篇1：宿管員年終工作總結

20xx—20xx學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20xx—20xx學年工作總結如下。

一、宿舍安全管理方面

宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發現有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監督。

2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發現有思想情況的學生及時疏導、上報。

二、宿舍管理服務方面

宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。

住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

三、宿舍衛生方面

寢室衛生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

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篇2：宿管員年終工作總結

眾所周知“細節決定成敗”隨著中學生公寓管理社會化進程的不斷推進，xx高級中學于20xx年的8月1日全面接管了自己的學生公寓管理工作。時至今日已經有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成。

一是沿用了物業公司的一批能力較強的員工

二是招聘了部分新員工

三是聘用了在教育事業上奮斗過多年的三位老教師。

自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續建立健全了一系列各項規章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，“海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節，研究細節，關注細節，解決細節，注重細小工作的積累，才能夠達到科學化管理的要求。現就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現在以下幾個方面。

一、建立健全各項管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據可依，使管理更加科學，服務更加規范，宿舍建立了各項規章制度。如《南京市xx高級中學學生住宿管理規定》、《南京市xx高級中學學生住宿獎懲規定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩打穩扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎。

1、細化崗位職責

針對中學生公寓查衛生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和服務對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助于對員工工作的監督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務的整體質量。

2、細化服務標準

根據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與服務理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現出來。

二、設施設備的完善

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生打開水的情況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進行了調整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛生間內裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在床上而產生的矛盾。考慮到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。

三、宿舍衛生、紀律的檢查

本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則，內務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛生間、宿舍外圍的這五項常規進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規定、內務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。

四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細化后，要狠抓制度的落實，對制度的執行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認為從四個方面做起

首先，不斷轉變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉變服務態度，，變被動服務為為主動服務，以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環境。

其次，服務態度轉變了，服務項目增加了，服務質量提高了，不能滿足現狀，沾沾自喜，要不斷總結經驗，解決新矛盾新問題、要繼續深化細化服務標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務質量。

然后加強自身的業務能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領，是不可能成為合格的管理員的，一流的產品來自一流的技能，能力是提供優質服務的前提保證，所以要想使服務標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。

最后，加強與學生的溝通，學生是我們服務的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

篇3：宿管員年終工作總結

眾所周知“細節決定成敗”隨著中學生公寓管理社會化進程的不斷推進，xx高級中學于20xx年的8月1日全面接管了自己的學生公寓管理工作。時至今日已經有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業公司的一批能力較強的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業上奮斗過多年的'三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續建立健全了一系列各項規章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業的，有時我們在探討工作時，他常常對我說，“海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節，研究細節，關注細節，解決細節，注重細小工作的積累，才能夠達到科學化管理的要求。現就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報，具體表現在以下幾個方面。

一、建立健全各項管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據可依，使管理更加科學，服務更加規范，宿舍建立了各項規章制度。如《南京市xx高級中學學生住宿管理規定》、《南京市xx高級中學學生住宿獎懲規定》等，在制度落實的過程中，不是急于求成，而是穩打穩扎，切切實實的做好此項工作，為今后的工作打下堅實的基礎。

1、細化崗位職責

針對中學生公寓查衛生查房頻次高的特點，形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和服務對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助于對員工工作的監督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務的整體質量。

2、細化服務標準

根據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與服務理念實行上墻制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現出來。

二、設施設備的完善

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生打開水的情況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進行了調整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛生間內裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在床上而產生的矛盾。考慮到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。

三、宿舍衛生、紀律的檢查

本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則，內務的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛生間、宿舍外圍的這五項常規進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個宿舍衛生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規定、內務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛生存在嚴重問題的及時用短信聯系班主任回來整改。利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛生回訪。從各班級轉交反饋單同學的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。

12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛生紀律不容樂觀，一段時間后的轉變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經常在網上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛生中遙遙領先，尚主任大部時間早早就到學生宿舍，對宿舍衛生要求嚴格，經常到宿舍查看衛生，對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發衛生整改，親自帶學生到宿舍，讓學生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學區在衛生紀律對比上學期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學生說的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。

由于時間的關系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉達我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現在送到學校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衛生，每天把水沖好送到宿舍，關門、關水、關電等等這些事，應該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環境里我們也應該放手讓他們去鍛煉，讓他們去感受，只有進過磨練，他們才能學會感恩，而不是一味的承包到底。

四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細化后，要狠抓制度的落實，對制度的執行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認為從四個方面做起

首先，不斷轉變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉變服務態度，，變被動服務為為主動服務，以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環境。

其次，服務態度轉變了，服務項目增加了，服務質量提高了，不能滿足現狀，沾沾自喜，要不斷總結經驗，解決新矛盾新問題、要繼續深化細化服務標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務質量。

然后加強自身的業務能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領，是不可能成為合格的管理員的，一流的產品來自一流的技能，能力是提供優質服務的前提保證，所以要想使服務標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。

最后，加強與學生的溝通，學生是我們服務的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

篇4：宿管員工作總結

在大學生活中，我深切感受到了宿管部的重要性。它與學生們的學習特別是生活息息相關。宿管部不僅協助老師為學生建設良好的學習和生活環境的，同時它又為學生會搞好各項活動的后勤工作做好基礎，為同學們提供了文明和諧的學習環境。

在20xx年里，宿管部的工作取得了很多成績，但也存在一些不足之處，在新學期也會有更多的挑戰。為了更好地開展工作，我部在向各學院和校學生會學習的的基礎上，在新學期做出了以下工作計劃，以加強宿舍管理，爭創文明宿舍。具體工作情況如下：

一、以往工作經驗總結：

（一）工作存在的問題

1、宿舍有垃圾：宿舍內垃圾未倒，宿舍門口堆放垃圾。

2、物品擺放不齊：

（1）被子疊放不整齊，床面不整。

（2）桌面物品擺放不齊，桌面東西較多，較凌亂。

（3）宿舍內亂掛衣物或毛巾，椅子亂放，桌椅和床邊亂放衣物，鞋子擺放不齊，暖氣片、窗臺放置物品。

3、門窗遮擋：有些宿舍，特別是大三、大四宿舍為逃避宿舍檢查將門窗遮住。

4、部分宿舍睡懶覺現象嚴重，特別是有些宿舍逃課回宿舍睡覺。

5、換鎖：部分宿舍為逃避檢查私自換鎖。

（二）對宿舍問題制定的解決方法：

1、明確宿舍整理標準：宿舍內不允許存放垃圾。

2、被子疊放整齊并擺放于同一側，保持桌面干凈，床邊、桌邊、椅背不允許亂掛衣物。

3、對于門窗遮擋：記下宿舍號，作為下次檢查重點，如若再犯，予以通報處理。

4、對于多次提醒的問題嚴重者予以罰款處理并扣除個人量化分，全院通報。

二、本學期工作的新計劃：

1、改進和完善宿舍違規違紀處理辦法，使其涉及更全面。

2、明確檢查結果：在新學期宿舍檢查中，我部將對不合格宿舍進行拍照，并制成PPT形式向輔導員及各班負責人展示，以這種直觀的形式反映出同學們在宿舍整理中的不足，是問題更加具體化，以督促他們及時整改。

3、加大檢查力度，本著公平公正的原則對宿舍進行全面檢查，尤其嚴查10級宿舍衛生，每周即使匯總檢查結果并及時通知輔導員及各班負責人，督促其予以改正。

4、更好地與學工部合作，支持宿舍制管會的工作，積極配合校學生會宿舍檢查。

5、宿管部成員要更加嚴格要求自己，在做好工作的同時一定要將學習搞好，做到學習工作兩不誤。

6、努力配合本院其它部門開展的各項活動，尤其是積極為“五月宿舍文化節”做準備學習借鑒各院經驗，搞好各項活動，再創校園風采。

三、加強寢室文化建設：

1、為了提高同學們的積極性，提高同學們的思想意識，讓同學們擁有一個舒適、溫馨的寢室生活，我部將在條件允許的情況下開展活動。例如：張貼展現校園風采的海報，以宿舍為單位進行才藝比賽，每月進行溫馨宿舍評比。

2、為了給廣大同學們起到模范作用，還將對學生會干部的寢室進行不定期抽查。

四、加強內部工作制度建設：

1、定期召開例會，及時指出干事在工作中的不足，督促其改正。

2、分工合作，把宿舍樓分段，及時掌握宿舍內的各種動態變化，多與同學們進行交流，以便各種工作的順利開展。

以上是本學期宿管部的工作計劃。在新的學期里，我們將以新的姿態新的形象服務于同學，更加貼近同學們的生活，營造一個良好的學習生活環境，讓同學們感受到溫暖，讓宿管部成為名副其實的為同學們服務的部門。希望得到老師的批評指正。

篇5：宿管員工作總結

宿管工作細則

1、值班期間不得以任何理由缺崗。

2、認真填寫好交接班記錄，做好本崗位的交接工作；

3、做好晚歸學生的登記工作，必須詳細記載姓名、班級及班主任姓名；教育違紀學生遵守校規校紀；

4、熄燈后禁止學生外出，若學生本人確因急需外出者，必須做好登記手續，并督促其盡早歸宿；

5、認真處理學生宿舍區內發生的突發事件（包括打架斗毆、集群糾紛、醫務急患、財物失竊、火災等），應第一時間內上報學校及上級主管部門，并協助制止或采取措施，且做好事情的詳細經過做好詳細記錄；

6、每晚必須準時督促學生熄燈，熄燈后一小時內巡查宿舍，發現有開燈或產生噪音的行為，應及時制止、解釋、教育；

7、關心和愛護學生，對學生提出的一切疑問要耐心解釋，不準推諉，禁止與學生發生正面沖突或不文明的言行舉止；

8、熟識本樓層放置的消防器材，掌握其使用方法。了解電源開關位置，按規定時間開關電源；遇到突發事件，應及時向學生進行解釋并通知總務處進行維修。

9、貴重物品和學校財物出入，務必驗證登記；

10、確保完成上級領導所交辦的臨時任務，嚴格執行宿舍管理規定。

篇6：宿管員工作總結

1、早5：40叫學生起床，督促學生整理好個人內務，做好宿舍值日工作，等待學生全部離開后，關閉宿舍燈、開水器、所好大門，對晚出的學生記名。

2、用三餐時維持學生就餐秩序，防止擁擠、打鬧。督促學生不浪費飯菜，做好餐廳值日工作，桌面、地面清理干凈，碗盤輕拿輕放。

3、看完早餐，回宿舍查看衛生，學生做不位的宿管員補充，并做記錄。

4、晚上按時開宿舍大門，督促學生安全有序的進入宿舍，按時洗漱、就寢，對違紀學生記錄上報。

5、查房記錄準確詳實，掌握并注明開宿舍原因。

6、學生靜止前，宿管員必須在樓道里、宿舍里巡查，11點按考勤，在本層值班室就寢。

7、輪流的夜巡人員到12點，1—4層巡查后，做記錄，按考勤。

8、每周五學生離校時，宿管員必須得本層學生全部離開后，逐個宿舍查看，關好門、窗、水電方可離開。

9、學生返校時按時到崗，考勤，學生在宿舍逗留時，不間斷巡查，督促學生及時出宿舍。

10、非就寢時間回宿舍的學生要有老師的開條，并作登記，待學生離開后，關門離開。

11、自己的門卡，嚴禁學生借用開門。

12、輪流值白班的宿管員打掃本層公共區域衛生，或協助維修工作。

13、禁止閑人進入值班室，外來人員訪問登記，注明姓名、原因、時間、具體事宜。

14、如遇檢查等臨時任務，隨時對宿舍內部及公共區域衛生清潔、整理。

篇7：宿管員工作總結

一、全心全意為學生服務，做好學生宿舍安全保衛、清潔衛生、住宿紀律、思想教育等宿舍管理和服務工作。各樓棟宿管員必須以做好本樓棟工作為原則，相互學習與交流，團結協作努力達到“內務整潔、管理有序、水電節約、關系融洽”的要求。

二、負責學生宿舍值班工作，確保24小時值班，按作息時間規定開關宿舍大門，每天按規定的時間檢查宿舍安全、內務衛生，并作好記錄，發現問題及時報告。

三、熱情接待來客，主動向來客介紹學生在校自我管理及生活情況，并做好登記工作防止不明身份者進入宿舍，嚴禁校外推銷人員進入宿舍，學生宿舍原則上不接待異性。

四、各樓棟宿管員負責所屬范圍內各宿舍學生的全面管理，遵守《學生手冊》有關規定，督促指導學生遵照執行，每天檢查宿舍內務衛生，并公布檢查結果，督促學生按時、認真打掃室內外衛生，確保宿舍整潔干凈；維持宿舍良好的生活秩序，對違紀學生要進行批評教育，情節嚴重的及時向學生科反映。

五、關心學生的思想、學習、生活情況，耐心細致的做好學生的思想工作，經常找學生談心，了解學生的生活情況，幫助學生解決生活上的困難，做學生的貼心人，并把有關情況及時反饋給學校。

六、做好宿舍公共設施的登記、保護和檢查工作，做好宿舍鑰匙的保管和發放工作，協助學校做好宿舍財產的保管工作。

七、力所能及地做好宿舍的日常維護工作，協助后勤服務中心做好水電、家具的報修工作。

八、做好宿舍區的防盜、防火、防破壞等安全保衛工作，嚴格控制使用明火及高功率電器，妥善處理突發事件（包括學生生病等），并及時向班主任、值班老師反映。

九、完成學校交辦的其他工作。

篇8：宿管員工作總結

又值年終，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名管理理員，在學校各級領導及廣大師生們的關心幫助下，秉承“師生至上、服務第一”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎上，不斷進取，時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力著。在此，特將過去一年的工作向各位領導做簡要匯報:

一、掌握入住同學的基本情況，把控人員的進出

在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作，保障宿舍區住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外，通過平時和同學們之間的日常聊天，及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應手。

二、保障水電等基礎設施設備的正常運作及維護

協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作，做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作，保障公寓水電設施使用、運轉良好，滿足了同學們的'住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上，及時與后勤維修組的工作人員聯系，并親自參與、監督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。

三、宿舍日常安全防范常抓不懈

協助保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作。通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區視頻監控系統的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區的安全、穩定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。

四、總結自身工作上需要改進的地方

此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對學生的衛生教育、安全教育應常抓不懈，科學管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意，爭取做一名更加優秀的宿舍管理員。

最后，隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。