總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的物業保安個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業保安個人工作總結1

一、出入登記

我和其他幾位同事一起負責xx小區的保安工作，彼此輪班，所以有時候我守前門，有時候守后門。在數年的工作當中，我認識了小區里面的人，彼此出入也會微笑的打招呼，偶爾遇到陌生人進來，都是要求進行登記的，像快遞，外賣的騎手等，只要是新面孔，都是要例行詢問確認的。如果是業主確認過是認識的，也可以不用登記放行，但是單獨來的陌生人，無論是訪友或者事務性的工作，都通知業主確認之后才放行，或者必須登記。半年工作下來，沒有出現盜竊的現象，小區內部的業主也沒有丟失物品。

二、例行巡查

每日只要不是守門的時間，我都會和同事一起進行例行的巡查工作，上半年發現x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品，我們也及時聯系業主處理；消防設備的檢查方面發現有一個消防設備有生銹的現象，我們也及時處理了。各個單元的門鎖，呼叫裝置今年上半年都沒有出現異常的情況。在和物業其他工作同事的配合方面，我們積極幫忙處理物業垃圾，在綠化方面也是如果有沒處理好的，及時上報。監控設備上半年進行了統一的維護。一些位置有改動的，也及時處理，避免出現監控盲點。

三、要改進的

雖然工作的時間比較長，但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕，時刻都需要細心來做好的工作，上半年的這段時間里，雖然日常保安工作做好了，但是還是出現了一次業主和快遞員發生糾紛的情況，我們接到通知過去處理，事情已經鬧得有點兒大了。而在監控的時候，卻沒有及時的發現這個問題，所以導致后續有些麻煩，如果我們及時發現了，盡早的處理，可能業主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大，也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領了小區業主的車位一事上，我們也是沒有去及時的處理，在外來車輛進入我們小區的時候，沒有給予一些提醒，導致后面業主要停車的時候卻沒有位置，引起了業主的不滿。

這些事情雖然不多，但是也是我們保安工作沒做好導致的，要在下半年的工作里改進，監控上不能偷懶，需要仔細，和外部人員溝通方面要講詳細，并確認沒有影響到業主的生活。下半年來了，我們的保安工作還在繼續，要把工作繼續做好，該改進的改進好。

物業保安個人工作總結2

在這一年中保安部在集團公司和物業公司各級領導的關懷指導下，在同事和保安員工支持配合下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作任務;為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效，在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規化，發展趨勢良好;為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進下一步工作再上一個新臺階，保安部主要負責整個小區的治安、消防、車庫日常運行工作，保安部在公司領導的指導和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了近期的各項工作任務，按照保安部內部運行機制，現將近期來具體工作情況總結如下：

一、明確和細化各級職責，重點抓好各級工作的檢查與落實

1、每周組織一次骨干隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項問題，從而促進對保安隊伍的進一步管理。

2、由部門經理領導帶領骨干隊伍每日三次對小區安全和崗位工作檢查，并做隨機教育工作。

3、利用各片區開班務會時部門經理參加各片區的班務會，指導和總結存在不足之處及揚長避短。

4、發揮和利用好每位骨干各自優點，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監督和管理。

5、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合。

6、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人員工資待遇調整。

二、重點對保安人員軍事素質、后勤工作、宿舍衛生、在崗形象等整頓

1、每周組織保安人員軍事訓練，提高保安人員在崗形象和禮節禮貌。

2、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓，突出標兵崗特色性。

3、集團和公司領導對保安人員的關懷厚愛，在員工宿舍安裝空調。

4、對入職人員的素質嚴格把關，為提高整個團隊的素質做基礎。

5、部門要求各崗位責任區域保安員，在不影響履行保安職責的同時，力所能及為業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業主的基本情況，并讓業主熟悉當值的保安員，建立和諧關系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據之一。

6、對保安宿舍空調等公司用品有無人為破壞，宿舍衛生進行每日檢查。

7、近期，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。

8、貫徹落實集團領導和物業公司領導的方針政策，全面對現有的保安部管理制度進行調整和完善。

三、目前存在的問題

作為安防管理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在，保安部近期時間在這些方面做了大量工作，雖有一定的進步，但離目標和要求仍相差甚遠;員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實;營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決問題的關鍵所在。

四、下步工作思路

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政部門，實行績效管理制度，使獎懲得到有效的落實，以此提高員工的工作積極性和競爭力。

4、加強對保安人員的培訓力度，有計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作服務態度，從而提高保安人員的整體素質。

物業保安個人工作總結3

保安部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

一、治安方面

20xx年3月28日保安員20xx_、20xx_因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長20xx_在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長20xx_也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及20xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

二、消防工作方面

消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為20xx_酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。

三、日常管理工作

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

小結：回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓全體業主及客戶滿意，以上是保安部20xx年上半年的工作總結，不到、不妥、不對之處，懇請領導批評指正。

物業保安個人工作總結4

光陰似箭，轉眼間20xx年已經過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：

一、內部管理方面

由于公司的不斷發展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

今年，保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很容易發生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發生，我們及時的調整了工作方法，1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區，這樣一來保證了小區的安全問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

三、協同公司各服務中心，做好服務與安全保衛工作

今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質，以實際行動感動業主

因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題，得到了廣大業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。

物業保安個人工作總結5

安保工作是任何機構都需要的，公司，學校，還有小區，在xx小區物業做安保工作的我就是其中一員，安保工作是非常重要的，在xx小區工作了半年的我，感受到了做一名保安真的不容易，責任心很重要，在今年年初我來到了這里，來到了xx小區物業做起了保安，xx小區是很大的，在這里做保安真的是很不容易，上半年的工作讓我更加認識了物業保安是一個怎么樣的職業，以前我就是做保安但是沒試過做物業保安，一直都想嘗試，上半年我就來到了這里，開始了自己的物業保安工作，時間也是一下而過，在xx小區我上半年的工作也要結束了，在隊長，在物業領導的正確指揮下，我們安保部門順利完成好了在xx小區上半年的工作，但是我覺得還是遠遠的不夠，作為一名安保工作者我們要時刻的打起精神，對自己上半年進行一個回顧是不可少的：

一、上半年工作內容

開始來到xx小區做安保工作，我對這里是陌生的，安保工作經驗為零，因為之前沒有做過物業安保工作的我，對物業保安的工作內容還是比較生疏，但是這都沒關系，什么都需要學習，在經過了幾天的學習培訓，我了解了我的工作，那幾天我培訓中主要還是對我們的工作內容進行培訓，還有小區的環境，在培訓的時候我們自己要去深入的了解，比如要了解整個小區，要熟悉整個小區，xx小區是比較大的，雖然我管轄的區域只是一部風但是，還是要多了解，以免在工作做當中遇到突發事件。

1、車輛方面

在上半年的工作中我認認真真的去執行了一名保安的日常工作，物業對外來車輛很重視，上半年的工作中主要抓的就是這一塊，我們要對小區業主的車輛進行登記，每一輛車都會落實到每一位業主，對于外來車輛要進行絕對管制，在沒有上面允許的前提下，我們做保安的不能讓外來車輛進入小區，必須要負責任，還要遵守車輛管制條例。

2、監控方面

在監控和這一塊必須做到高度重視，遇到監控設備損壞，攝像模糊，不清晰，遮擋，這樣的事情，我是第一時間馬上報告到上面及時解決，在小區的一些監控死角我每天都會去巡邏幾遍，特別是晚上監控室必須保持有人在，不能因為自己有事情就離開，所以我是寸步不離，即使有事情也要招人頂崗，看好每一個監控，對小區的安全負責到底。

3、可疑人員

在小區經常會出現一些可疑人員，我非常重視重視這一點，這些人隨時會對小區造成安全隱患所以在上半年的工作中對于小區出現的可以人員我是很及時的報告，進行跟蹤，直到消除隱患。

二、收獲

半年的安保工作，也讓我學習到了很多關于物業方面的知識，作為一名小區的保安，平時我的工作是很緊張的，但這同時也是一場磨練啊，在這里讓我學到了更多的安保技能，接下來還需全力以赴。

物業保安個人工作總結6

20xx年即將過去，，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務品質的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現對20xx年工作進行回顧，以總結經驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創佳績20xx物業保安年終個人工作總結精選。

一、發揚優勢管理，狠抓基層建設。

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保安員6人)，十一月份為了進一步完善編制，經領導批準，本年度先后完成了人員結構調整，人員增加為9人(主任1人，領班1人，安全員1人，保安員6人)，同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優質服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣大業主的信賴和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

在物業辦倪經理的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能20xx物業保安年終個人工作總結精選

及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內安全防范工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創新方法。

1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業規范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓，整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高20xx物業保安年終個人工作總結精選。

3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況，引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養團隊精氣神，激發保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保安員應知應會”規范準則，為更好的服務于廣大業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

物業保安部在20xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。

20xx年，我們將會重點做好20xx物業保安年終個人工作總結精選：

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進落實。

2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

物業保安個人工作總結7

近幾個月以來，我來到xx鎮工作，在鎮黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，虛心學習，認真履行工作職責，基本完成了工作任務。現將工作情況作以下簡要匯報。

20xx年即將渡過，我們富裕決議信念地迎來20xx年。過去的一年，是增進旅店“安定、策劃、辦事”三大主題的一年，也是進步旅店全年營收及利潤指標結束得較為抱負的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不敷，以利于取長補短，奮發進步，在新一年里竭力再創佳績。

1、科學決議計劃，齊心合力，旅店年創四點事跡

旅店總經理班子根據中間的要求，年初訂定了全年工作籌劃，發起了教導各項工作展開的整體工作思路，一是竭力兌現“三創目標”，二是齊心積蓄“三方優勢”等。整體思路決議著科學決議計劃，教導著全年各項工作的展開。加上“三標一體”認證評審工作的增進，以及各項表演活動的實操，特別下半年十六屆四中全會強勁春風的鼓勵，旅店總經理班子帶領各部分經理及主管、工頭，聯合全部員工，上下同等，齊心合力，在創收、創利、創優、創鞏固方面作出了必定的貢獻，獲得了很是可觀的事跡。

1、策劃創收。旅店經過議定調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提嘉獎、餐飲績效掛鉤等

相干策劃辦法，增加了交易收益。旅店全年結束營收為萬元，比客歲超額萬元，超幅為x%；此中客房收益為萬元，寫字間收益為萬元，餐廳收益萬元，別的收益共萬元。全年客房均勻出租率為x%，年均房價元/間夜。旅店客房出租率安寧均房價，皆高于全市四星級旅店的均勻值。

2、辦理創利。旅店經過議定狠抓辦理，深挖潛力，節減節支，公道用工等，在大家為本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節省，從嚴把握。旅店全年策劃利潤為萬元，策劃利潤率為x%，比客歲別離增加萬元和%。此中，大家為本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，別離占旅店總收益的%、%、%。比年初預定指標別離低落了x%、x%、x%。

3、辦事創優。旅店經過議定引進品牌辦理，強化《員工待客根本行動標準》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強辦理人員的現場督導和質量查抄，漸漸美滿前臺待客部分及崗亭的窗口形象，連續進步員工的優良辦事水準。因此，本年5月份由市旅游局每一年一次構造對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優良辦事較高分值，在本地區同星級飯店中壓服一切。別的，在大

物業保安個人工作總結8

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。

安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

物業保安個人工作總結9

回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

一、完善安全防范體系

為了確保景區的安全，我們從景區的實際情況出發，按照安全防范制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。

二、落實安全檢查，確保景區安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區領導強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

作為一個景區，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

四、服務質量

巡邏工作是我們景區為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。

五、20xx年的工作打算

新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉，確保景區消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

物業保安個人工作總結10

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。以下是由為大家整理的物業保安個人工作總結材料，希望對你有所幫助。

一、 以人為本，提高保安隊伍整體素質保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

二、 規范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

三、 清理整頓，專項整治工作取得成效。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“平安福州”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(XX)24號文件，市局榕公綜(XX)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發出整改通知書14份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。

四、 嚴格督察，落實各項規章制度

公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

物業保安個人工作總結11

對我而言做好酒店保安工作自然是職責所在，因此上半年里努力工作才能夠讓酒店領導感到滿意，畢竟每個階段工作的完成都是對自己職業生涯的探索，即便是為了提升自身的工作能力也不能夠出現任何偷懶的狀況，所以在領導的建議下讓我很重視保安工作的完成并在上半年十分努力，此刻我也得用心完成上半年的保安工作總結才行。

通過巡視加強了酒店的安保力度從而為客戶的安全提供保障，為了防止入住酒店的客戶出現財物方面的損失自然要加大巡視力度，所以在上半年的保安工作中我并沒有將希望全部寄托在監控之中，除了有監控室的同事進行全天候的檢查以外還要通過巡視工作的展開進行配合，所以我很重視自身保安工作的完成并對負責區域進行了巡視，至少當巡視工作得到順利完成的時候也讓酒店領導對此感到滿意，畢竟有著全體保安人員的努力自然能夠為酒店的經營提供良好的安全保障，所以在上半年結束的時候酒店并沒有發生任何財物丟失的狀況。

通過對酒店停車區域的管理有效維持了秩序，為了給酒店客戶提供便利自然要做好停車場管理工作才行，所以我在同事的協助下會對停車場進行定期巡視，每當有客戶進行停車的時候我都會在一旁進行協助，主要是指揮客戶進行倒車從而將車輛停放在指定區域，而且在停車場出入口也設立了關卡從而確定停車人的身份是否為酒店客戶，畢竟酒店停車場被占用的話也會讓領導對此感到苦惱，所以作為酒店保安的我應當重視這類問題并在工作中將其做好才行。

在巡視的過程中注重部分酒店設施的維護狀況并通知相關部門進行修理，這項工作的完成主要體現在酒店電梯以及各個走道電梯的使用，為了保證酒店服務的質量自然不能夠因為設備的故障讓客戶感到不滿意，所以我會定期使用電梯前往各個樓層進行巡視，主要是在使用的過程中體驗這部分設備的質量并做好相應的檢查，而且為了做好防火工作也會對消防設施進行定期的維護，確保能夠在有需求的時候能夠讓這部分設施投入正常的使用。

做好上半年的保安工作著實令我積累了不少的經驗，而我也相信有著這部分經驗的積累能夠讓自己對下半年工作的完成更有信心，在這之前我仍需加強對自身工作的重視并努力完成領導的指示，為了酒店的發展著想應該要認真做好保安工作并讓客戶對我們更有信心才行。

物業保安個人工作總結12

一年的時間轉瞬的過去，安保工作取得了不錯的成績，作為一枚物業保安，我時刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位，防患一切突發事件，其實這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情。

回想一年的工作也是一種對工作的態度，一年來我同事們積極的配合，我們物業安保工作還是做的很不錯的，領導也是關懷備至，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚，當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵，我也總結這一年的工作：

一、堅守崗位、做好安全工作

回顧這一年來這些也都是基本的，一直以來都是堅守在自己崗位上面，抓好作風行為，我時刻都在警惕著，知道自己哪些是簽那個應該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現在就是做好這些相關工作，一年來我盡職盡責的堅守在崗位上面，在生活當中積極樂觀，對待工作就更加是如此。

這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力，我覺得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對小區的每一個監控視角，堅決履行物業的相關制度，對一切外來車輛進行排查，保證小區的日常安全，另一個就是消防安全工作，按照上級的指示，定期的檢查好這些消防工具。

二、提升自身工作素養

在這方面我也是一絲不茍，堅決遵從物業的所有規定，在自身能上面我都是在一直的完善，對待工作就像是對待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養是萬萬不能丟失的，這些丟失了那都是的過錯，努力建設好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學習。

一年來，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關的工作安排，對于接下來的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對自身的一些工作修養都是非常有必要提高的，不能說做又不做，這些應該都要清楚。

三、不足之處

一年的工作其實我也有做的不好的地方，在個人的工作上面比較執著，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過于一根筋了，對一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧，我現在的一些不好的習慣，對今后的影響還是有的，我也一定會糾正好，調整心態繼續努力工作。

物業保安個人工作總結13

一年工作結束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊賞，這一年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經常跟生活分不開，作為xx物業的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們xx物業也都一直在努力，作為一名xx物業的安保工作者，我也總結這一年的工作。

一、提升自我素養

一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，xx小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質必須好。

二、安保工作方面

我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續的保持的。

物業保安個人工作總結14

ｘｘ物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，今年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，作為保安隊的一員，我將認真開展各項工作，落實完成20xx年度的各項工作任務。現將一年具體工作計劃如下：

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序；

2、與同事建立良好的溝通渠道，加強與同事的溝通，提高協作能力；

3、提高安全意識，每天定時參加訓練；

4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況，做好來訪登記記錄；

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；

6、加強對可疑對象的監控，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；

7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

二、消防管理工作

對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

三、車場管理工作

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；

3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品。

4、在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

在新的一年里，我將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使各項工作更加扎實。

物業保安個人工作總結15

即將過去，我們將滿懷信心地迎來，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

一、培訓資料方面

保安部在制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓。

二、安全管理方面

安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度，發現有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況，各隊員隨時發現隨時關閉。6：00—20：00每小時巡視園區周邊、地下車庫及外圍，20：00—00：30每小時巡視園區周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00：30—6：00每小時巡視園區周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯系單的方式發給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進。

消防管理：初本隊在本管理小區的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區因多數消防系統故障，經報告業委會、房管局，10月份對全部的消防系統進行了維修(現已經接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。

三、車輛管理方面

本小區現有車輛600多輛，車位路面66個，地下車庫144個。這已遠遠不能滿足車輛的停放，本隊嚴格落實車輛管理，小區路面劃分車位、車位編號、指示標志，并在墻上張貼單行線標志;車庫人員指揮車輛停放，及時報給門崗小區車位情況;門崗嚴格登記、控制外來車輛進入小區;另各班交接班前后半小時對小區路面的車輛全面檢查有無情況，并記錄。一年來，通過大家的努力，小區車輛停放基本有序，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業主不聽指揮，停在影響別人通行的位置，下一步做好這一塊的溝通、管理。

保安部通過對工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于做的更好：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊，本隊將針對問題加強教育培訓。

3、反復出現的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓工作。

4、做好消防‘四個能力’的培訓、落實。