態度和藹、語言規范。見習工作的基本安排，實行三班輪流制度，每天上午八點和下午四點是交接班時間，上班的第一任務就是查詢病房并記錄病情發展狀況，明確各類崗位責任，認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本。

通過在兒科的實習，我提高了自身素質，激發了學習的熱情，增強了工作的積極主動性，提高了獨立思維、獨立工作、優質服務的能力。能夠在工作中遵守職業道德，樹立熱愛護理工作、為人民服務的精神情操。在思想、言行、舉止、儀表等各方面都要能按醫生禮儀規范的標準嚴格要求自己。

在實習的這段時間里，我加強專業技術：在醫院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領下，認真學習，并很好的完成了各項操作，對教材上的理論和知識理解的更加透徹，使自己的基本技能得到了進一步的提高，能夠更好的服務患者，并將此融入到實際的工作當中。

醫院兒科診室護理實習報告（四）

在兒科實習護士的我，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。

常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中，每個患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛入院的孩子，只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。

面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區別！在護患關系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！

在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛！因此我們勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。我們下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

實習過程中，我嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同事，踏實工作，熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作。

一切都以患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內心熱愛兒童護理事業，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務。

醫院兒科診室護理實習報告（五）

今年根據學校安排，我來到了__醫院的兒科診室進行護理實習，經過了一段時間的學習，我有效地檢驗了在校所學的理論知識，感覺整個人的知識層面都上了一個臺階。以下是我的實習報告。

一、實習概況

兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高。除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發現變化及時通知醫生，進行救治。

二、實習內容

了解了兒科護理工作的基本情況后，我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺，非一日之寒。“

經過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地“上，我學會的不止是一個護士最基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。

要成為一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出“護士“這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規的操作外，我們還應該做好對癥護理。

感冒的癥狀是發熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應該做到對癥護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時

做好健康指導，如合理喂養，加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衛者和宣教者。

我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。

作為一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了“護士“這一角色，充分發揮自身潛力，在往后的工作中將能力發揮到淋漓盡致，力求更好。

三、實習總結

實習是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地面對挑戰！“工作“這座大山等待我無畏地攀爬！

第三篇：診室工作制度

診所工作制度

1、醫師工作職責

2、門診日志登記制度

3、處方管理制度

4、傳染病疫情報告管理制度

二、治療室

1、護士崗位職責

2、治療室工作制度

3、查對制度

4、消毒隔離工作制度

三、處置室

1、處置室工作制度

2、醫療廢物管理制度

四、消毒室

1、清洗消毒室工作制度

醫師工作職責

1．必須依法執業，嚴格執行各項規章制度及技術操作規程。

2．堅守工作崗位，穿工作服，戴帽子，操作時戴口罩。診室環境應保持清潔整齊。

3．文明禮貌服務，關心、體貼患者，仔細詢問病情、用藥情況及藥物過敏史等，細致地為病人檢查，耐心解答患者提出的問題，詳細交代注意事項。對需要轉診的患者及時轉診。

4、做好門診日志登記；按照《病歷書寫規范》要求，認真書寫門診病歷。

5、嚴格掌握藥品的適應癥、用法、用量、不良反應和注意事項等，合理選擇藥物。按照《處方管理辦法》要求，正確開具處方。

6、做好居民的衛生防病知識宣傳，開展健康教育。

7、做好傳染病的登記、報告工作，做到早發現、早診斷、早報告。

8、積極參加有關部門組織的培訓，刻苦鉆研業務，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

門診日志登記制度

1、在門診日志上逐一登記前來就診的病人，不得漏登，登記日志數與處方數符合率要達95%以上。

2、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業、發病日期、家庭（現）住址、病名（診斷后）、初診或復診等九個基本項目。14歲以下的兒童要填寫家長姓名及聯系方式。

3、填寫內容規范、準確、字跡清晰。不能有缺項、地址不詳細、癥狀代替病名等現象。

4、在診治過程中發現確診或疑似傳染病患者，應立即完整、準確填寫傳染病報告卡，并按規定時間以最快的方式向疾病控制機構報告，并在門診日志上作“疫情已報”標記。

處方管理制度

1、執業醫師應按照診療規范、藥品說明書中的藥品適應證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開具處方，統一格式，并遵循安全、有效、經濟的原則。

2、處方應字跡清楚，不得涂改，如需修改應在修改處簽名并注明修改日期。患者一般情況、臨床診斷等填寫清晰、完整，并與病歷記載相一致。

3、藥品名稱應當使用規范的中文名稱書寫，不得使用商品名。藥品劑量與數量用阿拉伯數字書寫。

4、開具西藥、中成藥處方，每一種藥品應當另起一行，每張處方不得超過5種藥品。

5、中藥飲片應當單獨開具處方，按照“君、臣、佐、使”的順序排列；調劑、煎煮的特殊要求注明在藥品右上方，并加括號；對飲片的產地、炮制有特殊要求的，應當在藥品名稱之前寫明。

6、藥品用法用量應當按照藥品說明書規定的常規用法用量使用，特殊情況需要超劑量使用時，應當注明原因并再次簽名。

7、處方開具當日有效，一般不得超過7日用量。

8、處方保存期限為1年，保存期滿后，經診所主要負責人批準、登記備案，方可銷毀。

傳染病疫情報告管理制度

1、診所人員要認真學習《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》等法律、法規和傳染病防治知識，增強傳染病疫情報告意識，熟練掌握傳染病診斷、報告、消毒隔離及疫情處理的程序。

2、診所醫護人員均為疫情責任報告人，發現法定傳染病疫情或發現其他傳染病暴發、流行以及突發原因不明的傳染病時，應在規定的時限內，以最快的方式向疾病預防控制機構進行報告。

3、對甲類傳染病、乙類傳染病中傳染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感、艾滋病和脊髓灰質炎的病人、病原攜帶者或疑似病人，應于2小時內進行報告；對其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人，應于24小時內報告，并送出傳染病報告卡。

4、診所工作人員對突發公共衛生事件和傳染病疫情，不得瞞報、謊報、漏報、緩報或者授意他人瞞報、謊報、漏報、緩報。

5、診所工作人員未經當事人同意，不得將傳染病病人及其家屬的姓名、住址和個人病史以任何形式向社會公開。

6、積極配合疾病預防控制機構專業人員進行突發公共衛生事件和傳染病疫情調查、采樣與處理。

護士崗位職責

1、衣帽整齊，語言文明，關心和體貼病人，耐心解答病人的詢問。

2、保持診所清潔衛生和安靜有序的工作環境，主動為病人就醫提供指導。

3、協助醫生對病人進行檢查診斷，按照醫囑或處方對病人進行處置。經常觀察就診病人的病情變化和用藥后反應，發現異常及時報告醫師。

4、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格執行查對制度，防止差錯事故發生。

5、認真執行消毒隔離制度，做好相關記錄。加強醫療廢物管理，防止交叉感染。

6、備搶救藥品、器械，專人保管、定點放置、定期檢查，及時補充更換。

治療室工作制度

1、進入治療室要穿工作服，戴帽子，非工作人員不得入內。操作時帶口罩，每次操作前后都要用流動水按“六步法”認真洗手或手消毒。

2、室內布局合理，清潔區、污染區分區明確，治療結束后隨時清理用品，保持治療室清潔整齊。除醫療用品外，其他物品一律不得進入治療室。

3、各類醫療器械放置有序；無菌物品專柜保存，與非無菌物品分開放置，定期檢查，避免失效。

4、藥品要與器械分開放置。各類藥品分類明確，標簽清楚、字跡醒目，避免使用錯誤。搶救設備和藥品應放于固定位置，定期檢查、保養，及時補充更換。

5、嚴格執行三查七對制度，防止差錯、事故發生。嚴格執行無菌技術操作規程，一人一針一管執行率100%。

6、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。使用后的各種診療器械要按要求清潔、消毒或滅菌。凡侵入性診療用物必須一人一用一滅菌；與病人皮膚粘膜直接接觸物品必須一人一用一消毒。

7、按處方或醫囑配藥，如是外帶藥物要持正規醫療機構的注射證明。抽出的藥液、開啟的靜脈輸入無菌液體超過2小時后不得使用，啟封抽吸的瓶裝各種溶媒超過24小時不得使用。對易過敏的藥物，必須詢問過敏史，無過敏史按藥品說明書做過敏試驗，皮試陰性方可注射，且嚴密觀察用藥后的反應，發生反應或意外應及時進行處置，并報告醫師。

8、使用中消毒液保持有效濃度，根據其性能定期監測并有記錄（如含氯消毒液每日監測，2%戊二醛每周監測不少于1次），監測結果不合格者不得繼續使用。含氯消毒液每日更換，有可見污染物及時更換。

9、保持治療室清潔、通風，每日紫外線空氣消毒，每次30-60分鐘，并做好記錄。每日使用含氯消毒液擦拭物表一次，地面濕式清掃1-2次。查對制度

1、嚴格執行“三查七對”（操作前、操作中、操作后查；對床號、姓名、藥名、劑量、用法、時間、濃度）。

2、操作前嚴格檢查藥品質量、名稱，如標簽是否清楚、有無變質過期。使用無菌物品前認真檢查有無失效、破損、污染等。

3、嚴格執行操作常規。嚴格按醫囑或處方給藥，不得執行口頭醫囑（搶救除外）。搶救病人時執行口頭醫囑，必須復述一遍，確認無誤方可執行。

4、使用易過敏藥物前，詳細詢問過敏史，無過敏史按藥品說明書做過敏試驗，并做好發生過敏反應的搶救準備。多種藥物同時應用時，注意配伍禁忌。

5、使用溶媒時，標簽要注明開瓶日期和時間，超過2小時不得繼續使用。

消毒隔離工作制度

1、醫務人員應嚴格執行衛生部《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》。

2、保持各室空氣清新，定時開窗通氣，必要時進行空氣消毒。治療室、處置室、注射室等室每日紫外線空氣消毒一次，每次30-60分鐘；每日用250mg/L的含氯消毒液擦拭物表一次、拖地兩次，被血液、體液污染后及時擦拭、消毒；器械消毒使用500mg/L的含氯消毒液根據情況浸泡30-60分鐘，并做好登記工作。

3、嚴格遵守無菌技術操作原則。凡侵入性診療用品必須做到一人一用一滅菌，不能用高壓滅菌的器械，可用2%戊二醛（每周更換一次，有可見污染物隨時更換，并每日用專用試紙測試濃度）浸泡10小時后，用無菌水沖洗干凈后使用；與未破損皮膚粘膜直接接觸的物品必須一人一用一消毒，干燥保存。

4、一次性使用醫療用品必須在消毒滅菌有效期內使用，不得重復使用。可重復使用的醫療器械和用品應徹底清洗干凈，再消毒滅菌。

5、無菌物品與非無菌物品應分開放置，標識清楚。消毒物品、消毒液及無菌液一經打開，須注明啟用日期、時間，在規定的時間內使用。

6、使用中消毒液要保持有效濃度，一般使用500mg/L的含氯消毒液浸泡，消毒液每日更換，并進行消毒液濃度測試。特殊感染者參照相關標準。

7、診室、治療室、觀察室、處置室等地使用的清潔工具（抹布、拖把等）定點放置，拖把標識清楚，分別清洗消毒，不得交叉使用。

8、診室、治療室、處置室應配置流動洗手設施，醫務人員在操作前后均要按“六步法”洗手或手消毒。

9、發現傳染病，進行暫時隔離，及時上報轉診，對其用物按傳染病管理的有關規定采用相應的消毒隔離和處理措施。

10、嚴格執行《醫療廢物管理條例》，認真做好醫療廢物的分類收集、無害化處理。

處置室工作制度

1、處置室內保持清潔、整齊，清潔區、半污染區、污染區劃分相對合理。每天紫外線消毒一次，每次30-60分鐘（濕度＞60%或氣溫在20-40℃時，需延長照射時間），并做好記錄。非換藥人員不得進入。

2、配備流動水洗手設施和速干手消毒劑。醫務人員每處置一個病人，接觸污染物品后，應及時洗手或手消毒。

3、嚴格執行無菌操作規定，操作前后按“六步法”洗手或手消毒，操作時戴口罩、帽子。

4、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。保證消毒液濃度，含氯消毒劑每日更換，2%戊二醛每周更換一次，有可見污染物隨時更換。

5、換藥時除固定用敷料外(繃帶等)，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。

6、持物鑷、持物鉗的消毒浸泡液每周更換2次。

7、換藥操作應處理清潔傷口，后處理感染傷口。

8、醫療廢物嚴格按《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》處理，并做好處置記錄，保存3年備查。

醫療廢物管理制度

1、認真貫徹實施衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》，加強對醫療廢物的管理。診所法人為第一責任人。

2、醫療廢物實行分類收集。感染性廢物使用黃色專用塑料袋盛放，損傷性廢物（使用后的針頭，刀片等）使用利器盒盛放。嚴禁醫療廢物混入生活垃圾。盛裝的醫療廢物達到包裝物或容器的3/4時，應當及時封口。容器外表被污染時，應增加一層包裝。

3、市轄區醫療衛生機構的醫療廢物全部實行集中定點處置。

4、醫療廢物不得轉讓、買賣。醫療廢物應日產日清。

5、醫療機構產生的醫療廢物應在48小時內處置，并做好處置記錄。醫療廢物處置記錄保存3年。

6、對感染性廢物污染區域應進行消毒，消毒從污染最輕區域向污染最嚴重區域進行，對可能被污染的所有使用過的工具也應當進行消毒。

清洗消毒室工作制度

1、清洗消毒室嚴格劃分污染區和清潔區，必須配置流動水洗手設施或手消毒劑。無菌物品與污染物品不得交叉混放。

2、壓力蒸汽滅菌器必須專人負責，持證上崗，并接受醫院感染相關知識培訓。每臺滅菌器應有年檢合格證。

3、消毒人員要熟練掌握各種器械、物品的清潔消毒、滅菌方法，嚴格執行各項規章制度及各種操作規程。

4、除特殊感染外，污染物品、器械按先清洗后消毒（滅菌）原則進行，并確保清洗、消毒（滅菌）效果。消毒液濃度按要求配置，定期進行濃度檢測。消毒（滅菌）后器械不得有污漬、銹跡等。

5、清洗消毒室每日用消毒液擦拭桌面及工作臺面，地面濕式清掃，每日紫外線空氣消毒一次。

6、壓力蒸汽滅菌器消毒每鍋必須進行消毒效果監測，記錄壓力、溫度、時間、監測結果及物品件數，并簽名。如發現消毒物品未達到消毒效果，必須重新消毒并查找原因予以解決。

第四篇：發熱診室工作制度

發熱診室工作制度

一．工作人員必須嚴格執行個人防護制度和消毒隔離制度，正確實施手衛生及穿脫防護用品，避免院內交叉感染。

二．各種物品不得隨意擺放，使用后物歸原位，并按照要求嚴格消毒。

三．接診醫師嚴格落實首診負責制，認真接待每一位發熱患者，絕不允許推諉患者，接診時實行單人單診，詳細詢問患者的流行病學史及接觸史，做好水銀體溫計復測工作并記錄。根據患者癥狀體征，實驗室檢查，綜合判斷，一旦出現可疑患者，第一時間進行隔離觀察。

四、嚴格要求做好發熱診室登記，項目包括：接診時間、患者姓名、性別、年齡、身份證號、住址、工作單位、聯系方式、診斷、患者去向及接診醫生簽名等。相關信息在 30 分鐘內上報醫務科，并在 24 小時內進行回訪。

五、對發熱、干咳、咽痛等類似新冠十大癥狀、有疫區接觸史，或疑似感染新型冠狀病毒肺炎的患者進行就地隔離，并安撫患者，同時聯系醫務科、公衛科，由醫務科報局醫政醫管科聯系 120 負壓轉運車輛轉送到定點醫院就診，同時由公衛科上報區疾控中心。對無發熱、干咳、咽痛等類似新冠十大癥狀，但有疫區接觸史的患者進行就地隔離，并安撫患者，做好信息登記并電話告知醫務科，同時聯系公衛科，由公衛科聯系患者所在街道，安排車輛轉運至集中隔離點隔離觀察，并上報區疾控。無疫區接觸史，有新冠類似十類癥狀的患者做好自我防護，通知醫務科，由醫務科通知局醫政醫管科聯系120轉運前往發熱門診就診。無疫區接觸史，健康碼紅色或黃碼，且基本排除感染新型冠狀病毒肺炎的患者，通知公衛科，由公衛科長聯系通知患者所在街道，解決健康碼相關問題。

六、嚴格執行《中華人民共和國傳染病防治法》，發現疫情按規定時間上報。

七、工作人員要嚴格執行發熱門診出入流程，做好環境和物品消毒，嚴防院內交叉感染。

八、嚴格執行交接班制度，做到人見人交班。

九、建立工作人員健康監測制度，掌握人員健康狀況，并做好記錄。

十、醫務科負責及時對國內外中、高風險地區進行整理公示，供預檢分診、發熱診室使用。

發熱診室個人防護

醫務人員必須嚴格執行個人防護制度和消毒隔離制度。

一.醫務人員進入發熱診室，應穿戴工作服、一次性工作帽、一次性乳膠手套、隔離衣或防護服、醫用防護口罩、防護面屏或護目鏡、一次性鞋套等。做好手衛生，避免院內交叉感染。

二.消毒人員個人防護

1、日常消毒：消毒人員應穿工作衣，戴一次性工作帽、乳膠手套和防護口罩；

2、隔離人員轉出后終未消毒：消毒人員宜穿戴工作服、一次性工作帽、長袖加厚橡膠手套、隔離衣、防護口罩、防護面屏或護目鏡、工作鞋或膠靴、防水靴套。

發熱診室清潔消毒制度

一、日常消毒（預防性）

1.加強通風，保持環境衛生，每天開窗通風至少 2 次，每次30 分鐘。

2.對診區內各室及公共區域每天濕式清掃，對桌椅、水龍頭、門把手、臺面等物體表面進行消毒時，可選用清洗、擦拭、噴霧的方法,選擇含氯消毒劑濃度為1000mg/L。終末消毒疑似或確診新冠肺炎患者轉出后應對診療區域進行全面消毒，選擇含氯消毒劑濃度為1000mg/L-2000mg/L。

二、空氣消毒

1.用紫外線等對空氣進行消毒，照射時間>60 分鐘；

2.空調通風系統回風口過濾網、接水盤等用1000mg/L 的含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，30 分鐘后清水清洗或擦拭，干燥后使用；

3.空氣消毒結束后，再進行物表、地面消毒工作。

三、環境及物體表面清潔與消毒

1.清潔消毒工作應按清潔區→潛在污染區→污染區的順序逐區進行；抹布、拖把標識清楚，分區使用。

2.應對患者所處周圍環境的物體表面、地面進行清潔與消毒，消毒可選用 1000mg/L 含氯消毒液至少作用 30 分鐘，或采用同等殺滅微生物效果的消毒劑，常用的消毒劑有75%乙醇、含氯制劑和季銨化合物等。

3.有可見污染物時，應先使用一次性吸水材料清除污染物，再用 1000mg/L 的含氯消毒液進行擦拭消毒，作用 30 分鐘；或使用具有吸附消毒一次性完成的消毒物品。

4.患者的排泄物用2000mg/L含氯消毒劑浸泡消毒，放置2小時倒入下水道。便器用2000mg/L含氯消毒劑作用30分鐘，沖洗后備用。

5.終末消毒前，應先關閉門窗。

四、診療器械器具和物品清潔與消毒

1.盡量采用一次性診療用品。

2.復用器具用后立即使用 1000mg/L 含氯消毒劑浸泡 30 分鐘。3.使用后的可復用器械、器具應雙層封閉包裝并標明“xx傳染疾病”或簡寫為“xx”，單獨回收密閉處理運送至上級醫院消毒供應中進行處理。

發熱診室醫療廢物管理制度

一、患者產生的生活垃圾與醫療廢物均作為醫療廢物處理。

二、工作人員按照標準預防原則，穿工作服、戴一次性帽子、醫用防護口罩、防護服、橡膠手套、袖套、防水橡膠圍裙、防護面屏/護目鏡等個人防護裝備。穿脫符合要求, 并認真執行衛生洗手和手消毒。

三、醫療廢物達到包裝袋或者利器盒的 3/4 時，使用有效的封口方式（鵝頸式），使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。傳染性醫療廢物應雙層黃色垃圾袋存放，并有標識，收集暫存管理規范，存儲時間不超過 24小時。

四、盛裝醫療廢物的包裝袋和利器盒的外表面被感染性廢物污

染時，應當增加一層包裝袋。

五、潛在污染區和污染區產生的醫療廢物，在離開污染區前應當對包裝袋表面采用 1000mg/L 的含氯消毒液噴灑消毒(注意噴灑均勻)或在其外面加套一層醫療廢物包裝袋。

六、清潔區產生的醫療廢物按照常規醫療廢物處置。

七、醫療廢物間每天紫外線空氣消毒1小時，地面消毒用1000mg/L的含氯消毒液，做好記錄。

七、與大地維康公司做好交接記錄。

洗消間衛生管理制度

一、洗消間內布局必須嚴格按照“一沖、二洗、三消毒、四保潔”原則而設立，流程合理，避免交叉感染。

二、工作人員按照標準預防原則，穿工作服、戴一次性帽子、醫用防護口罩、防護服、橡膠手套、袖套、防水橡膠圍裙、防護面屏/護目鏡等個人防護裝備。穿脫符合要求，并認真執行衛生洗手和手消毒。

三、消毒工作要在專用設施內進行，消毒桶，清洗池不能混用。拖把消毒為濃度1000mg/L含氯消毒劑作用30分鐘，再用清水清洗干凈，干燥備用。

四、不同區域清掃使用相應的拖把，用完后歸類放置。

五、做好清潔記錄工作。

污水處理質量監測規章制度

一、污水處理質量監測由專職人員進行監測，并由中心后勤負責監督，院感科督查。

二、由專職人員負責留取污水標本，及時送去檢驗，并及時上報監測情況。

三、檢測項目：

1.余氯檢測，每天2次

2.糞大腸菌群檢測每月1次

3.沙門氏菌每季檢測1次

4.志賀氏菌每半年檢測1次

四、專職人員定期培訓，在操作流程工作，應做好個人防護工作：穿工作服、戴一次性工作帽、戴防護口罩、穿防護服/隔離衣、戴一次性手套、穿鞋套。穿脫符合要求, 并認真執行衛生洗手和手消毒。

五、專職人員按污水操作流程工作，每天定時排放消毒劑，確保污水處理工作正常運轉。

防護用品穿戴流程

（污染區工作人員）

脫除防護用品流程

（半污染區工作人員）

發熱診室接診流程

第五篇：醫院工作總結和計劃

武安保障醫院工作總結

2016年我院在市衛生局的領導下，堅持以提高服務質量，規范醫療行為、保證醫療安全，優化診療環境、加快建設發展，加強科學管理、提高兩個效益，為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫療服務的總體工作方針，深入開展了學習實踐科學發展觀活動、醫療質量評比活動、整頓醫療秩序等活動。科學管理、強化措施、狠抓落實、注重實效，促進了醫院的各項工作，推動了醫院工作的全面建設和發展。

（一）深入開展學習實踐活動，強化思想教育，提高整體素質，務求工作實效。

1、團結帶領全院黨員干部和職工認識開展深入學習實踐科學發展觀教育活動。

2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求，及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格以法執業，實現了全年醫療零事故的目標。

3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神和“嚴謹、求精、務實、奉獻”的精神，大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創優服務、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。

4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規定給予處罰。同時，設置意見箱，公開舉報電話，加強了院內紀檢、監察和審計工作的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。

5、堅持“積極、穩妥、嚴謹、求實的原則，采取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施，實行成本核算和績效考核、并將考核結果與工資掛鉤的管理模式，從而加強了醫院的科學管理，使醫療、護理水平、服務質量得到全面提高。

（二）加強質量管理、保障醫療安全

1、規范醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習省衛生廳印發的《醫院管理問題警示錄》，結合“醫療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。

2、強化“三基三嚴”訓練，認真落實核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規定》，有計劃、有目的的開展對醫護人員進行“三基三嚴”訓練和考核，組織業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練、落實核心制度等重點工作，開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作，在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。

3、加強醫院感染控制工作。積極開展感控知識培訓，采取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結合的辦法舉辦各類培訓班，提高全院職工對院內感染控制的意識，有效預防了院內感染。

4、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度，醫技科室制定了質量管理方案，建立了質量管理小組，完善了相關制度和操作規程，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時間及時，滿足了臨床業務工作需要。

2017年重點工作安排

2017年是深入貫徹落實科學發展觀，深化醫藥衛生體制改革，開展“讓患者放心、讓社會滿意” “強化內涵建設、提高管理水平，保證醫療安全、提高醫療質量，控制醫藥費用、提高服務效率，改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標，以“規范管理、強化內涵、提升服務、便民惠民”為重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創新管理機制，積極采取有效措施，統籌推進醫院各項工作，促進醫院工作持續、健康發展。

（一）加強醫德醫風教育，努力提高服務質量

1、認真開展醫德醫風教育活動。

2、加強職業道德建設和行風建設。

3、注重醫患溝通，構建和諧的醫患關系。

（二）鞏固和發展新型農村合作醫療工作

1、加強對新農合工作的領導，對醫務人員和新農合直補窗口工作人員實行定期學習培訓，使新農合工作順利健康實施。

2、大力宣傳新農合政策，努力提高參合農民的就診比率，嚴格識別病人身份，杜絕冒名頂替，增強住院病人的參合意識，降低自費率，3、認真落實各項診療規范和管理制度，執行好《河北省新型農村合作醫療報銷基本藥物目錄》，最大限度地減輕參合患者的經濟負擔。

4、嚴格管理制度，對不執行新農合有關規定和要求、嚴重影響新農合工作的實施、給病人造成不應有的經濟負擔、給醫院造成不良影響的科室和個人，一律嚴肅處理。

（三）強化安全管理、提高醫療質量

1、認真貫徹落實醫療質量和醫療安全核心制度。

2、貫徹落實《河北省醫療機構護理核心制度》，嚴格執行《河北南省執業護士考核管理辦法》，對全院各級各類護理人員開展“三基三嚴”規范化培訓。

3、嚴格執行《醫院感染管理辦法》加強醫院感染工作，落實目標管理責任制，規范開展各項監測工作。