第一篇：2017個人工作總結(jié)

個人年終總結(jié)

2016年已悄然謝幕，古龍山莊在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為山莊一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的部門都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、對外營銷、接待，企文建設、及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為2017年的工作奠定良好基礎。

回顧2016年全年工作，可謂得失兼具，做為山莊班子成員之一，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強，2016年，在各位領導和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，不尋常的2016年已經(jīng)過去，充滿希望的2017年已經(jīng)到來。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必須統(tǒng)一思想，提高認識，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，合理安排部署2017年度的本職工作。下面我就去年的工作中遇到較為普遍的一些問題和今年的工作安排談幾點個人意見。

1、營銷隊伍薄弱，營銷意識淡薄，工作缺乏前瞻

首先是營銷團隊不強大，缺少協(xié)作務實精神，不能深入一線，發(fā)揚吃苦精神，關注顧客動態(tài)，及時反饋信息;其次，營銷意識淡薄，市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機，占了客源。再就是以眼前利益為重，不注重對老客戶關系的長期維系，使老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數(shù)下降，循環(huán)往復的惡性循環(huán)，導致經(jīng)濟效益直接受損。

2、部分設施陳舊，難以滿足客戶

酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場。前幾年，憑借較好的硬件資源和管理服務，發(fā)展態(tài)勢良好，基本上能夠滿足市場及客戶的需求;而由于經(jīng)營時間長，硬件過時陳舊，造成服務質(zhì)量下降，吸引不了客人，老客戶逐漸流失。擺在我們面前的當務之急就是下定決心對重要經(jīng)營部位的硬件進行提檔升級，以嶄新的姿態(tài)順應潮流，迎接2017年。

3、管理工作被動，缺乏創(chuàng)新意識

山莊經(jīng)過長期發(fā)展，管理流程基本順暢，執(zhí)行力與團隊凝聚力經(jīng)過長期的積淀，形成了一些格式化、程序化的東西，老三板太多，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，導致業(yè)績下滑。當務之急是輸入新鮮血液，引進高素質(zhì)專業(yè)人才參與管理。管理上也要突破固有思維，不能一直按老套數(shù)出牌，包括對員工的管理，特殊情況要特殊對待，注重親情化教育與引導。日常監(jiān)督與管理機制滯后，員工整體素質(zhì)亟待提高。在今后的管理上，人事部門招聘要嚴格把關，把好人員入口外調(diào)關，按程序錄用。過去是特殊工種要求這樣做，現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣。部門也要加強員工管理，嚴格組織紀律性，尤其在某些特殊崗位，比如后廚部、工程部，員工在操作上一定要嚴格按照規(guī)程來，要為自己的安全負責任。

部分管理人員普遍存在一定惰性，思路不靈活，創(chuàng)新無活力，大多是憑經(jīng)驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，大到山莊整體環(huán)境氛圍的營造，我們管理人員都沒有去認真思考如何做才更完美，如何做才能提升山莊整體形象。現(xiàn)在市場競爭日益激烈，陳舊的思想和落后的眼光是行不通了，我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，努力在環(huán)境布置、服務質(zhì)量上多下功夫、多動腦筋，這樣，我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。

二、2017年工作規(guī)劃

一個基本原則：以山莊經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;

1、明確自身職責，樹立工作形象，為山莊發(fā)展奉獻心力。做為山莊領導班子成員之一，我對山莊的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在2017年，我將嚴格按照總經(jīng)理的整體思路和構想要求，將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在山莊取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。

2、人力資源管理和培訓工作：協(xié)助總經(jīng)理做好人員的招聘與培養(yǎng)，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，使人力資源管理工作體系化，最終在山莊內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。良好的培訓工作是酒店行業(yè)經(jīng)營得以順利進行的重要保障，在2017年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結(jié)構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓我所需為主要原則，把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓為山莊經(jīng)營奠定良好基礎。

3、外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友” 與新客戶積極溝通，在山莊領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果得到有效的提升，保證了山莊的正常經(jīng)營秩序。

5、過去的一年因為種種原因，我們的營銷人員不能發(fā)揮主觀能動性，在開拓客源上力度不大，讓我們的市場份額逐漸縮小。今年，營銷要作為第一要務來抓，做到努力開發(fā)新客源，努力維護老客戶。

目前，山莊的營銷網(wǎng)絡主要分為：團隊、公務、網(wǎng)訂、散客，根據(jù)數(shù)字顯示，在山莊營業(yè)額所占比例上團隊和公務接待占比較大，網(wǎng)訂與散客只占到很小的比例，營銷結(jié)構基本合理。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展與升級，網(wǎng)訂市場逐步穩(wěn)健，我們應該利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，展示山莊形象，在山莊網(wǎng)頁上開通預定平臺，提高網(wǎng)絡預訂和散客的逐步形成和完善自己的網(wǎng)訂銷售體系。

根據(jù)市場發(fā)展結(jié)合山莊實際，我們還要繼續(xù)注重散客的開發(fā)與維護，提高散客質(zhì)量，準確定位，提升房間的檔次與價位。大家可以簡單算一筆賬，一間客房散客價格180，10間就是1800，而團隊頂多是140，10間才1400，僅僅10個房間一晚上差價就是400元，那一個月相差就是一萬多，這樣的客戶累積，利潤空間是否要大很多?因此，維護散客的回頭是一項重要工程，全員要有意識，各部都要重視，尤其是前廳接待，盡最大可能留住上門客戶。我們的市場發(fā)展戰(zhàn)略一是要積極發(fā)揚創(chuàng)新精神，讓顧客在我們山莊消費感受服務的驚喜和氣氛的親和;二是鞏固市場份額，不斷發(fā)展，拓展新客戶和采取積極穩(wěn)妥的投資政策，穩(wěn)定回頭客。總之，新的一年必須以營銷為龍頭，充分發(fā)揮營銷優(yōu)勢，全員營銷，獲取最大經(jīng)濟效益，提高古龍山莊的市場競爭力。

6、部門發(fā)揮優(yōu)勢，做好客戶的日常維護與感情維系。客源有了，維護工作也要緊隨其后，大量的回頭客不僅能帶來效益，更多的是為山莊帶來信譽，是客人對山莊的信任。大家要清楚，開發(fā)一個客戶花費的時間與精力比維護一個客戶要大的多。所以要求我們?nèi)w員工特別是管理人員一定要強化營銷意識，理解服務的意義與真正內(nèi)涵，加強與客人的溝通，使客人對山莊產(chǎn)生認同和依靠感，進而達到“顧客零叛離”的理想銷售境界。

客房部是酒店的支柱，我們在服務質(zhì)量方面要百尺竿頭，更進一步，注意服務的每一個細節(jié)，尤其是客人入住后房間的后續(xù)服務和補臺能力，要做到嚴謹、細心、勤快和警惕幾個環(huán)節(jié);房型逐步特色化;處理投訴應把握三條原則：一是客人永遠是對的，即真心實意幫助客人解決問題，這是基本原則;二是絕不與客人爭論，給足客人面子，把“對”讓給客人，這是基本技巧;三是善于引導客人，平衡客人和山莊的利益，這是工作標準。俗話說：不打不相識，投訴是山莊和客人之間的恩怨，是糾紛，更是緣份，化解投訴是雙方進一步加深熟悉的橋梁，也是良好的工作契機。

7、讓員工文化生活多樣化。

員工是酒店最寶貴的財富，我們的工作是由員工直接去完成的，所以在今年的發(fā)展中，辦公室要進一步貫徹“用心為員工著想、用力為員工服務”的指導思想，管理上臺階，多為員工謀福利，解決員工后顧之憂。具體措施有：

食宿問題。今年開始，由辦公室統(tǒng)一就餐標準，每2017年1月24日 星期更換一次菜譜，提高員工伙食質(zhì)量;提高工作效率;客房餐廳裝修結(jié)束后，對兩店員工宿舍進行裝修，營造溫馨的生活空間，逐步實現(xiàn)公寓化管理，真正讓員工體會到家的溫暖。

文化活動。辦公室要積極開展風趣有益的活動，豐富員工的精神文化生活。負責拉出全年活動計劃，讓員工走出江夏，去其他大城市參觀考察，放寬視野，了解與同行業(yè)相比，我們的差距，我們的優(yōu)勢，明確今后發(fā)展方向，多看才會產(chǎn)生思想的碰撞;根據(jù)員工的特長，定期組織卡拉OK大賽、各種專題演講比賽、文藝匯演、技能比武、旅游等文體活動，讓員工切實感受到大家庭的溫暖。讓員工吃住得舒心，工作得安心，更好的服務客人。以上，是個人對山莊新的一年工作的基本規(guī)劃和期望，不到之處、不成熟之處，還請各位領導及各位同事指正。

我們所有員工都是山莊的一分子，每個員工都與山莊休戚相關，榮辱與共，每一位員工要力爭做到用同一個聲音說話，用同一種思維思考，心存山莊，熱心服務，勤懇工作，勤于鉆研業(yè)務，充分展現(xiàn)對山莊的服務情操和服務情懷。我們要實現(xiàn)規(guī)劃目標，全體員工必須心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮我們?nèi)w員工的主觀能動性和工作積極性。

曾經(jīng)，我們一起走過，風雨同舟;今天，2017年將再一次出發(fā)，在激蕩的洪流中，少不了各位的拋家舍業(yè)、鼎力相助;少不了大家的吶喊助威、以誠相待。相信有了你們的陪伴，2017年古龍山莊一定會迎來新的春天，鑄就新的輝煌。所以，辛苦大家了!

最后，我在這里給大家拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利，萬事如意，心想事成，合家歡樂!謝謝大家！

第二篇：2017個人工作總結(jié)

2017個人工作總結(jié)

上渡辦事處中心小學

陸海燕

光陰似箭，日子如梭，轉(zhuǎn)眼間一學年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就2017年的工作小結(jié)如下：

一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領導，辦事認真負責。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守教師職業(yè)道德，時時以一個黨員的身份來約束自己，鞭策自己。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，順利完成了各項教學工作。

本學年我擔任五(三)班的數(shù)學教學工作。我能認真鉆研新的課程標準，吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法、先進的現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新等能力。在補差工作上，對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。本人還能認真履行教學校長的職責，組織好教學處的日常工作。

本學年，我的工作量飽滿。能嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。堅持按時上班，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。能按時參加各種會議，積極參加校本培訓，完成繼教學習任務。

一分耕耘，一份收獲。本學我被授予縣級先進師德個人光榮稱號;撰寫的教學設計《組合圖形的面積》獲省級一等獎，金無足赤，人無完人.在教學工作中也存在許多不盡人意之處，如教學語言不夠豐富，學科科研能力有待加強等。千里之行，始于足下。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不斷提高業(yè)務能力，提高自身的專業(yè)素養(yǎng),開拓進取，為黨的教育事業(yè)奉獻自己應有的力量。

2018年1月25日

第三篇：2013個人工作總結(jié)

2013個人工作總結(jié)

2013年是我滿懷收獲的一年，又是充滿傷痛的一年。為吸取經(jīng)驗，開拓未來，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、嚴于律己、完善自己

一年來，本人一貫嚴格要求自己，積極參加政治思想學習和各項政治活動，深入學習貫徹黨的十八大精神。嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退，有事請假。為人師表，服從領導，團結(jié)協(xié)作，顧全大局，勤奮學習，不斷提高、完善自己，積極履行崗位職責，努力做一名優(yōu)秀的培訓者。

二、項目工作、盡職盡責

2013，在培訓處各位領導的支持下，本人組織、參與完成了九項培訓工作。

1.負責制定并完成了滑縣“中小學教師師德與心理健康教育”專題活動，于3月20日召開“師德與心理健康教育”專題報告會。本次報告會規(guī)模大、規(guī)格高、任務重。參會人員涵蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校校長、中小學校長和部分優(yōu)秀教師代表，共計750多人，報告會受到縣政府、教體局的高度重視，段啟東副縣長、馬秀乾局長和進修學校李琦書記等領導親自到會，并作重要講話。就當前中小學教師現(xiàn)狀而言，師德與教師心理健康教育可謂教師培訓的一個重點，它是教育工作發(fā)展的基礎和前提。教育技能是在“愿意干”的基礎上積累、總結(jié)獲得的，所以，“提升師德水平，消解職業(yè)倦怠；克服心理障礙，重塑教師健康心理”已成為教師培訓的主題。但是，此舉并非易事。報告會，在眾多同仁的共同努力下，取得圓滿成功。2.積極參加了2013年“評好課”專題通識培訓專家報告會、2013年中小學語文骨干教師評課技藝專題報告會、初中生物、化學教師培訓項目專家報告會和滑縣初中數(shù)學教師培訓專家報告會，作為項目組工作人員，主動協(xié)助項目人做好培訓會的會務、場務及參會人員的考勤工作，為培訓項目的順利完成做出了自己力所能及的工作。

3.負責組織實施了滑縣首屆智慧力班主任的評選工作，并取得可喜成績。從3月初的項目制定到后續(xù)的項目運作，本人都認真思考、精心策劃。本活動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共推薦57名智慧力班主任候選對象，經(jīng)與教體局培訓股、進修學校王永生主任協(xié)商，首先通過看材料剔除應付差事、無智慧力表現(xiàn)的參評對象不予表彰，然后，選取材料較為充實、有一定特色的班主任參加演講決賽，組織評委現(xiàn)場打分，讓其他入圍班主任旁聽學習。經(jīng)過演講評比，推薦英民初中康磊老師、英民小學常瑞麗老師和老店一初中黃海洋老師參加第三屆河南最具智慧力班主任評選活動。經(jīng)過激烈角逐，康磊老師以1000多票的驕人成績斬獲第三屆河南最具智慧力班主任十佳獎第一名，成為滑縣優(yōu)秀班主任的代表。最后，于11月7日又成功舉辦康磊智慧力班主任專題報告會，將這次培訓活動畫上圓滿的句號。4.協(xié)助組織各中心校校長或業(yè)務副校長和一名小學校長以及專兼職師訓教師共56人，赴安陽參加第二屆河南課改論壇暨“主體多元，立體育人”殷都模式觀摩研討會，進一步更新教育理念和教育質(zhì)量評價體系，實行學生自主管理，彰顯學生個性發(fā)展。歷時兩天的研討會取得圓滿成功。5.協(xié)作完成初中語文、數(shù)學骨干教師赴洛陽參加首屆河南最具影響力教師頒獎典禮暨“教師影響力從哪里來”觀摩研討會，保證了2天外出學習的順利進行。

6.積極參加培訓處教師讀書研討、賽課增技活動 2013年上半年培訓處教師啟動共讀一本書研討活動。通過研討學習，使我懂得新形勢下如何觀課議課、教師如何實現(xiàn)專業(yè)成長、教師的影響力從哪里來 到哪里去以及主題講座的實用性 趣味性和參與性的要求，它不僅使我的理論知識水平得以提升，還使我學會了PPT課件制作，并做了一場《<有效評課與教師專業(yè)發(fā)展>的幾點認識》的說明式講座。本學期，隨著培訓教師的增加，又開展了培訓教師賽課競技活動，擬定的《體罰與變相體罰學生淺談》正在籌備之中，希望獲得成功。

7.協(xié)助完成第二十期小學校長任職資格培訓集中面授 本培訓班由干訓組負責組織實施，該班學員42人覆蓋全縣23各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)），平均年齡38歲。作為項目組成員、班主任之一，本人嚴密籌劃、加強管理。根據(jù)校長特點，制定嚴格的、切實可行的考核辦法、學員守則和日常考勤制度，組建認真負責的班委并加強溝通聯(lián)系，同時，密切聯(lián)系后勤處，做好培訓班的后勤服務工作，使得為期一周的集中面授圓滿結(jié)束并取得顯著成績。學員考勤滿勤率達50%,優(yōu)秀率達80.95%，書面考試優(yōu)秀率達75.7%，學員對培訓的整體滿意度達97.6%。通過培訓，參訓校長儲部長武哦了學校管理的基本知識與技能，課程管理意識基本形成，經(jīng)過教育實踐，不難具備小學校長任職資格培訓。

8.積極完成領導交辦的各項臨時性工作。

三、有所收獲，體會亦多

一年時光匆匆而過，工作幾度忙碌幾度閑，忙來有獲閑無聊。2013年雖然沒有多少工作，但不乏收獲與體會。

首先，作為一名教師，在個人專業(yè)成長要有所建樹，起碼要動身起步，積極行動，不能消極倦怠，無所事事，當一天和尚撞一天鐘。即使撞鐘也要撞得響亮些，這樣，才對得起“人民教師”這個光榮而響亮的稱號，否則，有愧于“教師”的擔當。

其次，作為一名培訓者，且不說達到所謂的“培訓師”檔次，起碼應該是一名優(yōu)秀的教師，是一名在教育事業(yè)上有所成就的教師，而不是一個碌碌無為、不思進取的名義教師。并且，這個教師要不斷學習、追求進步。3.再者，加強學習，自我提升必不可少。適應培訓工作的需要，要在工作中學習，在學習中提升工作能力。學習包括潛移默化的學習和必要的讀書學習。要選擇有益于工作的書籍共同學習，學習要有強制性，因為，人都有惰性。通過學習更新教育觀念、掌握新的教育思想和教育技能，以適應當前教育新要求，不能抱住老觀念不松手，尤其作為培訓者。2013年的工作學習，也使我的教育理念得以更新，同時，也使我了解一名教師怎樣追求卓越發(fā)展。在計算機操作水平上也得到前所未有的提高。4.健康的體魄是工作的基礎和保障，沒有好的身體包括精神因素，就不能也不可能全身心地投入到工作中去，更不能高效地工作。所以，在努力工作的同時，還要努力加強體育鍛煉，以保證充沛的精力和體力。

四、查找不足、努力趕補

1.正視不足，積極彌補 培訓工作的現(xiàn)實使我深刻認識到自身的不足。普通話、生物專業(yè)知識、教育理念和教學基本功等方面都與做一名合格培訓者的要求有明顯的差距，身體素質(zhì)也較差，難以適應培訓工作的需要。在今后的工作、生活中，一定正視差距，努力學習新知識、新理念，苦練基本功，學說普通話。同時，加強鍛煉，努力提高身體素質(zhì)。爭取來年最大限度地彌補不足或縮小差距，以適應未來工作的需要。

2.創(chuàng)新思考，提高實效 在工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)問題，針對問題，創(chuàng)新思考，查找解決問題的有效途徑，進一步提高工作效率。如，在校長班集中培訓中，人員對不上號，不好考勤，針對學員均為校長實際，簽到又不能苛刻要求，點名又不能時時進行且有其弊端，為此，經(jīng)過思考，準備在下期校長班培訓時，采用定人定位法考勤，一則，誰在誰不在，一目了然，二則，便于熟悉學員，認識學員。

第四篇：2016個人工作總結(jié)

2016個人工作總結(jié)

一年來，我以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，完成了各項工作任務。

一、加強學習、不斷提升自身素養(yǎng)

認真學習黨的十八大和十八屆三中全會精神，弄清工作的方向、目標和任務，確保在思想上、行動上和黨組織保持一致；認真學習業(yè)務知識，重點學習抗旱工作業(yè)務知識，針對自身不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力；提高自己的思想境界，牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，樹立服務意識，培養(yǎng)奉獻精神。

二、端正作風，勤懇認真嚴于律己

結(jié)合自身工作的實際情況，按照“照鏡子、整衣冠、洗洗澡、治治病”的要求及“反對四風、服務群眾”的標準，時刻警醒自己，做到遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

三、努力工作、確保完成各項任務

由于工作需要，被借調(diào)到局抗旱防汛辦公室進行值班工作。工作期間，按照防汛值班制度，嚴格要求自己，按時按點值班，沒有發(fā)生任何隱患。回到隊上，按照領導安排認真完成隊上安排的各項工作。

四、工作中的不足與今后努力的方向

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處，主要是政治理論水平有待提高，工作方法有待改進，實踐經(jīng)驗還不夠等。我將正視自己工作中存在的問題，并在以后的工作學習中加以改正。

第五篇：2016個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間2016年即將過去了，迎來新的一年。不知不覺從畢業(yè)出來到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，來到中山醫(yī)工作半年了。在這半年里，得到了科室各個老師的幫助和指導以及護士長的關心，再加上自己的努力認真學習。使我更快的成為一名合格的護士，并能夠得到病人和家屬的肯定。但同時也存在了諸多的不足之處。現(xiàn)在對我這半年的工作做一個簡單的總結(jié)。

作為一名剛剛走出校園的大學生，對自己的工作充滿了熱情。同時在工作當中也碰了不少釘子。記得剛分到這個科室的時候，其實自己心里是有些抵觸的。以前實習的時候就在想這輩子都不想去腦外科當護士，然而命運就是那么的巧合一工作就分到到腦外科。回想起當時來到科室的時候，是那么的羞澀和膽小。可能因為對病區(qū)不熟悉所以就顯得有些膽怯。不過在導師的指導和幫助下讓我們學到了不少，真的很感謝我的導師為了讓我能更快的掌握和熟悉工作每次下班了還在科室等我干完幫我檢查不足和錯誤，正因為這樣才使得我更快的獨立完成工作。剛開始的時候每天上班都要拖兩三個小時的班，還讓導師操心。一開始總感覺力不從心，自己也不是不努力啊。可能就是自己工作的方法還沒掌握，導致走了不少的彎路。還有自己存在的不足，比如工作沒那么細心總會落下一些東西。專業(yè)知識方面存在不足，理論和實踐都還不夠。需要更多的學習，臨床經(jīng)驗就只能靠自己平時在工作中慢慢積累了。“學無止境”這句話更好的概括了作為一名醫(yī)護人員的學習，我們要不斷的創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)新的東西。俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2017年，我會繼續(xù)努力學習和工作，做好我自己的工作。我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!同時很感謝科室的每一個老師的幫助和指導，感謝中山醫(yī)讓我們在這里相遇！