關(guān)于電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)年末工作總結(jié)（精選合集）

由 無(wú)敵客 分享時(shí)間：2023-08-06 09:31:20 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

第一篇：關(guān)于電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)年末工作總結(jié)

關(guān)于電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)年末工作總結(jié)

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的關(guān)于電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)年末工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)年末工作總結(jié)1

熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程。我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始的，當(dāng)我拿到目錄時(shí)，我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來(lái)，當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過(guò)程不可少，雖然不要求一次全部記住。我整個(gè)地看了一遍，就開(kāi)始上些B2B網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布，慢慢就熟悉了。現(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品，我基本能說(shuō)出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了。

基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開(kāi)始。尋找客戶是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問(wèn)題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止，雖然自我感覺(jué)有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段。

1.怎樣寫(xiě)詢信?

詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了，這樣直截了當(dāng)，當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛(ài)加些其他。信的正文有稱(chēng)呼，知道對(duì)方的名字。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的，用一句話寫(xiě)出來(lái)。第二部分簡(jiǎn)單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)。第三部分寫(xiě)期待對(duì)方來(lái)信詢問(wèn)產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié)，希望能夠合作之類(lèi)的話語(yǔ)。第四部分就是結(jié)束語(yǔ)了，寫(xiě)好自己公司名字，地址，聯(lián)系方式等。信的內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

2.怎樣尋找客戶?

A、運(yùn)用搜索引擎。

Google是全球搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站。其他國(guó)際知名搜索引擎有Yahoo、MSN、AOl、Altavista、Ask、Lycos、Alltheweb、Overture，kellysearch，webcrawler等。可以采取類(lèi)似方法搜索，要更具體的話，可以在搜索時(shí)后面+email或其他等。

B、運(yùn)用黃頁(yè)。

中國(guó)黃頁(yè)，歐洲黃頁(yè)，澳大利亞黃頁(yè)等等各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易黃頁(yè)都可以好好利用。各個(gè)國(guó)家貿(mào)易黃頁(yè)我都搜集了在電腦里，可是還沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用。

C、貿(mào)易論壇。

這是我偶然的一個(gè)發(fā)現(xiàn)。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友，獲取知識(shí)，查找信息的好去處。很多熱心人士發(fā)布國(guó)際采購(gòu)商信息。休息的時(shí)候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖，消遣一下。遇到什么問(wèn)題不懂的也上去問(wèn)問(wèn)，會(huì)得到很多回應(yīng)。目前我發(fā)現(xiàn)人氣，的論壇是福步，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國(guó)采購(gòu)網(wǎng)，網(wǎng)羅網(wǎng)，世貿(mào)溫州，易八達(dá)等。我在外貿(mào)論壇找到了很多買(mǎi)家信息，受益匪淺。

D、各國(guó)經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址，各國(guó)促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。

(見(jiàn)電腦D盤(pán)，時(shí)間限制還沒(méi)來(lái)得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢)這個(gè)對(duì)于要開(kāi)發(fā)特地國(guó)家客戶的貿(mào)易商有針對(duì)性效果。

E、世界買(mǎi)家網(wǎng)。

這是中國(guó)公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而提供的免費(fèi)服務(wù)。8月29日通過(guò)審核成為正式會(huì)員。每月可免費(fèi)查詢150家海外買(mǎi)家信息，100家國(guó)內(nèi)采購(gòu)信息。可惜由于時(shí)間的關(guān)系，我也沒(méi)有好好利用。但愿可以方便后來(lái)的人，有利于公司以后的發(fā)展。

F、參加展會(huì)。

這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來(lái)的，并沒(méi)有實(shí)際操作。在這也不便多說(shuō)。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話，也的'確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)客戶、跟客戶交易的良好時(shí)機(jī)。

3.工作的條理性。

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，來(lái)得慢，需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快，有條理，有創(chuàng)新，還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力。我制定了帶有圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，發(fā)給客戶非常方便。我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了)。對(duì)產(chǎn)品分析，不同的報(bào)價(jià)表，從網(wǎng)上找來(lái)的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息，注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里，存放在電腦里面，也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。

4.能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了。

一個(gè)是剛來(lái)的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶，并且碰巧他們?cè)谏穷^，親自過(guò)來(lái)了我們公司。雖然后來(lái)因?yàn)榉N.種原因，沒(méi)有成交，但因?yàn)樵?jīng)見(jiàn)過(guò)他們而高興。第二個(gè)就是跟巴林客戶的聯(lián)系，我感覺(jué)希望挺大的。八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了，我們從價(jià)格條件，價(jià)格，樣品等，對(duì)方基本滿足了我們的要求，感受到對(duì)方極大誠(chéng)意。雖然現(xiàn)在訂單沒(méi)有下，而我要離開(kāi)了，真誠(chéng)希望公司能夠達(dá)成這筆交易。

關(guān)于電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)年末工作總結(jié)2

公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)12月份的工作做出總結(jié)：

一、主要工作情況。

1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來(lái)就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和xx商城平臺(tái)，現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在下個(gè)月我們將把xx商城平臺(tái)交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(4)按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。

二、存在的主要問(wèn)題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。

透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。

從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

三、商城平臺(tái)商城平臺(tái)的搭建。

xx商城平臺(tái)商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：

(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核;

(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。

第二篇：一個(gè)電子商務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)方案

一個(gè)電子商務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)方案

定位：鎖定服裝時(shí)尚購(gòu)物，提供專(zhuān)業(yè)著裝搭配方案.打造行業(yè)時(shí)尚購(gòu)物領(lǐng)先地位.屬性：最新、最全面的日韓服裝種類(lèi)，專(zhuān)業(yè)服裝設(shè)計(jì)師提供時(shí)尚搭配方案.客戶群：在校大學(xué)生、家庭女性、年輕白領(lǐng)、公司高管等有消費(fèi)能力的青年男女.特色：省時(shí)、省心、自主服裝搭配讓您開(kāi)心購(gòu)物.時(shí)尚、樂(lè)趣的服裝購(gòu)物網(wǎng)站.市場(chǎng)目標(biāo)概述

前期：(1—3個(gè)月)

“XINGSHOW”有很好的企業(yè)背景，深厚的會(huì)員基礎(chǔ)，產(chǎn)品有廣泛的受眾群體。把網(wǎng)站信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量的保證體現(xiàn)給消費(fèi)體，讓消費(fèi)體對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品-----買(mǎi)的開(kāi)心，用得放心。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)、平面媒體進(jìn)行有效周期性推廣營(yíng)銷(xiāo)，全國(guó)一線城市及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。定期的優(yōu)惠方案，穩(wěn)定已有客戶群和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)力。中期：(4—8個(gè)月)

利用前期的市場(chǎng)擴(kuò)展及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，展開(kāi)網(wǎng)站增值服務(wù)(策劃消費(fèi)者互動(dòng)、設(shè)計(jì)師競(jìng)賽、消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師互動(dòng)等模式)大力挖掘市場(chǎng)潛力。幫助大多數(shù)消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)服裝搭配帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升是”XINGSHOW”購(gòu)物的最終目標(biāo)，盡管目前的市場(chǎng)還相對(duì)較小，但是市場(chǎng)需求和潛力非常巨大，預(yù)期在不久的將來(lái)(1年)會(huì)有突破性的進(jìn)展。“XINGSHOW”必將在搭建線上購(gòu)物后實(shí)現(xiàn)利益最大化。

一.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介

優(yōu)勢(shì)

利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者體提供時(shí)尚服裝搭配及個(gè)人形象設(shè)計(jì)師，吸引客戶進(jìn)入XINGSHOW購(gòu)物平臺(tái)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

特點(diǎn)

由B2C商業(yè)模式銷(xiāo)售擴(kuò)展為B2C+SNS多元化銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化的商品推介、平臺(tái)推廣、增值服務(wù)等多種形式，將消費(fèi)者聚集起來(lái)，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)。

二.項(xiàng)目運(yùn)作的可行性

競(jìng)爭(zhēng)分析

在服裝行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)，真正能提供多元化服務(wù)的網(wǎng)上商城不多，像倍美叢、衣時(shí)尚、等大型知名品牌并沒(méi)有象XINGSHOW一樣利用設(shè)計(jì)搭配帶動(dòng)消費(fèi)者的商業(yè)街購(gòu)物模式和提供SNS多元化服務(wù)，大部分都是以B2C的形式經(jīng)營(yíng)或者都是單一類(lèi)別的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商城，對(duì)消費(fèi)者而言選擇上有很大的局限性和被動(dòng)性。

自身優(yōu)勢(shì)

1.廣泛性

所有18到35歲的男女群體都可以成為XINGSHOW在線購(gòu)物網(wǎng)站的會(huì)員，享受服裝設(shè)計(jì)師提供的專(zhuān)業(yè)搭配服務(wù)和自由搭配的購(gòu)物趣味，設(shè)計(jì)師帶動(dòng)消費(fèi)者或客戶推薦消費(fèi)(直銷(xiāo)模式)，同時(shí)可以加快XINGSHOW在線購(gòu)物人氣的匯聚。

2.互惠性

利用在線購(gòu)物網(wǎng)站提供的服務(wù)優(yōu)勢(shì)將豐富設(shè)計(jì)師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)風(fēng)格走向，收取設(shè)計(jì)師會(huì)費(fèi)，由客戶選者設(shè)計(jì)師，在由設(shè)計(jì)師帶動(dòng)客戶消費(fèi)產(chǎn)生互惠性。

3.多樣性

由客戶消費(fèi)后的口碑相傳、設(shè)計(jì)師提成激勵(lì)制度、策劃線下線上活動(dòng)、整合推廣拓展銷(xiāo)售渠道。

4.地域性

打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品和服務(wù)得到全國(guó)各地客戶認(rèn)知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國(guó)推廣。通過(guò)在線購(gòu)物平臺(tái)可以被更多的客戶選擇，同時(shí)自身也可以選擇更多的銷(xiāo)售渠道。

總結(jié)以上幾點(diǎn)，勝利廣場(chǎng)會(huì)吸引更多的商家入住，帶動(dòng)勝利廣場(chǎng)的招商工作。因?yàn)槌蔀閯倮麖V場(chǎng)的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上購(gòu)物打破了地域、時(shí)間的界限，可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財(cái)力)。反之，如果商戶條件成熟，可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式向現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)方式跳躍，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財(cái)力。足不出戶，貿(mào)易全國(guó)。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會(huì)員，那樣勝利廣場(chǎng)就會(huì)有入住新的商戶。長(zhǎng)此以往循環(huán)效應(yīng)，必將取得雙贏的局面。

三.網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式

宗旨

成為行業(yè)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站。

商業(yè)模式

B2C的商業(yè)街模式;B2C和SNS相結(jié)合。

四.網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度

1、發(fā)展規(guī)劃

前期：主要是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上多元化服裝購(gòu)物商城，為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物模式和消費(fèi)渠道以滿足大家對(duì)美觀和時(shí)尚的需求。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒體達(dá)到宣傳整個(gè)企業(yè)和站點(diǎn)的目的。為以后擴(kuò)大站點(diǎn)的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。

網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：以省會(huì)城市、直轄市向周邊地區(qū)擴(kuò)散。

后期：利用網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)已有的影響力和知名度，建設(shè)真正的在線購(gòu)物網(wǎng)站，一個(gè)由B2C+SNS的綜合性服裝商城站點(diǎn)。這是一種全新的電子商務(wù)模式，在投入初期迅速獲得回報(bào)，真正通過(guò)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)獲得利潤(rùn)，從而迅速獲得回報(bào).網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：面向全中國(guó)。

五.市場(chǎng)銷(xiāo)售

1.產(chǎn)品定位

產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化，年輕化，服務(wù)多元化.產(chǎn)品受眾體主要是年輕人，所以這類(lèi)受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實(shí)際特點(diǎn)作出相應(yīng)的推廣策略。

2.品牌和商標(biāo)

通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)出自己的品牌。

3.質(zhì)量和服務(wù)

追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶無(wú)退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。

4.產(chǎn)品策略的調(diào)整

根據(jù)市場(chǎng)需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。

六、定價(jià)策略

1.定價(jià)目標(biāo)

統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格，使線上購(gòu)物平臺(tái)的零售價(jià)不得高于線下銷(xiāo)售的價(jià)格。

2.定價(jià)導(dǎo)向

根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整，同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤(rùn)。

3.定價(jià)及價(jià)格調(diào)整

根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)控情況而定。

第三篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

前言

當(dāng)今社會(huì)，電子商務(wù)時(shí)代已全面來(lái)臨。對(duì)于商業(yè)而言，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正如數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，誰(shuí)繼續(xù)停留在模擬信號(hào)時(shí)代，誰(shuí)就將被淘汰或者走下坡路。眼前，各大企業(yè)、商家都已進(jìn)軍電子商務(wù)。

貝貝童電子商務(wù)道路應(yīng)該怎么走？

我們可以定位方向，從B2B和B2C兩種模式發(fā)展。B2B一句話就是供應(yīng)商與采購(gòu)商之間的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)； B2C一句話就是直銷(xiāo)，或者直營(yíng)。不管是傳統(tǒng)的直營(yíng)還是電子商務(wù)直營(yíng)，這都將是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式的趨勢(shì)。

貝貝童的Ｂ２Ｃ發(fā)展路線

面對(duì)日益成熟的Ｂ２Ｃ電子商務(wù)模式，我們要把電子商務(wù)做大做強(qiáng)，我建議分三步走。

第一步：借雞生蛋

借助當(dāng)前已比較成熟的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，入駐淘寶商城和QQ商城，刻不容緩。

第二步：自立門(mén)戶

當(dāng)我們?cè)陔娮由虅?wù)平臺(tái)獲得成功和擁有一定的客戶群體后，即可自己搭建屬于自己的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

第三步：轉(zhuǎn)型

不管是借助的電子商務(wù)平臺(tái)，還是我們自己搭建的電子商務(wù)平臺(tái)，我們最終都要做一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)型以終端贏天下。即零售終端與B2C完全結(jié)合。意思為零售直營(yíng)終端能服務(wù)于電子商務(wù)平臺(tái)。

貝貝童的Ｂ２B發(fā)展路線

很好的運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)分銷(xiāo)后臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上援權(quán)代理分銷(xiāo)商。

商城運(yùn)營(yíng)框架

零售價(jià)定位：出廠價(jià)（生產(chǎn)成本）X 3到4倍=零售價(jià)。

廣告投放：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的20%（開(kāi)業(yè)前三個(gè)月廣告投放資金為10萬(wàn)元）商城裝修：以公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念為裝修構(gòu)思，（健康）商城活動(dòng)：以月為單位，每月至少策劃一活動(dòng)方案。

銷(xiāo)售目標(biāo)（三年）

第一年：銷(xiāo)售目標(biāo)為200萬(wàn) 第二年：銷(xiāo)售目標(biāo)為500萬(wàn) 第三年：銷(xiāo)售目標(biāo)為1000萬(wàn)

有力后盾支持

一、商品供應(yīng)

公司要給予電子商務(wù)部商品款式及數(shù)量供應(yīng)保障，保證熱銷(xiāo)款永不斷貨。建立電子商務(wù)部獨(dú)立的倉(cāng)庫(kù)。

二、廣告費(fèi)用支持

在保證利潤(rùn)的前提下公司要提供給電子商務(wù)部有力的廣告投放費(fèi)用的保障，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展（前三個(gè)月除外，前三個(gè)月無(wú)法保證利潤(rùn)）。

三、發(fā)展需求的支持

發(fā)展需求的支持包括，穩(wěn)步發(fā)展的人員設(shè)備乃至轉(zhuǎn)型的終端結(jié)合支持。

團(tuán)隊(duì)組建

銷(xiāo)售額<=20萬(wàn)/月的初級(jí)團(tuán)隊(duì)（電子商務(wù)）如下：

運(yùn)營(yíng)1人美工 1人客服4人倉(cāng)庫(kù)2人

團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)：每以穩(wěn)定提升業(yè)績(jī)3萬(wàn)/月增加一人手。

附表：客服上班時(shí)間安排

客服上班時(shí)間：

夏季（5月1日-10月31日）08：00—24：00 冬季（11月1日-4月31日）08：00—23：00

客服上班時(shí)間表

第四篇：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

前言

我們的電子商務(wù)道路應(yīng)該怎么走？

我們的Ｂ２Ｃ發(fā)展路線

面對(duì)日益成熟的Ｂ２Ｃ電子商務(wù)模式，我們要把電子商務(wù)做大做強(qiáng)，我建議分三步走。

第一步：借雞生蛋

借助當(dāng)前已比較成熟的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，入駐淘寶商城。

第二步：自立門(mén)戶

當(dāng)我們?cè)陔娮由虅?wù)平臺(tái)獲得成功和擁有一定的客戶群體后，即可自己搭建屬于自己的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。

第三步：轉(zhuǎn)型

我們的Ｂ２B發(fā)展路線

很好的運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)分銷(xiāo)后臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上援權(quán)代理分銷(xiāo)商。

商城運(yùn)營(yíng)框架

零售價(jià)定位：出廠價(jià)（生產(chǎn)成本）X 3到4倍=零售價(jià)。

廣告投放：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的20%（開(kāi)業(yè)前三個(gè)月廣告投放資金為10萬(wàn)元）

商城裝修：以公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念為裝修構(gòu)思，（健康）

商城活動(dòng)：以月為單位，每月至少策劃一活動(dòng)方案。

銷(xiāo)售目標(biāo)（三年）

第一年：銷(xiāo)售目標(biāo)為200萬(wàn)

第二年：銷(xiāo)售目標(biāo)為500萬(wàn)

第三年：銷(xiāo)售目標(biāo)為1000萬(wàn)

有力后盾支持

一、商品供應(yīng)

公司要給予電子商務(wù)部商品款式及數(shù)量供應(yīng)保障，保證熱銷(xiāo)款永不斷貨。

二、廣告費(fèi)用支持

三、發(fā)展需求的支持

發(fā)展需求的支持包括，穩(wěn)步發(fā)展的人員設(shè)備乃至轉(zhuǎn)型的終端結(jié)合支持。

團(tuán)隊(duì)組建

安排如下：

運(yùn)營(yíng)1人

美工 1人

客服1人

第五篇：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案關(guān)于網(wǎng)上供銷(xiāo)社

農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目調(diào)整與規(guī)劃

一、網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的定位

? 網(wǎng)站定位：24小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品超市；

? 項(xiàng)目口號(hào)：讓農(nóng)民再?zèng)]有賣(mài)不出去的產(chǎn)品；讓消費(fèi)者放心、安全購(gòu)物；

? 項(xiàng)目理念：綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏； ? 網(wǎng)站宣言：買(mǎi)放心農(nóng)產(chǎn)品，到網(wǎng)上供銷(xiāo)社； ? 網(wǎng)站目標(biāo)：全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)； ? 物流理念：免運(yùn)費(fèi)同城實(shí)現(xiàn)一小時(shí)到貨；

? 食品安全：精品菜系為主；嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色為公司核心品質(zhì)保證；有機(jī)為選擇推廣產(chǎn)品； ? 目標(biāo)人群：中、高檔消費(fèi)群體；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團(tuán)購(gòu)單；

? 網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目作為一個(gè)全新的BTOBTOC電子商務(wù)平臺(tái)，致力打造為全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上

交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品超市；主要目的是?讓更多的農(nóng)副產(chǎn)品商戶入駐農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商城，讓農(nóng)民再?zèng)]有賣(mài)不出去的產(chǎn)品；讓消費(fèi)者放心、安全購(gòu)物；網(wǎng)上商城產(chǎn)品以?綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏?的理念，將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，讓會(huì)員以更低的價(jià)格、方便快捷地購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品，培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣；同時(shí)通過(guò)自有資源、及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己直營(yíng)商城，做大做活網(wǎng)上商城，營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升商品品質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成?買(mǎi)放心農(nóng)產(chǎn)品、上網(wǎng)上供銷(xiāo)社?的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過(guò)不斷提高產(chǎn)品附加值，增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助政府平抑菜價(jià)智能，提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥Γ鸩缴暾?qǐng)大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)配套用地，提升企業(yè)盈利能力。

街道平價(jià)直銷(xiāo)店、社區(qū)平價(jià)直銷(xiāo)站、超市平價(jià)直銷(xiāo)區(qū)、應(yīng)急平價(jià)直銷(xiāo)點(diǎn)、流動(dòng)平價(jià)直銷(xiāo)車(chē)、農(nóng)貿(mào)平價(jià)直銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)、高校平價(jià)直銷(xiāo)中心、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷(xiāo)平臺(tái)等8種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷(xiāo)模式網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

二、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目存在的問(wèn)題及解決辦法 ? 物流問(wèn)題：

物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目的關(guān)鍵，所以的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系，通常我們市場(chǎng)批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解到了各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)槠涠际亲约旱今R王堆采購(gòu)。而如我們賺取批發(fā)價(jià)格必須減輕負(fù)擔(dān)，減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。

解決方法-------馬王堆建立主倉(cāng)、長(zhǎng)沙5大區(qū)建立分倉(cāng)，所有商品公司只負(fù)責(zé)從基地到主倉(cāng)分揀裝箱配送到各區(qū)分倉(cāng)，而所有加盟網(wǎng)店到分倉(cāng)自提的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟網(wǎng)店配送，到消費(fèi)者的物流成本由加盟網(wǎng)店承擔(dān)。

一小時(shí)到貨保證：分倉(cāng)保持在所有單品有相應(yīng)的產(chǎn)品庫(kù)存，能滿足網(wǎng)絡(luò)客戶下單后加盟店缺貨快速解決配送問(wèn)題；分倉(cāng)選擇冷藏+加氮保鮮技術(shù)可實(shí)現(xiàn)最長(zhǎng)保鮮度；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)先到先走的流轉(zhuǎn)制度。? 保鮮問(wèn)題、報(bào)損率控制問(wèn)題：

一般蔬菜類(lèi)超過(guò)48小時(shí)即會(huì)變色、品質(zhì)、品相下降；超過(guò)36小時(shí)一般都只能做報(bào)損處理

解決方法------因我們是前臵訂單需求，同時(shí)配套冷庫(kù)分倉(cāng)系統(tǒng)；同時(shí)在包裝上可采用最新氮?dú)獍b生產(chǎn)線可將保鮮延長(zhǎng)到7-30天時(shí)間，充氮保鮮機(jī)設(shè)備款在2.5萬(wàn)元左右一臺(tái)；其中氮?dú)獬杀驹?0元一桶可忽略不計(jì)。

傳統(tǒng)流程渠道為采購(gòu)商品再銷(xiāo)售的模式；而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前臵；可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。

傳統(tǒng)客戶的采購(gòu)，是每次大宗采購(gòu)未任何的保鮮處理，導(dǎo)致加盟店報(bào)損在20%左右，而我們通過(guò)單個(gè)訂單以10公斤為倍數(shù)保鮮打包處理；可將加盟店的保鮮損耗降低到最低。? 采購(gòu)問(wèn)題：

價(jià)格把關(guān)問(wèn)題、缺貨問(wèn)題

解決方法------基地訂購(gòu)、訂單統(tǒng)采 5 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案 ? 人力成本效率問(wèn)題： ? 利潤(rùn)來(lái)源：定位前期通過(guò)政府獲取支持政策，二階段從市場(chǎng)主導(dǎo)產(chǎn)生利潤(rùn)。

? 蔬菜品質(zhì)把關(guān)：必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān)，最低要符合殘農(nóng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；

1、自建殘農(nóng)檢測(cè)系統(tǒng)，確保食品安全。

2、開(kāi)發(fā)建設(shè)蔬菜質(zhì)量信息二維碼追溯系統(tǒng)管理，把葉菜類(lèi)蔬菜納入了質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng)，都用膠帶粘貼了打印好的二維條碼標(biāo)簽。?蔬菜貼上條碼標(biāo)簽，就像是有了‘身份證’一樣，消費(fèi)者一看就知道是‘放心菜’。?設(shè)計(jì)每個(gè)條碼標(biāo)簽對(duì)應(yīng)唯一的生產(chǎn)農(nóng)戶、基地或供貨商，二維碼里面包含了商品品名、下種時(shí)間、農(nóng)藥化肥使用時(shí)間、采摘時(shí)間等如果蔬菜出了問(wèn)題，我們可第一時(shí)間根據(jù)包裝上貼的條碼，可以很快查找到生產(chǎn)源頭。

3、成立蔬菜營(yíng)銷(xiāo)配送專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，免費(fèi)為會(huì)員單位提供殘農(nóng)檢測(cè)系統(tǒng)給予免費(fèi)檢測(cè)，同時(shí)所有分倉(cāng)為會(huì)員單位免費(fèi)中轉(zhuǎn)服務(wù)；模式定位分析圖：

網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

三、農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略定位

1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合，分工明確，責(zé)任到人。

2、迅速擴(kuò)大網(wǎng)上商城入駐商鋪，數(shù)量和質(zhì)量都必須進(jìn)一步提升。

3、通過(guò)團(tuán)購(gòu)的這個(gè)平臺(tái)，找到突破口，迅速擴(kuò)大網(wǎng)站用戶群。

4、通過(guò)增加大宗企業(yè)團(tuán)購(gòu)訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù)；

5、通過(guò)線上下單、農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)中心、社區(qū)加盟店線下取貨的方式，同時(shí)有效利用線下店鋪開(kāi)展各種宣傳手段，擴(kuò)大網(wǎng)上供銷(xiāo)社知名度

6、通過(guò)開(kāi)拓社區(qū)加盟服務(wù)店，形成真正的1公里商業(yè)圈；做到線上支付、送貨上門(mén)的服務(wù)理念；

7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式，把網(wǎng)上供銷(xiāo)社推廣到全省各地以及全國(guó)。打造全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。

四、網(wǎng)上供銷(xiāo)社平臺(tái)支持政策

1、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目的調(diào)整

? 1）加大對(duì)網(wǎng)上商城的宣傳與推廣，突出網(wǎng)上供銷(xiāo)社的特色與亮點(diǎn)，讓更多商家入駐網(wǎng)上商城；

對(duì)每位商鋪入駐實(shí)行嚴(yán)格審批制度。因農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，很多企業(yè)只有10款以下單品，為了吸引更多優(yōu)質(zhì)、特色農(nóng)產(chǎn)品上平臺(tái)，單品數(shù)量低于10款的可進(jìn)入網(wǎng)上供銷(xiāo)社官方旗艦店平臺(tái)，與網(wǎng)上供銷(xiāo)社簽訂合作協(xié)議，不直接開(kāi)設(shè)店鋪。

推出商城入駐大禮包：

? 入駐平臺(tái)交易前100單免快遞費(fèi)用

? 入駐商城即贈(zèng)送每月2次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)；通過(guò)我們的審核保底銷(xiāo)售在50單/單品

? 免費(fèi)二級(jí)域名。無(wú)限空間存取；

? 免費(fèi)首頁(yè)廣告位推薦一次（不低于1星期）

2）增加主頁(yè)的活動(dòng)與資訊的即時(shí)更新，讓網(wǎng)上供銷(xiāo)社有更多的看點(diǎn)與亮點(diǎn)，吸引更多商家與會(huì)員的加入；網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

3）不斷改進(jìn)、優(yōu)化網(wǎng)上供銷(xiāo)社平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，搞活商家與會(huì)員的互動(dòng)；建議工業(yè)品下鄉(xiāng)單獨(dú)做個(gè)板塊商城不與農(nóng)產(chǎn)品商城混淆；

4）不斷更新與增加網(wǎng)上供銷(xiāo)社的服務(wù)項(xiàng)目，提高網(wǎng)站品質(zhì)，給用戶更多人性化的體驗(yàn)；

5）提升客服人員的服務(wù)水平，不斷維護(hù)和籠絡(luò)商家與會(huì)員； 6）加大對(duì)業(yè)務(wù)員的人員投入，不斷開(kāi)發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城；

2、團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的定性

團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目作為網(wǎng)站推廣的一個(gè)突破口，主要目的是?提升網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站流量以及會(huì)員數(shù)量、逐步地讓更多的商家入駐網(wǎng)上商城，并產(chǎn)生大量交易，樹(shù)立網(wǎng)上供銷(xiāo)社形象，建立良好口碑?的項(xiàng)目。

團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品以?超低價(jià)格、品質(zhì)保證?來(lái)吸引更多會(huì)員，提升用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，讓網(wǎng)站整體進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展下去。團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目為企業(yè)量身定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等中、高檔定制服務(wù)；

3、團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的調(diào)整

? 每天推出一款特價(jià)產(chǎn)品，每周推出一款超低價(jià)產(chǎn)品（補(bǔ)差價(jià)做亮點(diǎn)），提升團(tuán)購(gòu)更新頻率，增加關(guān)注度；

? 實(shí)行?邀請(qǐng)好友返利?以及?團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品評(píng)論有獎(jiǎng)?等獎(jiǎng)勵(lì)措施，帶動(dòng)團(tuán)購(gòu)人氣，提高知名度； ? 新產(chǎn)品的上線，第一時(shí)間通過(guò)電子郵件以及手機(jī)短信的形式向會(huì)員發(fā)送?今日?qǐng)F(tuán)購(gòu)提醒?以及?團(tuán) 購(gòu)預(yù)告?；

? 推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響，團(tuán)購(gòu)---性價(jià)比才是王道。只有通過(guò)不斷展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，贏得更多的回頭客，從而擴(kuò)大網(wǎng)上供銷(xiāo)社的影響力。? 團(tuán)購(gòu)與網(wǎng)上商城的無(wú)縫對(duì)接，大力推廣團(tuán)購(gòu)的同時(shí)，找準(zhǔn)團(tuán)購(gòu)與網(wǎng)上商城的切入點(diǎn)，進(jìn)行兩者之間的無(wú)縫對(duì)接，最終達(dá)到推廣網(wǎng)上商城的目的。8 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

五、網(wǎng)上供銷(xiāo)社官方直營(yíng)店鋪的運(yùn)營(yíng)

?（1）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

? 官方旗艦店主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售產(chǎn)品分為： ? 1.有機(jī)、綠色蔬菜產(chǎn)品； ? 2.農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)中心農(nóng)副產(chǎn)品； ? 3.新鮮水果產(chǎn)品； ? 4.肉類(lèi)生鮮產(chǎn)品； ? 5.糧油、相關(guān)調(diào)料品；

網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

? 就官方旗艦店主要銷(xiāo)售產(chǎn)品劃分，可大致將網(wǎng)站導(dǎo)航分類(lèi)劃分為一下幾大類(lèi)： ? 生鮮食材 ? 蔬菜菌菇豬牛羊肉雞鴨 ? 糧油干貨

? 大米雜糧茶油食用油 ? 新鮮水果 ? 蘋(píng)果草莓瓜果類(lèi) ? 名優(yōu)特產(chǎn) ? 茶葉蜂蜜特產(chǎn) ? 套餐卡券

? 食材套餐提貨卡充值卡 ? 包月配送

? 雞蛋蔬菜田園安康 ?（2）模塊分析

? 生鮮食材：蔬菜、菌類(lèi)均由蔬菜基地進(jìn)行采購(gòu)供應(yīng)，豬牛羊肉、雞鴨等生鮮可與新五豐、唐人神等知名品牌合作。

? 糧油干貨：此類(lèi)產(chǎn)品可與展銷(xiāo)中心盛湘米業(yè)合作，直接由店鋪供貨，方便快捷。

? 新鮮水果：此類(lèi)產(chǎn)品可與展銷(xiāo)中心御禧堂合作，直接由店鋪供貨，亦可直接找上游渠道商或者生產(chǎn)商采購(gòu)。

? 名優(yōu)特產(chǎn)：此類(lèi)產(chǎn)品均來(lái)自展銷(xiāo)中心展柜，來(lái)自十四個(gè)地州市的部分特色農(nóng)副產(chǎn)品，貨源穩(wěn)定。? 套餐卡券、包月配送：這兩個(gè)欄目考慮到后期發(fā)展，增加客戶黏稠度，提升用戶體驗(yàn)，可開(kāi)發(fā)這兩個(gè)欄目。10 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

六、農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店

1、社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值：

農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目最大障礙：

一、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷(xiāo)量問(wèn)題；

二、物流配送問(wèn)題；

三、售后服務(wù)及形象宣傳問(wèn)題；

四、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問(wèn)題；如通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾；通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作，我們拉通直接從基地到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時(shí)通過(guò)控制上游基地，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的生活蔬菜、水果就食品，通過(guò)社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷(xiāo)售問(wèn)題，能在上游爭(zhēng)取更多的合作空間；通過(guò)讓社區(qū)加盟店成為我們的倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門(mén)，這樣解決了物流及配送難問(wèn)題，并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上供銷(xiāo)社形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫對(duì)接；通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心能同步協(xié)助開(kāi)展公司其他業(yè)務(wù)。對(duì)供銷(xiāo)通會(huì)員的發(fā)展具有積極意義。全面提升加盟網(wǎng)店形象，是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵，讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺(jué)、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。

農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟網(wǎng)店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)，1、沒(méi)有渠道，上游資源無(wú)法保證；

2、同時(shí)因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的特殊性可能導(dǎo)致更多的報(bào)損。長(zhǎng)期虧損更大；

3、? 倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)流、配送服務(wù)程圖網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

2、社區(qū)服務(wù)中心盈利模式 ? 加盟費(fèi)用收入； ? 批發(fā)商品收益； ? 品牌形象收益；

3、社區(qū)服務(wù)中心市場(chǎng)開(kāi)拓方案

一、成為?網(wǎng)上供銷(xiāo)社?社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)需要具備哪些條件？

1、具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

2、提供申辦人身份證復(fù)印件，并愿意接受公司的審核。

3、有興趣致力于電子商務(wù)行業(yè)，了解網(wǎng)上銷(xiāo)售基本常識(shí)、計(jì)算機(jī)操作相關(guān)服務(wù)，具備提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的基本知識(shí)和技能。

4、具有良好聲譽(yù)，并且擁有一定量的客戶群.5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地面積必須在20個(gè)平方以上

6、需一次繳納服務(wù)費(fèi)用12800元每年

7、統(tǒng)一使用?網(wǎng)上供銷(xiāo)社?店招標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一安裝并使用免費(fèi)提供的POS系統(tǒng)及后臺(tái)管理軟件；需自行配備電腦、寬帶等經(jīng)營(yíng)所需的軟硬件設(shè)施。

二、如何加入?網(wǎng)上供銷(xiāo)社?社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)代理行列？

1、進(jìn)入網(wǎng)上供銷(xiāo)通（Coop168.com注冊(cè)用戶）。

2、在線填寫(xiě)代理申請(qǐng)表，提交身份證、戶口簿或者軍官證（任一證明電子文檔）。或者填寫(xiě)申請(qǐng)表遞交農(nóng)產(chǎn)品部運(yùn)營(yíng)中心

3、運(yùn)營(yíng)中心審核通過(guò)，上傳資料回總部保存相關(guān)檔案，同時(shí)開(kāi)通用戶相應(yīng)權(quán)限。

三、加盟網(wǎng)點(diǎn)可開(kāi)展如下業(yè)務(wù)：

1、綠色、有機(jī)食品；

2、綠色、有機(jī)水果； 12 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

3、各地特色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品；

4、企業(yè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)；

5、網(wǎng)站平臺(tái)訂單配送服務(wù)；

四、加盟網(wǎng)點(diǎn)投資收益分析：

網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

4、社區(qū)服務(wù)加盟店拓展獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：

八、加強(qiáng)物流配送渠道，推進(jìn)市場(chǎng)體系建設(shè)

（一）各小區(qū)加盟社區(qū)服務(wù)中心超市會(huì)員自取；自建物流。蔬菜生鮮產(chǎn)品到達(dá)集散地，統(tǒng)一配送到小區(qū)加盟社區(qū)服務(wù)店，讓會(huì)員自行到達(dá)下單指定點(diǎn)取貨。也可以由加盟社區(qū)服務(wù)店送貨上門(mén)。實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙市內(nèi)一小時(shí)送貨到家的承諾；

配送范圍前期有效鎖定；河西區(qū)：湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)河?xùn)|區(qū)：北至開(kāi)福寺路桂花路，南至桂花路-湘江中路，西至湘江中路。如要實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送到位；將要建立15家左右加盟連鎖，可實(shí)行自營(yíng)和加盟的方式；物流配送時(shí)間及方法：

您工作日每天上午7：00到下午7：00（白天和傍晚時(shí)段）之間在網(wǎng)上下訂單1小時(shí)之內(nèi)就可以到貨。您下午7：00到次日上午7：00（夜間和早晨時(shí)間）在網(wǎng)站下訂單；次日上午8：00之前就可以到貨。同時(shí)推出 ?限時(shí)送?、?定時(shí)送?、兩種發(fā)貨方式選擇自建物流覆蓋范圍：

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（二）各大快遞公司、同城快遞上門(mén)配送（如紅白藍(lán)同城等）蔬菜生鮮產(chǎn)品到達(dá)集散地，由同城快遞統(tǒng)一上門(mén)配送，驗(yàn)貨簽收，此方案可有效降低損耗成本，提高簽收量，提升用戶體驗(yàn)。附：各小區(qū)連鎖便利超市與各大同城快遞優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比表

網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

八、?農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目?投資預(yù)算及贏利來(lái)源； 1）投資預(yù)算：

? 一期基礎(chǔ)建設(shè)總投資：（含房租、一期92.5萬(wàn)+流動(dòng)資金26萬(wàn)）? 大區(qū)主倉(cāng)冷庫(kù)建設(shè)在200平方*1000=20萬(wàn)元；（一期）? 二級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)冷庫(kù)配送中心：4個(gè)小分倉(cāng)建設(shè)50平方*1000=20萬(wàn)元（一期5萬(wàn)、二期15萬(wàn)）? 充氮保鮮機(jī)設(shè)備款在2.5萬(wàn)元左右一臺(tái)；主倉(cāng)需要。（一期）

? 殘農(nóng)檢測(cè)系統(tǒng)：自動(dòng)快速檢測(cè)紙（一期）

? 冷鏈運(yùn)輸車(chē)：長(zhǎng)安底盤(pán)冷藏車(chē)1臺(tái)*7萬(wàn)=7萬(wàn)（一期）五十鈴底盤(pán)冷藏車(chē)1臺(tái)*16萬(wàn)=16萬(wàn)

? POS系統(tǒng)、電腦、票據(jù)打印機(jī)、條碼槍、寬帶費(fèi)用等硬件：7*1.5萬(wàn)=10.5萬(wàn)元（一期）? 基礎(chǔ)裝修、貨架：主倉(cāng)：5萬(wàn)；（一期）? 分倉(cāng)3萬(wàn)*4=12萬(wàn)（一期4萬(wàn)、二期8萬(wàn)）

? 5家加盟形象店鋪裝修：5*3.5萬(wàn)=17.5萬(wàn)元（一期）? 5家加盟形象店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)用平均： 5*3=15萬(wàn)元（一期）? 5家加盟形象店鋪預(yù)付房租費(fèi)用： 5*3000*4=6萬(wàn)元（一期）? 周轉(zhuǎn)采購(gòu)貨款： 20萬(wàn) 19 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案 ? 廣告費(fèi)用3萬(wàn)/月 ? 呼叫中心投入：省略 2）公司盈利來(lái)源：

1、商品銷(xiāo)售利潤(rùn)

直營(yíng)商城零售+特色農(nóng)產(chǎn)品（代銷(xiāo)）+團(tuán)購(gòu)+企業(yè)禮品訂單+社區(qū)服務(wù)網(wǎng)店批發(fā)收益；

500家*3000元/日*30天*12月 = 5.4億 * 10%（毛利率）=5400萬(wàn)

2、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)店加盟服務(wù)費(fèi)收益：二期暫擬定12800元*500家=640萬(wàn)

3、供銷(xiāo)通會(huì)員收費(fèi)會(huì)員收益； 500家*200個(gè)=100000*5元=50萬(wàn)/月*12=600萬(wàn)*20%=120萬(wàn)

3、平臺(tái)增值服務(wù)收益 ? 店鋪排名服務(wù) ? 店鋪裝修服務(wù) ? 店鋪空間存取服務(wù)

? 短信互動(dòng)及群發(fā)收益（下行5分每條）

可提供商鋪互動(dòng)短信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等都涉及短信的發(fā)送，而如服務(wù)應(yīng)用越廣泛，產(chǎn)生的收益即越大。

4、巨額的廣告收益

? 通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品部，能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)達(dá)到獨(dú)立ip10000以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。

? 通過(guò)社區(qū)加盟網(wǎng)店設(shè)臵LED電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告，收取商家一定廣告費(fèi)用；

5、巨額資金沉淀收益

? 所有平臺(tái)交易資金都轉(zhuǎn)換成了惠農(nóng)通金額，其中可產(chǎn)生巨額資金沉淀

? 官方旗艦店定性為盈利主項(xiàng)目，盈利點(diǎn)也非常清晰，有以下幾點(diǎn)： ? 1.蔬菜價(jià)格差：從蔬菜基地了解成本價(jià)，再?gòu)某辛私馐袌?chǎng)價(jià)，再去批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)價(jià)，發(fā)現(xiàn)

從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

? 2.代購(gòu)代銷(xiāo)傭金：考慮到生鮮肉類(lèi)、糧油干貨、新鮮水果都采取直接從展銷(xiāo)中心加盟商供貨，或

者直接肉類(lèi)公司供貨。盈利點(diǎn)就來(lái)自與供貨商之間的利潤(rùn)分成，以傭金形式抽取。

? 3.名優(yōu)特產(chǎn)品價(jià)格差：湖南省內(nèi)各地名優(yōu)特產(chǎn)品均提交各類(lèi)特產(chǎn)，均來(lái)自直接生產(chǎn)商，有的就是

價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且名優(yōu)特產(chǎn)品利潤(rùn)豐厚，之間有個(gè)很大的價(jià)格差。? 4.巨大的現(xiàn)金流與利潤(rùn)：套餐卡券、包月配送是后期考慮開(kāi)發(fā)的欄目。這兩個(gè)欄目的開(kāi)設(shè)，購(gòu)物

卡券的發(fā)放，將聚攏巨大的現(xiàn)金流和利潤(rùn)，且對(duì)客戶有強(qiáng)大的黏稠度。

? 5.廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁(yè)廣告位的展示，均可帶來(lái)一筆不錯(cuò)的盈利。? 6.增值服務(wù)：可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會(huì)員體系的打折制度、健康專(zhuān)家提醒等。

6、爭(zhēng)取項(xiàng)目資金收益：

7、申請(qǐng)建立自身生產(chǎn)基地、配套物流倉(cāng)儲(chǔ)用地開(kāi)發(fā)收益。

8、公眾品牌形象宣傳帶來(lái)的收益價(jià)值。九：營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳

網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

一、農(nóng)產(chǎn)品部品牌推廣總體策略

1、總策略：線上推廣+線下活動(dòng)、軟文推廣+硬性廣告、主題營(yíng)銷(xiāo)+事件營(yíng)銷(xiāo)

線上推廣：軟文營(yíng)銷(xiāo)、微博推廣、視頻營(yíng)銷(xiāo)

線下活動(dòng)：商業(yè)活動(dòng)（消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、社區(qū)展銷(xiāo)、）公益活動(dòng)（突發(fā)事件、策劃資助、軟文推廣：品牌軟文+產(chǎn)品軟文

硬性廣告：網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告（夾報(bào)廣告、公交車(chē)?yán)謴V告、電臺(tái)宣傳）

主題營(yíng)銷(xiāo)：節(jié)假日主題頁(yè)面（混合搭配營(yíng)銷(xiāo)）、軟文——包裝品牌形象，制造傳播話題，引發(fā)關(guān)注和點(diǎn)擊；公益活動(dòng)——聚集人氣，強(qiáng)化品牌形象，加速客戶消費(fèi)；

（一）線上推廣概念：

?綠色無(wú)公害?放心蔬菜，把蔬菜生產(chǎn)基地搬到網(wǎng)上，您僅需輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)即可把菜采回家。? 推廣目標(biāo)對(duì)象：目前主要有三種購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型：

一、是子女沒(méi)有時(shí)間照顧家里的老人，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話為其家人訂購(gòu)，訂購(gòu)量有多有少；

二、是上班族由于日常工作節(jié)奏太快，沒(méi)有時(shí)間去購(gòu)買(mǎi)蔬菜；

三、對(duì)健康很重視的高收入者； ? 群體特征：年齡集中：20-35歲女性群體>男性群體主要區(qū)域：長(zhǎng)株潭地區(qū) ? 推廣方法：

1、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)：與本地知名新聞媒體合作以新聞的形式報(bào)道供銷(xiāo)社聯(lián)合最大蔬菜基地，把綠色無(wú)

公害蔬菜搬到網(wǎng)上進(jìn)行交易試點(diǎn)，為長(zhǎng)沙市民生活帶來(lái)極大便利，活動(dòng)期間送優(yōu)惠信息。22 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

2、有計(jì)劃預(yù)算投資部分農(nóng)業(yè)行業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)上推廣宣傳；

3、宣傳目的：以資訊百科、農(nóng)村人才信息為宣傳推廣主題。

4、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化，SEO優(yōu)化推廣（技術(shù)部負(fù)責(zé)）

5、信息群發(fā)（QQ旺旺購(gòu)物群、QQ廣播、QQ簽名、論壇、博客、EDM推廣等）

6、制作專(zhuān)屬Q(mào)Q、旺旺動(dòng)漫表情、桌面背景等（美工在8月上線前完成）

7、威客發(fā)布任務(wù)推廣任務(wù)（策劃相關(guān)活動(dòng)或事件炒作）

8、群發(fā)活動(dòng)，每發(fā)一個(gè)QQ群為0.5元，投資1000元，共計(jì)2000個(gè)QQ群，群用戶限定在100人以

內(nèi)，則可實(shí)現(xiàn)有效觀眾20000人次。

9、月發(fā)起4次論壇轉(zhuǎn)帖任務(wù)，每次500元，轉(zhuǎn)帖一個(gè)論壇1元，每月投入2000元，有效覆蓋500個(gè)

主流論壇，覆蓋人次將超過(guò)5萬(wàn)人次。10、11、12、組織網(wǎng)絡(luò)廣告詞征集大賽，讓更多人了解?農(nóng)產(chǎn)品部?使用此平臺(tái)。問(wèn)答、百科、淘寶、BTOB、農(nóng)業(yè)資訊類(lèi)網(wǎng)站專(zhuān)人推廣等專(zhuān)人活躍與淘寶淘江湖、百度貼吧等地形成自己的地盤(pán)和影響力，通過(guò)不定期宣傳來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶引導(dǎo)的效果。

13、通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)中心現(xiàn)場(chǎng)路演或公益活動(dòng)策劃在新世紀(jì)百貨、蘇寧電器附近進(jìn)行地面宣傳，每月2次,大量發(fā)送DM海報(bào)宣傳單及商品促銷(xiāo)信息單。

（三）月推廣投入分項(xiàng)計(jì)劃列表（運(yùn)營(yíng)共需要四人執(zhí)行）網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案(一)線上推廣效果說(shuō)明：

（1）企業(yè)QQ能夠精準(zhǔn)發(fā)送商品信息以及挖掘潛在客戶，可容納25萬(wàn)目標(biāo)客戶、支持多客服、群

發(fā)信息、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等；目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)第一品牌愛(ài)睿營(yíng)銷(xiāo)軟件有群加、群發(fā)、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，配合企業(yè)QQ每天積累客戶資源、全自動(dòng)群加群發(fā)目標(biāo)客戶，同時(shí)與目標(biāo)客戶進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等。24 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

騰迅企業(yè)QQ+營(yíng)銷(xiāo)軟件完全可以替代耗時(shí)耗力的QQ群發(fā)群聊甚至經(jīng)常被踢出QQ群傳統(tǒng)而繁瑣的手工宣傳推廣方法，在節(jié)省的基礎(chǔ)上整體提升工作效率并達(dá)成推廣營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

企業(yè)QQ作為騰訊新推出來(lái)的一款通訊工具，也是區(qū)別于普通個(gè)人QQ的一種企業(yè)增值服務(wù)型的專(zhuān)業(yè)QQ。而愛(ài)睿營(yíng)銷(xiāo)軟件是第三方公司針對(duì)企業(yè)QQ通訊工具特別開(kāi)發(fā)出來(lái)的一款功能輔助增強(qiáng)軟件，目的是補(bǔ)充了企業(yè)QQ通訊群發(fā)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的付費(fèi)，而讓企業(yè)節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本。使用該項(xiàng)網(wǎng)推工具能夠增加大量目標(biāo)群體QQ用戶信息并可以跟蹤發(fā)布最新商品資訊能夠大量覆蓋目標(biāo)用戶群體；發(fā)布信息至海量目標(biāo)QQ用戶，比起人工操作可以大大提高工作效率和方便跟蹤管理。

費(fèi)用總計(jì)：3000元（企業(yè)QQ）+800元（愛(ài)睿營(yíng)銷(xiāo)軟件）= 3800元/年約320元/月（316.67元）。

（2）團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航0731tg一直是我們公司的基礎(chǔ)推廣導(dǎo)航，也能夠吸引網(wǎng)購(gòu)人群中的消費(fèi)；而其他一

些小的導(dǎo)航網(wǎng)站因?yàn)檗D(zhuǎn)化率不高而暫時(shí)不用，如0731tg.com.cn、不客氣（6K7）。

團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航百度團(tuán)購(gòu)、團(tuán)800廣告投放。百度團(tuán)購(gòu)是百度旗下?hao123團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航?升級(jí)版，團(tuán)800是國(guó)內(nèi)最好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大全，兩個(gè)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站都是最國(guó)內(nèi)權(quán)威的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航，兩者匯聚了各地城市的精品團(tuán)購(gòu)。兩者最大優(yōu)勢(shì)：

1、兩者都屬于國(guó)內(nèi)最大最全的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站，知名度高，信譽(yù)好。針對(duì)現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)混亂的形勢(shì)下，訪客更愿意選擇信譽(yù)好的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站選擇團(tuán)購(gòu)商品。

2、導(dǎo)航站布局合理，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品細(xì)分，用戶體驗(yàn)明顯比其它導(dǎo)航站有優(yōu)勢(shì)。

最終效果：訪問(wèn)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站的用戶群體基本都屬于我們的潛在客戶群體，能夠直接有效抓住目標(biāo)銷(xiāo)售群體，有效提高轉(zhuǎn)換率渠道，促進(jìn)交易落實(shí)。

團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航0731tg為湖南知名團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航，百度團(tuán)購(gòu)、團(tuán)800為國(guó)內(nèi)知名團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航，在此投放廣告能夠直接有效抓住目標(biāo)銷(xiāo)售群體，有效提高轉(zhuǎn)換率渠道，促進(jìn)交易落實(shí)。25 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

費(fèi)用預(yù)估： 1500（0731tg）+ 6000（百度團(tuán)購(gòu)）+8000（團(tuán)800）=15500/月

（3）新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)：結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展以及突發(fā)事件做新聞營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)在官方網(wǎng)站發(fā)布能夠吸

引政府部門(mén)、省內(nèi)外網(wǎng)民以及省內(nèi)外農(nóng)副產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)基地和加工企業(yè)的關(guān)注，從而提升企業(yè)的知名度和美喻度。軟文營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布媒體主要是紅網(wǎng)、華聲在線、星辰在線等三家官網(wǎng)，官網(wǎng)發(fā)布以后將被搜索引擎以及省內(nèi)外網(wǎng)站收錄。計(jì)劃每月發(fā)布軟文四篇，每篇費(fèi)用最少200元，基本費(fèi)用：4400元/月；

（4）百度推廣：以30萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站作為推廣平臺(tái)，通過(guò)多種定向方式幫助鎖定目標(biāo)人群。百度推

廣覆蓋范圍廣、宣傳效果顯著。基本費(fèi)用約10000元/月（長(zhǎng)沙蔬菜網(wǎng)等商業(yè)網(wǎng)站均已經(jīng)在使用、百度推廣按照點(diǎn)擊收費(fèi)，純展示沒(méi)有點(diǎn)擊是不收費(fèi)的）；

（5）威客推廣：針對(duì)線上網(wǎng)絡(luò)人群而開(kāi)展的推廣營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)威客推廣可以迅速的擴(kuò)大網(wǎng)站和產(chǎn)品的

知名度、點(diǎn)擊率、瀏覽量以及成交率。基本費(fèi)用約5000元/月；總計(jì)費(fèi)用：35220元/月

（二）線下宣傳

? 推廣概念：?方便快捷、省時(shí)、省錢(qián)又省力?您不用一下班還要疲倦不堪的在嘈雜的菜市場(chǎng)討價(jià) 還價(jià)。輕松的待在家里狂菜市場(chǎng)。

? 推廣目標(biāo)對(duì)象：家庭主婦（核心人群）、都市白領(lǐng)（主要在高檔社區(qū)，針對(duì)沒(méi)有時(shí)間買(mǎi)菜的）? 推廣方法：

1、社區(qū)活動(dòng)宣傳：制定橫幅宣傳、DM單

2、同地方報(bào)社合作，發(fā)布便民新聞信息

3、異業(yè)聯(lián)盟，與正在做促銷(xiāo)的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本

4、成立培訓(xùn)專(zhuān)員，策劃各類(lèi)活動(dòng)，巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售隊(duì)伍。26 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

5、不斷的出臺(tái)相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用有獎(jiǎng)活動(dòng)，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度，提前做好用戶體驗(yàn)工作。

6、制作專(zhuān)門(mén)的?農(nóng)產(chǎn)品部?活動(dòng)的宣傳頁(yè)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。

7、免費(fèi)對(duì)合作伙伴、政府單位、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放10---1000元不等免費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)優(yōu)惠券。線下推廣效果說(shuō)明：

（1）公交車(chē)身廣告：15000元/月/2臺(tái)車(chē)/2條線路。選擇每趟發(fā)車(chē)頻率為3-5分鐘、市內(nèi)環(huán)線的143 線路和701線路，這兩趟車(chē)143線路從圭塘河到圭塘河、701線路從麗江翠園至麗江翠園（線路暫定）；

（2）樓宇廣告：分眾LCD樓宇電視廣告15500元/月每個(gè)電視機(jī)每天早8到晚8點(diǎn)滾動(dòng)播出60 次、5秒/次、1800多臺(tái)電視機(jī)；

（3）社區(qū)推廣活動(dòng)：（橫幅、DM單、場(chǎng)費(fèi)、兼職人員、誤餐等）下午到傍晚時(shí)間段、社區(qū)場(chǎng)地費(fèi)

用800元、請(qǐng)人發(fā)單200元、工作餐100元、其他100元、合計(jì)1200元/單次；每月4次，費(fèi)用預(yù)估6000元/月；

（4）展銷(xiāo)中心推廣活動(dòng)（周一）：在展銷(xiāo)中心門(mén)口推廣自營(yíng)店產(chǎn)品以及支持其他店鋪營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的線

下互動(dòng)活動(dòng)。宣傳費(fèi)用包括基礎(chǔ)材料、兼職人員等，每月四次、費(fèi)用預(yù)估1000元/月；

（5）展銷(xiāo)中心推廣活動(dòng)（周六）：結(jié)合展銷(xiāo)中心的流動(dòng)人群以及長(zhǎng)沙的網(wǎng)民策劃開(kāi)展的特色營(yíng)銷(xiāo)互

動(dòng)活動(dòng)，其活動(dòng)基礎(chǔ)費(fèi)用包括傳單、人員、誤餐等，每月4次活動(dòng)，三次小型活動(dòng)、一次大型活動(dòng)，費(fèi)用預(yù)估3000元/月；

（6）夾報(bào)廣告：夾報(bào)廣告主要是配合公司農(nóng)產(chǎn)品部主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展，除開(kāi)宣傳展銷(xiāo)中心外還有綠色

農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)等。每月做一次夾報(bào)（3萬(wàn)份），費(fèi)用預(yù)估3600元/月（7）DM單掃樓印刷費(fèi)用（A3+32開(kāi)）：針對(duì)高檔居住小區(qū)與商住樓開(kāi)展的宣傳活動(dòng)，結(jié)合平臺(tái)活

動(dòng)設(shè)計(jì)操作；費(fèi)用預(yù)估統(tǒng)計(jì)6500元/月（A3幅面5100元+32開(kāi)幅面1400元）；

（8）客戶互動(dòng)：為了吸引客戶、為了粘住客戶、特在展銷(xiāo)中心開(kāi)展的客戶互動(dòng)活動(dòng)，如品嘗、試吃網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

等；活動(dòng)主要針對(duì)將來(lái)成立會(huì)員制而設(shè)定，初步預(yù)算基礎(chǔ)費(fèi)用為1000元/月；

（9）生鮮門(mén)店聯(lián)盟合作授牌：尋找優(yōu)質(zhì)門(mén)店商家合作，免費(fèi)支持在平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店，同時(shí)按照等級(jí)給其

店授牌（需要落實(shí)授牌店相關(guān)文案）；同業(yè)門(mén)店聯(lián)盟合作執(zhí)行，費(fèi)用預(yù)估統(tǒng)計(jì)5000元/月；總計(jì)費(fèi)用：56600元/月附相關(guān)公交車(chē)線路：

原則上側(cè)重省政府，市政府，五一路，芙蓉路，韶山路等湖南主要干道。

18、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化，SEO優(yōu)化推廣（技術(shù)部負(fù)責(zé)）信息群發(fā)（QQ旺旺購(gòu)物群、QQ廣播、QQ簽名、論壇、博客、EDM推廣等）制作專(zhuān)屬Q(mào)Q、旺旺動(dòng)漫表情、桌面背景等（美工在8月上線前完成）威客發(fā)布任務(wù)推廣任務(wù)（策劃相關(guān)活動(dòng)或事件炒作）群發(fā)活動(dòng)，每發(fā)一個(gè)QQ群為0.5元，投資1000元，共計(jì)2000個(gè)QQ群，群用戶限定在100 人以內(nèi)，則可實(shí)現(xiàn)有效觀眾20000人次。

19、月發(fā)起4次論壇轉(zhuǎn)帖任務(wù)，每次500元，轉(zhuǎn)帖一個(gè)論壇1元，每月投入2000元，有效覆蓋500 個(gè)主流論壇，覆蓋人次將超過(guò)5萬(wàn)人次。

23、通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)中心現(xiàn)場(chǎng)路演或公益活動(dòng)策劃在新世紀(jì)百貨、蘇寧電器附近進(jìn)行地面宣傳，每月2次,大量發(fā)送DM海報(bào)宣傳單及商品促銷(xiāo)信息單。

24、費(fèi)用預(yù)算：總費(fèi)用： 89300 元/月線上投入費(fèi)用：45200元/月線下投入費(fèi)用：44100元/月

十、農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)中心發(fā)貨流程

1、每天14:00訂單導(dǎo)出（責(zé)任人：湯美英），發(fā)送給當(dāng)班客服每人一份；

2、在14：30之前將所有快遞單打出，統(tǒng)一送到農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)中心（責(zé)任人：曹亞蘭）；

3、當(dāng)日當(dāng)班的客服按照當(dāng)天的訂單，與各店鋪溝通，備好當(dāng)天要發(fā)出的貨品（責(zé)任人：當(dāng)班客服）；

4、將當(dāng)天要發(fā)出的貨物統(tǒng)一集中到總服務(wù)臺(tái)，并由接手人簽字后打包（責(zé)任人：當(dāng)班客服、曹亞蘭）；

5、下午四點(diǎn)-四點(diǎn)半由紅白藍(lán)快遞統(tǒng)一發(fā)貨。（責(zé)任人：當(dāng)班客服）備注：

1、打印出當(dāng)天所有訂單的紙質(zhì)版一份，每個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)分到人，各責(zé)任人簽字；

2、易碎品建議客戶自提，對(duì)于易碎品的損壞，需確定責(zé)任方；

3、物料儲(chǔ)備：各規(guī)格紙箱、膠紙、防碎膜（曹亞蘭）；

4、確保24小時(shí)以內(nèi)發(fā)貨，48小時(shí)以內(nèi)貨到客戶手中。

5、電話通知客戶（自提）來(lái)農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)中心提貨，客戶憑借訂單號(hào)與用戶名來(lái)總服務(wù)臺(tái)，再由客服領(lǐng)到商家拿貨。已經(jīng)提貨的客戶需要簽字（當(dāng)班客服）。

6、如因特殊原因貨物確實(shí)無(wú)法按時(shí)到達(dá)客戶手中（比如貨源短缺，快遞原因等不可控的原因），客服則需及時(shí)打電話告知客戶，做好客戶的解釋安撫工作（當(dāng)班客服）； 30 網(wǎng)上供銷(xiāo)社農(nóng)產(chǎn)品部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)調(diào)整方案

農(nóng)產(chǎn)品部總?cè)藬?shù)：34人（其中三人為農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)中心排班必須安排人員）

總監(jiān)：空缺：蔡忻代

美工、攝影師各一人：待定，最好為一人 ? 業(yè)務(wù)經(jīng)理：空缺 1+19人業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)主管：空缺（1+4）業(yè)務(wù)專(zhuān)員（2人）：企業(yè)團(tuán)購(gòu)（2人）采購(gòu)主管（1+2）物流售后（1+10）? 推廣經(jīng)理：1+6 線上推廣組：（1+2人）32