第一篇:移動公司渠道業務員工作心得體會
移動公司業務員個人工作計劃
在公司做業務員,也是自己的無奈之舉,誰都知道業務員都是跑業務的,風吹日曬,非常的累,可是現實情況又要去你必須要去做好這一工作,因為要生活就必須去努力工作,這樣才會有更好的發展。我就是在這樣的情況下作業務員的,因為沒有更好的工作,因為沒有更好的選擇,只能靠自己的能力去工作了,我對自己說,要做業務員,也要做最好的業務員!
轉眼間又要進入新的2011年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新 的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時 報告該等客戶交辦業務的進展情況。
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4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
以上,是我對2009年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2009年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2009年新的挑戰。
這些都是我應該做好的事情,因為自己沒有業績就沒有更好的薪水,生活就會陷入困境,我相信我會做好的,為了生活,也為了將來更好的發展,我不得不更多的努力,也許現實情況就是這樣的,我會做好自己的,相 信自己的能力,我一定會做好的!
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第二篇:移動渠道經理工作職責
渠道經理詳細工作內容
一、授權店管理
渠道經理對授權店進行分期管理,運作引導期(建議至少 1周)進行一對一駐店管理,運作成熟期(引導期結束后)對轄區授權店進行每月不少于4次,每次約1-2小時(不包含交通時間,時間長短可隨具體情況而異)的一對多巡店管理,同時第三方市場研究公司對授權店進行定期巡查。
(一)網點拓展
1、按照各分公司網點規劃原則提出所負責區域內的網點規劃建
議,并根據通過后的規劃原則大力拓展轄區內的授權店,按時按量完成渠道拓展任務;
2、對有合作意向的網點進行資格審核,包括證照核對及實地核查,把好網點審核第一關,提高渠道建設質量。
(二)網點維護
1、按照《授權店管理制度(V1.1)》等相關制度規定,負責組織和
協調授權店各項業務的正常運作,引導期進行一對一駐店管理,成熟期進行一對多巡店管理;
2、按照相關制度規定,負責對授權店各項授權業務進行監督、指
導和支撐,協助授權店做好相關授權業務的客戶投訴處理;
3、按照相關制度規定,負責對轄區內授權店進行走訪巡查、宣傳的維護與看管、關系維護、資料管理等;
4、負責對已引入的授權店下達與解釋各項考核標準,執行定期考
核監管,促進其完成銷售指標,提升運營效益;
5、負責對轄區內的授權店運作情況進行定期分析,針對問題制定
改進計劃,并督促改進計劃的實施;
6、負責實時收集與反饋轄區內授權店的相關信息,并制定相關優
化建議;
7、負責結合區域特色,協調落實授權店相關的戶外營銷活動。
二、直銷點管理
渠道經理每月對每家直銷點進行不少于2次的巡查,每點每次巡查時間約15-30分鐘(不包含交通時間,時間長短可隨網點星級及具體情況而異),同時第三方市場研究公司定期對直銷點進行巡查。
(一)網點拓展
1、按照各分公司網點規劃原則提出所負責區域內的網點規劃建
議,并根據通過后的規劃原則大力拓展轄區內直銷點,按時按量完成渠道拓展任務;
2、對有合作意向的網點進行資格審核,包括證照核對及實地核
查,把好網點審核第一關,提高渠道建設質量。
(二)網點維護
1、按照《直銷渠道管理制度(V1.1)》等相關制度規定,負責對轄
區內直銷點進行走訪巡查、考核評分、宣傳維護與看管、關系維護、資料管理等;
2、負責對轄區內直銷點進行業務監督、支撐和指導,受理直銷點
提出的相關咨詢和申請,并協助直銷點做好相關客戶投訴的處理;
3、負責對已引入的直銷點下達、解釋各項考核標準,執行定期考
核監管,促進其完成銷售指標,提升運營效益;
4、負責對轄區內的直銷點運作情況進行定期分析,針對問題制定
改進計劃,并督促改進計劃的實施;
5、負責實時收集與反饋轄區內直銷點的相關信息,并制定相關優
化建議;
6、負責結合區域特色,協調落實轄區內直銷點相關的戶外營銷活
動。
第三篇:2021年公司業務員工作心得體會文本
業務員自身。在大家印象中,業務員最好身材高大,英俊瀟灑,業務員一定要口才好,能說會道,嘴里能滔滔不絕口吐蓮花。其實我感覺這些都不是重要的,重要的是勤能補拙,只要堅持住,熬過去后就可以了,所以業務員的辦公室不是在辦公樓,而是在路上。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的“2021年公司業務員工作心得體會文本”,希望對大家有所幫助。
2021年公司業務員工作心得體會文本【一】
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的*,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足
業務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,臺賬記錄不清楚,對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。一年來一致處于懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。
今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書,從管理上避免公司責任。
明年和xx水泥將于6月份前后投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
2021年公司業務員工作心得體會文本【二】
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責酒地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達x萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
一、本的工作情況
(一)開展市場調研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
(二)人性化服務
自酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和xx之間的距離,進一步強化了xx缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
1、業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
2021年公司業務員工作心得體會文本【三】
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第一,自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高。
對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
2021年公司業務員工作心得體會文本【四】
在長期的工作觀察中我們發現一個現象,那就是我們做好了、嚴格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結下來的寶貴經驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度,努力保證車間生產工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產,令我們的員工擁有良好的、安全的工作環境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發展。
首先,車間內部必須明確規定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴格要求大家必須認真執行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執行。
其次,我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細的交接班內容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外,我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發現了問題,就要求本班次負責,追究本班次的工作責任。
還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
最后,需要我們車間領導的監督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執行和運轉。所以我們在工作中一定要找時間、找機會,到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執行不大全面的和執行不力的要嚴格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產工作的良好運行和安全工作的落實,才能推動我們車間工作的良好發展,才能推動我們公司的和諧、高速發展。
2021年公司業務員工作心得體會文本【五】
作為一名業務員,基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業務生涯,溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結報告:
沒錯,沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的.,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數女孩的意識里,平平穩穩的工作,這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊并不是我自愿的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業務做起!
有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業務的時候,心態確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩的工作吧,周而復始的延續那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現:不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網絡通訊產品的,非傳統行業可比,通過電話與網絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業務,教我們做好業務員工作計劃,并給我們提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對于做業務的人來說是個很重要的環節,其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一年來,足足一年,我曾經無助,曾經彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少,業務,是一個很好的煉油缸!
第四篇:移動公司渠道管理競聘演講稿
尊敬的各位老總,在坐的各位領導:
大家好!
首先,非常感謝公司為我們提供一個展現自我的平臺,公平競爭的機會。
我叫XXX,2002年畢業分配到公司工作。現在大客戶任客戶經理工作。今天,我競聘的崗位是XX分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作,也參加過渠道管理崗位的競聘。我認為我有以下優勢
1、我是個積極向上,勇于進取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業發展空間。
2、這一年來,我對渠道管理的工作做過細致的了解,研究,我相信我能在最短的時間進入角色,體現出我自己的管理能力。
我簡單闡述下我對目前渠道管理工作的認識
隨著公司的不斷發展,對于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式,而需要進一步的創新、精細管理。渠道管理更像一個多面手,他既要能夠有著一定的管理市場、掌控經銷商的能力,同時又需要有業務管理的分析能力,服務管理的服務提升能力。
我如果能夠競聘成功,將會在第一時間開展以下工作
1、按照分公司的統一部署,盡快開展社會渠道的綜合整治工作。社會渠道的綜合整治工
作是社會渠道四季度工作的重點,我爭取盡快熟悉片區,做好社會渠道VI管理,跨區經營整治以及渠道升降級工作。
2、落實、規范社會渠道經銷商的工號權限管理,進行嚴格的業務管理。工號權限管理是
經銷商管理的重要一部分,實行不同級別、不同經營年限,營業員參加工作時間長短以及考試測評等多種方式規范管理工號。
3、落地移動MM以及手機視頻的培訓工作,盡快開展營銷推廣工作。移動MM和手機視頻
是四季度新業務推廣的重點,需要以培訓加實地指導的方式有效開展。
4、繼續深入推廣扁平化建設,社會渠道通過十多年的發展,經歷了抓大放小、抓大不放
小、到現在的全面扁平化建設,社會渠道的規模在一步步擴大。XX的城市建設步伐很快,眼下應該著眼于新的熱點區域建設同時進一步提升農村社會渠道的綜合能力。將更多優秀的渠道末梢下線加入經銷商隊伍,提高公司對社會渠道的掌控能力,以應對將來激烈的社會渠道資源爭奪。
5、學習兄弟部門社會渠道的優秀管理經驗,推廣并創新業務培訓、服務提升、扁平化建
設、農村渠道建設。這是我工作的主導方向,渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生,但近一年來我已積極、努力的去學習。如果此次能夠競聘成功,我將會向各位渠道的各位前輩努力學習,提升自己的綜合能力。我是一個平凡的客戶經理,但我有顆積極進取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面,但我相信自己能將自己的價值在渠道管理的崗位上體現出來。我是個有心人,經歷了上一次渠道管理的競聘失敗,我努力通過各種渠道學習渠道管理的知識,了解渠道管理的內容,我希望有一天再次登上競聘的講臺展現自己的魅力。今天,對于我來說應該積極向前看,而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領導,相信我,相信您的眼光,我一定不會再讓你們失望!
第五篇:移動渠道管理經驗
移動渠道管理經驗
渠道管理人員在開展渠道的日常管理工作之前,首先應該準備好渠道管理所需的終極工作手冊———
一張圖、一條線和三份表。
一張圖是指自己轄區范圍內的銷售渠道位置分布圖。作用在于讓自己掌握所屬轄區內的銷售渠道網絡分布狀況,同時可以知曉渠道的分布層次是否合理?渠道輻射范圍是否均勻?進而為下一步需要的渠道結構調整做到心中有數。
一條線作用在于依據渠道位置分布圖來制定自己所服務和管理的渠道的拜訪路線。路線的制定在于讓渠道管理人員更合理的提高工作效率和節省公司資源,同時也取得更好的管理效果。
三份表分別是:
終端店面普查表,作用在對所轄范圍內所有渠道的經營狀況進行綜合摸底,幫助渠道管理人員更直觀明白渠道現狀和確立工作的重點。
渠道銷售統計表,作用在于從具體的時間段、具體的銷售產品類型等方面來掌握渠道具體的經營數據,幫助渠道管理人員更好規劃發展,制定可行的銷售與服務計劃。
渠道拜訪日程表,作用在于為渠道管理人員服務,科學安排工作時間,以幫助其提高渠道日常管理工作的效率。
渠道的日常管理過程中很重要的一點,是需要通過寫《工作日志》來對自己的工作進行梳理。在寫工作日志的時候應該包括兩個方面:一是通過工作計劃來合理安排自己的工作的側重點和目標方向。二是通過寫經營日志來發現自己日常渠道管理工作中的缺失,提高自己分析問題的水平和總結有效合理的工作方法和經驗,防患于未然.渠道的日常管理工作實際上就是動態的走動式管理,只有經常性地進行溝通聯絡才能真實了解客戶所需。而溝通聯絡的最根本方式就是渠道拜訪。渠道拜訪是取得一切市場信息的基礎、是掌控渠道的根本保證、是檢查市場經營活動效果的唯一方法。做好拜訪工作要從七個方面入手:
第一,事前計劃。每次拜訪要確立目的性,拜訪前要跟客戶預約登門時間,根據拜訪對象整理自己的儀表,設計最有效率的拜訪路線,準備溝通所需要的相關資料報表等。
第二,掌握政策。渠道管理人員要對涉及的產品相關的銷售政策必須掌握、吃透,達到靈活運用。
第三,觀察店面。觀察的目的在于登門前根據渠道的具體情況來做針對性的溝通和引導。
第四,詢問需求。詢問需求分兩個方面:一是業務方面的需求,您需要公司在哪些方面的支持等;另一方面是個人方面需要,如您遇于什么問題,盡快開口等,此在于增進與渠道的感情交流,形成個人品牌。
第五,推動渠道提升。一切前期準備和信息積累都是為了取得更好的經營效果。針對渠道伙伴,具體的推動方法有:曉之以理、動之以情、誘之以利、約之以法及現場站店親身示范等。
第六,現場培訓。將銷售政策、產品功能、適用對象等相關內容傳達給相關渠道人員,使其能在具體的店面經營中能夠實際應用。
第七,記錄問題。拜訪工作即將結束的時候一定要將拜訪過程中所發現的問題、用戶及渠道所反映問題記錄在案,同時并將這些問題作好相應反饋,以減少類似問題發生,減少潛在的客戶流失。
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