第一篇：商場(chǎng)樓層主管競(jìng)聘?jìng)€(gè)人演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無比激動(dòng)的心情競(jìng)聘紅心美凱龍樓層管理一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的，商場(chǎng)的發(fā)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先，自我介紹一下：本人××，XX年7月加入蚌埠紅紅心美凱龍這個(gè)大家庭，從事營(yíng)銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在XX年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的樓層管理競(jìng)聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我的劣勢(shì)：本人沒有樓層管理的經(jīng)驗(yàn)，具體的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
第四、如果我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜”。
我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家！
第二篇：商場(chǎng)樓層主管競(jìng)聘稿
商場(chǎng)樓層主管競(jìng)聘稿
商場(chǎng)樓層主管競(jìng)聘稿由管理資料網(wǎng)整理商場(chǎng)樓層主管的競(jìng)聘演講詞，陳述個(gè)人在崗位的優(yōu)勢(shì)和認(rèn)識(shí)，商場(chǎng)樓層主管職責(zé)是負(fù)責(zé)每樓層店面的管理工作
商場(chǎng)樓層主管競(jìng)聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好，我叫，市人，學(xué)歷，年畢業(yè)于 大學(xué) 專業(yè),現(xiàn)在 部門工作。很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是 主管。首先，我想結(jié)合自已在 一年多的工作感受，談?wù)剬?duì)主管崗位的認(rèn)識(shí)：
我于 年 月份來到 這個(gè)大家庭，歷經(jīng)崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、開業(yè)籌備等階段的鍛煉，并通過個(gè)人的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我初
步了解了 的公司管理理念，學(xué)會(huì)了商品知識(shí)，提高了個(gè)人對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)，充實(shí)了頭腦，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成功開業(yè)后，我與同事們一起發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，并通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能，更加深刻的理解了企業(yè)文化，并深深喜歡上了這項(xiàng)工作。
我認(rèn)為，作為一名主管，首先應(yīng)具備良好的思想品質(zhì)和真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神，還應(yīng)掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和過硬的技術(shù)本領(lǐng)。注重細(xì)節(jié)和工作過程,積極為科室創(chuàng)造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管 應(yīng)起到良好的模范帶頭作用，帶領(lǐng)同事一起完成各項(xiàng)工作任務(wù)，一起鉆研業(yè)務(wù)
知識(shí)，幫助員工積極上進(jìn)，提高工作效率。作為一名主管，應(yīng)關(guān)心員工，時(shí)刻了解員工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)員工的呼吁要及時(shí)傳達(dá)，為他們解決實(shí)際的困難，要“想員工之所想，急員工之所急”;同時(shí)還要加強(qiáng)員工的思想政治工作，端正工作態(tài)度、講求奉獻(xiàn)精神，要使人人都能深刻認(rèn)識(shí)到“只有企業(yè)發(fā)展了，才能有個(gè)人的發(fā)展”!作為一名后勤部門的主管，應(yīng)提升為一線員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，提升工作和服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻圍著一線轉(zhuǎn)，始終以一線為工作中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。
如果我是一名 主管，我將從以下幾個(gè)方面做好工作：
1、加強(qiáng)員工思想政治工作。眾所周知，負(fù)責(zé)整個(gè)超市的訂單、價(jià)簽打印，商品促銷變價(jià)，電子秤信息發(fā)送，商品進(jìn)、銷、存等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的查詢，可以說 就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖，時(shí)刻不能放松。要通過培訓(xùn)、考試、日常管理等形式，提高員工的政治水平，要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠(chéng)奉獻(xiàn)”的精神，要使人人都能從思想上勝任這項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)工作。要成為
一名合格的錄入員，僅具備良好的政治素質(zhì)是不夠的，還應(yīng)有過硬的技術(shù)本領(lǐng)。作為一名主管，首先自己應(yīng)熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能，在員工碰到技術(shù)困難時(shí)能當(dāng)好他們的“工程師”，遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過舉辦技能比等活動(dòng)提高學(xué)習(xí)興趣，掀起學(xué)習(xí)熱潮，通過獎(jiǎng)、懲等方式，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)積極性;只有個(gè)人水平提高了，才有能力干好工作;只有工作干好了，才能有個(gè)人的前途和發(fā)展。
3、轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名主管要帶領(lǐng)科室員工時(shí)刻以一線員工為中心，視他們?yōu)樽砸训男值芙忝茫⒅贫ǚ?wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照規(guī)范服務(wù)，接受一線員工的監(jiān)督，逐步形成一種主動(dòng)熱情、文明禮貌、準(zhǔn)確快捷的工作作風(fēng)。
4、做好日常管理工作。作為一名主管，既要嚴(yán)格自律，帶頭完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)還應(yīng)做好日常管理工作，如日常考勤、監(jiān)督公司制度的遵守情況、安
全消防工作的執(zhí)行情況等。另外，錄入中心每一項(xiàng)制度的完善，都要由各商品部落實(shí)并配合完成，作為一名主管，要做好上傳下達(dá)的工作，明確大與小，大事及時(shí)做，小事時(shí)時(shí)做，并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。
5、關(guān)心員工生活、發(fā)揮民主作用。作為一名主管應(yīng)深入員工當(dāng)中,善于做好員工/fanwen/1544/的思想政治工作,上下溝通、渠道通達(dá),能夠及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),為他們及時(shí)解決工作和生活中的困難,使廣大員工無后顧之憂,全身心投入到工作之中。
我到萬千百貨已有段時(shí)間了，深深地感受到萬千百貨這個(gè)大家庭的溫暖，看到了萬千的發(fā)展前景。我也確信，我對(duì)商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個(gè)合格的萬千人。
最后，我希望，能用大家的信任和我的努力作支撐，共鑄萬千百貨明天的輝煌!
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第三篇：商場(chǎng)樓層主管競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無比激動(dòng)的心情競(jìng)聘紅心美凱龍樓層管理一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的，商場(chǎng)的發(fā)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先，自我介紹一下：本人××，2008年7月加入蚌埠紅紅心美凱龍這個(gè)大家庭，從事營(yíng)銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在2009年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的樓層管理競(jìng)聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我的劣勢(shì)：本人沒有樓層管理的經(jīng)驗(yàn)，具體的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
第四、如果我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜”。
我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家！
第四篇：商場(chǎng)樓層主管工作總結(jié)
商場(chǎng)樓層主管工作總結(jié)
工作職責(zé)
1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)；
12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)；
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；
第五篇：商場(chǎng)樓層主管崗位職責(zé)
商場(chǎng)樓層主管崗位職責(zé)
1、商場(chǎng)樓層主管崗位職責(zé)
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
2、商場(chǎng)樓層主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)樓層員工管理；
2、處理區(qū)域內(nèi)日常營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)的各類問題并及時(shí)解決突出情況；
3、對(duì)區(qū)域內(nèi)的商戶、設(shè)施、商品陳列和服務(wù)水平等進(jìn)行規(guī)范化的管理控制；
4、有效分析區(qū)域商戶及專柜業(yè)績(jī)、完成指標(biāo)并做出準(zhǔn)確的評(píng)估和分析。
3、百貨商場(chǎng)樓層主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理。
2、協(xié)助經(jīng)理貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保證本樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)、維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
4、關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營(yíng)銷售情況動(dòng)態(tài)。
5、定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析。負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
6、負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)、與商戶的溝通和聯(lián)系，接待加強(qiáng)處理商戶及顧客的投訴，維護(hù)公司形象。
7、負(fù)責(zé)商戶租金，其他費(fèi)用的催繳并建立商戶運(yùn)營(yíng)管理檔案，定期更新。
8、配合企劃部做好廣場(chǎng)商戶商企劃推廣信息的收集和整理。
4、商場(chǎng)樓層主管崗位職責(zé)
1.傳達(dá)商城各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
2.對(duì)樓層商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識(shí)、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；
3.執(zhí)行商城下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活動(dòng)，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；
4.負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作，定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；
5.及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持并營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的良好秩序。
5、商場(chǎng)樓層主管崗位職責(zé)
1.配合店長(zhǎng)做好賣場(chǎng)營(yíng)銷管理、人事管理、貨品管理等工作。
2.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)日正常的運(yùn)作管理。
3.督導(dǎo)各進(jìn)駐品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。
4.督導(dǎo)營(yíng)業(yè)員、收銀員，進(jìn)行監(jiān)管指導(dǎo)。
5.處理賣場(chǎng)日常服務(wù)矛盾，協(xié)調(diào)處理顧客抱怨、公司與品牌關(guān)系等。
6.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)消防等安全管理。
7.賣場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策劃及提供合理化建議的工作。
