2021年底銀行崗位個人總結范本[共5篇]

由 無敵客 分享時間：2023-08-05 19:39:59 加入收藏我要投稿點贊

第一篇：2021年底銀行崗位個人總結范本

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。下面是小編整理的關于年底銀行崗位個人總結范本，歡迎閱讀!更多總結范本點擊“工作總結”查看。

年底銀行崗位個人總結范本1

轉眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發放中也是所有職員中最多的。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。

一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

一、在廉的方面

1、按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

2、嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

3、密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事

4、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

5、嚴格執行各項規章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

年底銀行崗位個人總結范本2

我行安全生產月工作在上級的正確領導下，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效。

一、抓思想教育，增強安全防范意識

我行從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分行領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問題。

二、強化了檢查整改

為促進安全保衛工作制度化、規范化，落實檢查效果。我們制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則，采取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標，實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。

三、突出了計算機安全管理

計算機的應用提高了工作效率，同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我行根據上級要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規范化。同時，加大檢查落實力度，對計算機系統用戶和口令保護、數據安全、網絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了計算機管理安全無事故。

我行的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程，社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化，使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰，存在的問題也逐步暴露出來。此外，隨電子化建設的飛速發展，計算機安全管理也有待進一步改進。

年底銀行崗位個人總結范本3

擔任大堂經理已經五個多月了，感覺這段日子過的非常快。在這接近半年的日子里，我有非常深刻的體會和感觸，學到很多，進步了很多。現在我將我這半年來的工作做一個簡短的總結：

客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業務。由于我行地處城區列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得大堂經理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。

我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂經理。

在接下來的半年里，我會更加努力，付出我全部的工作熱情，迎接新的挑戰，為我行更繁榮的發展繼續努力!

年底銀行崗位個人總結范本4

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，20x年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持外貿出口的指導意見》，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

在德的方面

保持共產黨員的先進性，法紀、政紀、組織觀念強，認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

在能的方面

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區金融機構外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

在勤的方面

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業室的加班，協調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

總的來說，一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。

在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優點之處認真總結，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經濟發展做出自己應有的貢獻!

年底銀行崗位個人總結范本5

時光如水，歲月若箭。轉眼間，自己調到商業銀行支行已經半年的時間了。時間雖然不長，但是自己已經愛上了商行。在銀行各領導的領導和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下，扎實做好了各項支行內部工作，作為一個新商行人，通過系統的轉換，很快的熟悉了自己的工作，現將主要工作總結如下：

一、個人的工作總結

(一)認真學習，個人素質不斷提高

到公司工作以來，我始終注重加強自身學習，不斷提高自身綜合素質，加強對商業銀行的業務檔案管理整理知識、支行內務、清算、辦理客戶資料等的學習;增強商業銀行的業務的掌握熟練程度，以成為一個合格的商業銀行員為標準。加快銀行業務知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經很快的就適應了我在商行負責的工作，很快的熟悉了商行的業務運作。

(二)高標準嚴要求，扎實做好了本職工作

1、是踏實工作、高標準完成工作

我是今年六月份調過來的，平時工作都是學習今年的檔案管理整理，支行的內務工作，每天清算，有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業務多，責任重，我也承擔了繁重的工作壓力。通過半年我逐漸學會了壓力為動力，很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責，扎實工作，高標準的完成了各項工作。在我負責的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

2、加強學習、努力適應新崗位

在今年的六月我被調到商行工作，在這半年內我要主要完成的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負責的工作要復雜些，為了更快適應新的崗位我每天堅持提前上班準備當天的工作，下班后繼續熟練業務能力以能更快更好的做好新的工作。

二、工作中存在的不足

在半年的時間內，我在商業銀行對于檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績，但也存在一些不足，沒能達到作為一個商業銀行人員的要求。主要表現在工作中有時顯的不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風等等，這些我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。

三、20x年工作

打算我要在20x年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續加強學習，在檔案管理整理方面，將檔案進行性質或時間的分類，減少找查找資料時間;在支行內務上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時，加強自己對業務的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目標保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為公司的快速發展和壯大作出自己應有的努力。

總之，20x年已經過了，在以后的工作中，我將會認真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負責的工作，將成為一名合格的商業銀行員，為銀行做出我應盡的貢獻。

2021年底銀行崗位個人總結范本

第二篇：個人崗位總結

A區A18公司財務部實習總結梁燕燕

個人崗位總結

一、前言

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力。于是，本學期末，我們非常樂于參加了學校為我們提供的ERP實習。

作為學習了差不多四年財務會計的我們，可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

二、實習介紹

ERP模擬實習是我們學校基于市場的組織和運行來設置的一項校內實習活動，它提供給我們即將畢業踏出社會的大學生一個寬廣的實踐平臺，讓我們能更好地融入和學習這一系列經濟市場運營秩序及過程。一個多月的實習，囊括現實經濟生活中的大部分機構，主要包括：供應商、企業、客戶、銀行、人才市場、會計師事務所、稅局……仿如真正的市場般，由憑證到帳簿，由人員到組織方式、由內部市場到外部機構，無一不按照市場發展規律運行。我們在這過程中可以同時深刻地感受到巨大的市場競爭壓力與潛在的發展機遇。組織機構的業績如何，其人員效益能否得到最大的發揮全看組員的共同努力。機構間可以信息共享，卻又必須制定出各自的戰略規劃，以最大地發揮市場的效率，充分利用現有資源發展自我。

ERP模擬實習中包括的單據多達數十種，我們在這過程中可以通過不斷的利用它們使實習內容更加豐富。熟悉地辨別和使用這些單證也有利于我們將來投入到社會的實際工作中。

三、實習內容

通過職位分工，決定我作為公司的出納及秘書，主要負責核算日常的收付業務，集體包括開具支票、收集原始憑證、記錄記賬憑證、登記日記賬、繳納稅款、借還貸款、催收貸款等，除此之外，由于是實習，我們財務部的同事都會發揚互相幫助的的精神，共同完成每一年的財務資料；同時作為秘書，我也要作好每次會議的記錄，協助CEO及各部門之間的溝通工作。

在公司財務部，最重要的就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其各種原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三

03會計（2）班2007年 1月14日

A區A18公司財務部實習總結梁燕燕

欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。比如會計一定要按記賬憑證才能登記其他明細帳和總帳等，內部審計在這個過程中主要是看會計和出納有沒有連續上年的期末數登賬，工作流程是否符合會計制度規定等。其次就是會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。我主要負責監督出納開具的支票是否按順序開出，登記現金日記帳和銀行存款日記帳是否按照時間順序進行登記；每一筆記賬憑證是否附帶有相符合的各種原始憑證，會計的轉帳憑證是否做的符合會計制度規定等。

在實習中，我們嚴格要求自己一切程序都按照真正的財務工作進行，例如漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎，這也體現了會計的規范性。登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得各種相應的原始憑證，將業務發生的實際數額登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其各種明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，確定發生額平衡之后，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表等等報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。在編制財務會計報表時，由于這份工作比較復雜以及難度較大，做為財務部門成員的我，自然應該幫助會計出具財務會計報告。我們都是第一次接觸真正的數字實習工作，剛開始每個部門的單據都填寫的比較混亂，直接也導致財務部門也跟著亂成一片，編制第八年財務報表時，我們幾個財務部的人真的想過要放棄當年的財務真實性的原則，但作為一個未來的會計專業人員，我們耐心的和各個部門溝通，重新取的正確的數據，并重新根據新的數據，一切從頭開始做好第八年的財務會計報告。在公司進行到第九年時，大家的協調性也有了較大的改善，也熟悉了自己部門的各種流程，所以以后的兩年我們財務部門的工作是進行得比較順利的。

四、實習體會

實習是為了讓我們把所學的知識融會貫通，把理論運用于實際，讓以后真正的工作更加順利。在實習期間，我最深的體會是公司成員的團結努力真的能把任何事情做好。大家從陌生拘謹，到漸漸熟悉，到互相幫助，在一個多月的時間內，我們實現了質的飛躍，把先科電子高科技股份有限公司經營得有聲有色。在做財務工作時，雖然有時會發現不懂，但我都通過看書查資料和與同事討論來解決，而且，通過與其他部門同事溝通，我也學習了一些生產、采購、稅務方面的知識，這是我這次實習的意外收獲。不過，凡事都不會那么一凡風順的，我也有遇的難解決的問題，例如：作為秘書，我在登記出勤時曾經遇到過被很晚才來而沒登記出勤的同事責罵，雖然是他自己的過錯，但我也試著壓著心理情緒慢慢跟他解釋。通過這件事，我更加感到社交能力的重要性。

這是一個工作的過程也是一個學習的過程，它既讓我學到知識、查漏補缺，也讓我鍛煉到與同事、與各部門溝通的社交能力。在ERP實習，讓我獲益良多，我會十分珍惜這次寶貴的實習經驗，為以后的工作打下基礎并且提升自我價值。

03會計（2）班2007年 1月14日

第三篇：銀行柜員崗位個人工作總結

銀行柜員個人工作總結自加入農業銀行這一團結積極的團隊之后，我一直都在柜員崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。柜員是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則。當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。優質服務是銀行業永恒的話題，但如何落在實際行動上，確實需要一番努力。

第四篇：銀行柜員崗位個人工作總結

第五篇：銀行崗位

辦公室崗位職責

一、做好全行職工的住房公積金、醫療保險、養老保險、其他方面的測算、繳納和臺賬等管理工作，負責人事統計、職工的出勤統計工作和縣上的統計報表的報送工作；

二、每年進行支行的綜合檔案收集、整理歸檔，并按檔案管理的要求進行管理；

三、嚴格按規定對行政公章進行管理，做好公文處理工作，及時處理公文，做到將文件送到各部門，指導各部門開展工作；

四、做好全行人事權限卡管理工作，按重空管理的規定，規范操作，并定期對綜合柜員卡進行維護管理，確保各項業務的正常開展；

五、做好支行老協的組織、管理、協調工作；發生任何事件及時向支行領導報告及時處理；

六、建立支行辦公室各種制度，按要求進行規范管理，特別重視信訪工作落實；

七、做好出租房屋的合同續簽工作，并通過支行法律工作委討論施行；

八、完成分行、支行領導臨時安排的工作，盡全力做好后勤保障工作；支行營業部崗位職責

為加強營業網基礎業務建設，適應綜合業務系統柜員一體化的實際要求，進一步明確各個崗位執行的制度、職責，實現業務操作規范一體化，提高本部門職工工作效率，依據工商銀行“會計基本制度”、“出納基本制度”、“業務事權劃分制度”及“員工內控手冊”等相關法規，經本部門研究同意，于2008年4月制定了寧洱支行營業部員工崗位職責。

按照職責劃分，寧洱支行營業部內設營業部主任、副主任、營業經理、統計員、綜合主辦柜員、綜合經辦柜員、票據交換員、復核員、管庫員、99999錢箱操作柜員等崗位。根據業務的需要，結合營業部現有的人員，在不違反制度的基礎上，在業務操作時按其頂替崗身份履行相應職責。本崗位職責報經支行同意后即實施。如遇新制度及操作規程與本職責相抵觸，將重新制定或修改相關補充規定另行執行。崗位共同職責

1、各崗位責任人必須遵守和執行金融法規及本行有關規定，任何時候都要以政策為依據，在崗位職責范圍內規范操作處理業務，嚴格按照《中國工商銀行綜合業務會計核算管理制度》及其他相關制度處理各項業務，嚴禁越權辦理業務，做到令行禁止。

2、各位員工要按照“個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級”的原則，自覺服從支行和營業部的工作分配、調動和安排，如認為對自己的崗位分配不適合，可以提出意見，但最終必須服從經支行和營業部作出的最后決定，顧全大局。

3、熱愛本職工作，竭誠為客戶為職工為支行服務，無論何時何地，都要做到誠實守信，盡職盡責，對待工作一絲不茍。認真聽取客戶和職工的意見，用實際行動樹立和維護本部、本行的信譽和形象。

4、增強時間觀念，遵守支行制定的勞動紀律，把高度的工作熱情和工作態度與實干精神結合起來，提高工作效率，保證工作質量。對待工作，不許消極怠工、推諉扯皮，拖延本應處理的業務事項。

5、營業部職工必須學習和掌握業務理論知識，具備從事本職工作的業務技能，努力提高實際工作能力。熟悉本崗位業務工作、操作程序和業務處理原則，做到操作定型、機具到位，既要在自己職責范圍內工作，又要分工協作，互相支持，講求團隊精神和集體榮譽。

6、營業部職工應積極參加政治學習，堅定正確的政治信念和服務方向，牢固樹立法律意識，依法工作，嚴格遵守勞動合同規定的各項條款。

7、認真執行人民銀行及上級行反洗錢工作規定，做好大額現金、轉帳業務的申報、審批、報備工作，做到不錯報、漏報；對于符合規定的可疑支付交易，應記錄、分析并按規定上報；保守反洗錢工作秘密，不得違反規定將有關反洗錢工作信息泄露給客戶和其他的人員。營業部主任、副主任、營業經理、統計員、綜合主辦柜員、綜合經辦柜員、票據交換員、復核員、管庫員、99999錢箱操作柜員等崗位職責（略）支行業務部崗位職責

根據現行信貸政策、原則和相關法規、制度，結合界定業務范圍和工作目標，為進一步強化信貸基礎管理，奠定崗位量化考核基礎，重新修訂本崗位責任制。

支行業務部現配員4人。內設部門經理、業務崗位配設“工商信貸崗”、“項目信貸崗”、“住房信貸崗”、“消費信貸崗”“信貸資產保全崗”、“資金管理統計崗”、“貸后管理崗”、“信貸業務檔案管理崗”共 9個崗位。具體崗位職責如下：

一、部門經理崗位職責

1、貫徹落實各項規章制度，及時傳達上級行相關文件精神，定期組織部門職工學習國家信貸政策、相關法規、業務知識；

2、依據上級行下達各項工作指標和支行對部門的考核任務，制定部門季度、工作計劃，以及部門管理考核辦法。檢查計劃實施和完成情況，及時向上級行和支行領導反饋報告；

3、負責信貸業務日常管理工作。審核貸前調查，按權限審查報批各類貸款，督查貸后管理工作；

4、組織清收轉化不良貸款，提高信貸資產質量。分析不良貸款形成原因，制定清收、轉化和保全措施；組織清收和落實轉軌改制企業的貸款債權；制定和實施BB級以下企業清戶退出計劃，調整和優化信貸結構；

5、組織市場營銷工作。依據國家信貸政策、產業政策及上級行信貸工作方針，關注和搜集本縣經濟和行業企業發展動態，積極信貸營銷；開展銀行卡、電子銀行等中間業務和新興業務產品的推出營銷；組織抓、攬對公存款攻關競爭活動；

6、組織實施客戶信用評級、綜合授信、押品評估工作。認真審查資料，確保客戶信用評級、綜合授信、押品評估真實有效；

7、負責信貸綜合臺帳系統管理工作，負責各項業務管理的督促檢查；組織編審上報信貸報表和上級行即需各類數據、材料；負責電子郵件的登記、分類、處理工作；

8、協調與各部門的工作關系，完成上級行和支行領導臨時交辦的工作任務。

二、工商信貸崗位職責

1、堅持信貸原則，嚴禁違反國家法律、法規、行業行為，規范辦貸。樹立“以客戶為中心”的服務觀念，尊重客戶申請貸款的權利；

2、認真貸前調查和初審，對貸前調查的真實性負責。經審查符合放貸條件的，應向審查部門提交包涵企業生產經營情況、產品（商品）市場適銷情況、貸款真實用途、貸款風險度、信用等級、授信額度、擔保抵押落實情況、還本付息資金來源、風險防范措施等內容的貸前調查書面報告，明確對貸款金額、期限、執行利率的初審意見，并確保貸款法律文書合法、合規，按授權逐級報審；不符合貸款條件的，應向客戶說明理由并在規定時間內（7天）予以答復，不得無故拖延壓貸；

3、根據《普洱支行貸后管理工作職責》，嚴格實施貸后管理，對貸后管理的實效性負責。發放貸款后，按要求及時建立信貸綜合管理臺帳，定期維護、鍵全臺帳數據；業務終了五日內填制移交清單和通知，移交客戶貸款相關資料入庫歸檔管理；按檢查間隔期深入企業了解其生產經營情況，實地考察貸款使用，提交貸后檢查書面報告；監督借款人按期還本付息，發現危及貸款安全隱患，及時報告，并提出相關的資產保全建議和措施；

4、負責分管客戶信用等級評定、綜合授信工作；完成臨時安排的工作任務

5、負責法人客戶抵押物價值評估；

6、開展調查研究，按要求提交分析報告。

三、住房信貸員崗位職責

1、堅持住房信貸原則，以優質服務營銷貸款。嚴禁違反有關法規和行業行為規范發放貸款。

2、認真貸前調查和初審，對貸前調查的真實性負責。嚴格審查借款人提供的各種證明文件、相關資料，對其完整性、真實性、合法性負責；嚴格審查借款用途及具備條件，確保貸款重點投向有穩定收入的城鎮居民家庭，且具備充足的抵押、質押品，或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶。對符合條件的，應提交與借款人收入還款相適應的貸款金額、期限、利率及擔保方式建議，按審批權限逐級報批；已批準貸款，須監督完善相關手續，及時放貸；不具備貸款條件的，應在規定時間向其說明理由，不得無故推諉、拖延壓貸；

3、根據《中國工商銀行個人住房貸款操作規程》，嚴格實施貸后管理，對貸后管理的實效性負責。發放貸款后，按要求及時建立住房信貸綜合管理臺帳，定期維護、鍵全臺帳數據，分類歸檔管理；按住房信貸檔案管理要求，對借款人提供的有價單證、有關證件、資料填制移交清單，入庫歸檔保管；及時通知有關部門凍結質押單證。按貸后檢查要求實施跟蹤檢查，保持與貸款客戶的經常性聯系；定期（半年）核查貸款抵押、保證情況；監督借款人按期還本付息；發現危及貸款安全隱患，及時報告，并提出相關的資產保全建議和措施；

4、監督借款人履約還款，及時催收借款人違約貸款，降低違約率。當期違約，一周內電話催收，經催收無效，須發送催收通知書，上門催收；連續違約（三期或累計六期），視同惡意拖欠，須發送限期清償通知（律師）函，并采取依法訴訟措施追索貸款本息；

5、兼管政策性住房，委托貸款業務；

6、根據上級行和有關部門要求及時編制上報住房信貸報表。完成領導交辦的臨時性工作。

四、消費信貸崗位職責

1、堅持消費信貸原則，以優質服務營銷貸款。嚴禁違反有關法規和行業行為規范發放貸款；

2、認真貸前調查和初審，對貸前調查的真實性負責。嚴格審查借款人提供的各種證明文件、相關資料，對其完整性、真實性、合法性負責；嚴格審查借款用途及具備條件，確保貸款重點投向有穩定還款來源、且具備充足抵押、質押品，或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶。對符合條件的，應提交與借款人收入還款相適應的貸款金額、期限、利率及擔保方式建議，按審批權限逐級報批；已批準貸款，須監督完善相關手續，及時放貸；不具備貸款條件的，應在規定時間向其說明理由，不得無故推諉、拖延壓貸；

3、根據《中國工商銀行個人消費貸款貸后管理暫行辦法》，嚴格實施貸后管理，對貸后管理的實效性負責。發放貸款后，按要求及時建立消費信貸綜合管理臺帳，定期維護、鍵全臺帳數據，分類歸檔管理；按消費信貸檔案管理要求，對借款人提供的有價單證、有關證件、資料填制移交清單，入庫歸檔保管；及時通知有關部門凍結質押單證。按貸后檢查要求對關注、次級類貸款定期（每月）實施綜合檢查，并實時監控可疑、損失類貸款。監督借款人按期還本付息；發現危及貸款安全隱患，及時報告，并提出相關的資產保全建議和措施；

4、監督借款人履約還款，及時催收借款人違約貸款，降低違約率。當期違約，應于5個工作日內電話提示，并發送催收通知書；逾期超一月，及時處理質押抵償貸款，并發送還款敦促函；連續違約（逾期2期或累計3個月），視同惡意拖欠，須提交具體處理意見，并采取依法訴訟措施追索貸款本息；

5、根據上級行和有關部門要求及時編制上報住房信貸報表。完成領導交辦的臨時性工作。

五、項目信貸崗位職責

1、根據國家產業政策和行業發展導向，深入調查研究，加強與政府部門、地方企業的密切聯系，積極倡導企業發展技術改造和革新項目。根據上級行的統一布署，關注企業技改項目發展動態，及時預報準入項目

2、根據《中國工商銀行固定資產貸款評估辦法》，對計劃準入項目認真調查研究，提交內容詳實的項目調查報告；對經上級行認定符合投向條件的項目，開展項目調查、初評或協助上級行完成評估工作，并提出審查意見；

3、執行準貸項目發放計劃，監督企業完善相關貸款手續；

4、全面負責項目貸款的貸后管理。按照項目工程進度監督貸后資金使用；收集項目企業綜合信息，及時維護、完善項目貸款綜合臺帳數據；定期監測分析貸款質量，準確、及時反映貸款質量狀況；定期進行貸后綜合檢查，按季填制“貸款管理手冊”，并附檢查報告經既定程序認定、簽批、上報；收集、整理和保存完整的項目檔案資料，按規定程序移交入庫歸檔管理；

5、負責項目不良貸款的管理、清收和轉化。加強資產質量的監測、監控，及時匯報風險隱患；適時分析不良形成原因及變化情況，提交降低風險、保全資產的措施建議，督促催收不良本息；

6、編制上報有關報表、材料，完成各項臨時性工作任務。

六、信貸資產保全崗位職責

1、制定清收、轉化、處置不良貸款計劃和方案。定期向支行風險管理委員會匯報、提交信貸資產保全措施和建議；負責貸款法律文書合法、合規、有效性的檢查、復審工作；

2、負責定期檢查不良貸款債權落實情況。督促管戶信貸員對不良貸款定期發送催款通知、收息通知；監督完善相關手續，確保抵押資產真實有效；落實改制企業貸款債權；

3、負責貸款糾紛案件的相關法律訴訟事務（依法收貸、訴訟保全工作）。組織實施支行依法收貸、以物抵貸、執行處置工作，確保在訴訟時效內，采取相關措施轉化風險、保全資產；按規定要求管理抵貸資產；

4、負責組織貸款呆、壞帳申報核銷工作；

5、負責聯系公安、法院等部門，協助信貸員追償不良貸款、欠息；

6、負責組織編報相關報表和上級行即需各類數據、材料；完成領導臨時交辦的工作任務，及時反饋工作完成情況。

七、貸后管理崗

1、根據國家金融法律法規、產業政策及總、上級行信貸政策、行業信貸指導意見和貸后管理的各項規章制度，對全行信貸資產質量真實性、信貸政策制度執行情況、公司客戶貸后管理執行情況以及貸后管理各項規定的落實情況進行監督檢查，根據貸后監督檢查過程中發現的問題，提出防范風險和加強貸后管理的措施和建議，及時向行長、主管副行長及信貸管理部經理匯報；

2、嚴格執行上級行貸后管理的規章制度。配合上級行貸后監測部門對本行、處的貸后監測管理，按上級行的貸后監測管理指令完成本行的貸后監測管理工作；

3、對于二級分行通過監測檢查發現的問題，負責及時進行檢查并進行整改，同時將檢查分析報告及整改情況上報二級分行；

4、建立健全貸后管理分析制度，定期（按季）對本行貸后管理工作進行分析和評價，并將分析和評價情況上報上級行；

5、建立重大問題報告制度，通過貸后檢查發現貸款客戶情況異變和存在重大問題，應及時組織有關人員進行研究分析，查明原因，并將處理結果和處理意見書面報支行行長，并上報二級分行；

6、負責全面檢查貸后檢查落實情況，定期檢查各類貸后管理資料完成（完備）情況。按照貸后檢查間隔期規定，檢查核實《貸后檢查表》的完成時間、次數，以及《貸款到期催收通知書》、《欠息催收通知書》、《貸款到期提示通知書》等相關文書的發送和回執；發現問題真實反映、專題匯報；

7、負責貸后管理的督促檢查工作（含住房貸款、消費貸款），按考核辦法對各項考核目標進行考核登記；

8、協助檔案管理員做好上級行審查審批的信貸業務及日常信貸管理的檔案整理工作，對檔案的完整性、合規性、有效性進行初審，并在規定的時間內移交二級分行貸后監督檢查中心進行審核。

八、檔案管理崗信貸業務檔案按照集中統一管理的原則進行規范化管理，檔案管理員負責信貸檔案移交前的收集、整理和立卷工作（含住房、消費信貸），對移交前檔案資料的真實、完整、有效、保密等負責。

1、貸款業務實際發生后，主管信貸員及時整理齊全信貸業務原始資料，填寫軟件皮，編制移交清單，交檔案管理員，雙方簽字確認，由檔案管理員編寫頁碼，準備移交上級行；

2、對于貸后檢查記錄資料、貸款五級分類資料、建立信貸關系后常規的評級、授信資料，以及客戶的各期財務報表、各種證書的年檢證明等后續資料，主管信貸員在取得資料后應及時進行整理，編制移交清單，交檔案管理員，雙方簽字確認。

檔案管理員完成上述整理立卷工作后，編制移交清單，在信貸業務實際發生后5個工作日內將全部資料移交二級分行貸后監督檢查部門的指定人員，雙方簽字確認

支行保衛部崗位職責

1、保衛部門是實施安全保衛工作的職責部門，在行領導和上級行保衛部門的領導以及公安部門的指導下進行工作。

2、根據有關指示和布置結合本行實際提出具體的貫徹意見和措施，并積極組織實施，隨時向領導匯報工作情況。

3、貫徹“預防為主”的方針，會同有關部門經常對職工進行法紀和安全防范教育，配合有關部門搞好社會治安綜合治理工作，維護內部治安秩序。

4、督促有關部門和人員執行各項安全制度，組織和協助有關部門消除不安定因素，使安全保衛工作落到實處。

5、協助有關部門做好保密和預防治安災害事故的工作，追查事故堅持“四不放過”的原則。

6、與人事部門配合，做好對要害部位人員的用前審查和考察工作，做到底子清、情況明，對不適合在要害部位的人員，要與有關部門協商予以調換。

7、組織所屬保衛干部進行業務培訓和學習，提高保衛干部的業務素質和思想覺悟，使其安心本職工作。

8、組織和幫助營業網點及守庫、押運人員制定應急方案。

9、查破一般案件和協助公安機關偵破重大案件。

銀行柜員工作職責

前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等；后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險；按規定必須經由專職復核人員進行滯后復核的，前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。

一、綜合柜員的主要職責

1．領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交；

2．負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，并做好登記；

3．處理與管轄行會計部門的內部往來業務；

4．監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，并辦理儲蓄所結息；

5．監督柜員工作班軋帳；

6．辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督；

7．編制營業日、月、季、報表。

二、柜員的主要職責

1．對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；

2．辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿；

3．辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；