篇1:競聘電子銀行經理演講稿
競聘電子銀行經理演講稿
尊敬的各位評委、各位領導,大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行經理競聘演講稿,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:一是可實現全天候無間斷服務;二是可以實現真正的跨地域服務;三是成本低,效率高;四是與客戶聯系更加緊密,溝通更加便利?;谝陨险J識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優勢:
1、敬業精神及責任意識強。
2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。
3、具有復合型職員的基本素質。
4、長于言辭,銀行大堂經理演講稿工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。
就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低于全國平均水平,二是居民收入狀況及PC家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比,三是同業競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網銀產品。
基于以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽 ?(三)產品引導和市場育成階段。本階段開始時間應為建設銀行實現了柜面業務系統全行統一并推出新一代網銀系統之時。
本階段企業重點目標客戶:(1)地方政府的'電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標銀行信貸部經理競聘報告客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網上銀行整體營銷活動,做好三峽區域的營銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班,上門營銷;(6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和咨詢服務;(7)與中國電信等網絡運營商合作,向上網用戶捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出臺優惠政策,開展聯合營銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、QICQ、M系統廣播等功能,展開持續的網上銀行信貸部經理競聘宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;(12)與地方政府及站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動,通過網絡來加強與商戶、客戶銀行大堂經理競聘書的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,并根據客戶需求,適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務,幫助他們順利展開基于我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等銀行部門經理競聘工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導,銀行財務經理競聘是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
我的競選演講稿完畢,謝謝大家!
篇2:電子銀行產品經理崗位競聘演講稿
電子銀行產品經理崗位競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫**,現任支行電子銀行產品經理一職。今天,參加支行電子銀行產品經理續聘。首先,感謝支行黨委為我們創造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同事們多年來對我的關心和幫助,使我鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現年26歲,大學本科學歷,計算機專業。自2008年畢業參加農行工作以來,分別從事過鐘家村支行一線柜員、辦公室科員(從事勞資、電子銀行產品經理)、計財部科員(從事統計、電子銀行產品經理)、辦公室科員(從事文秘、電子銀行產品經理),分別在2009年獲得優秀營銷人員、2010年優秀管理人員獎項。電子銀行作為一種全新的金融服務渠道,已經成為銀行穩定優質客戶、競爭新客戶、提高核心競爭力的利器和發展銀行戰略性業務的主要渠道。過去的幾年里,我立足電子銀行產品經理崗位,不僅系統的掌握了電子銀行產品的各項業務知識,還利用跟隨網點參與一線營銷、客戶指導、客戶拜訪等機會,積累了比較全面的業務經驗。
參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。
第一,在這幾年工作期間,我能及時的為一線營銷人員提供技術上的支持,業務上的指導,營銷后的維護。使各項電子銀行產品能真正的為客戶提供方便,為支行提供收益。在這幾年間,我確保我行轉賬電話卡營銷后能及時辦理,確保對我行的個人、企業網銀用戶作技術上的支持,做好了支行及客戶的后臺維護工作。
第二,在今年一季度的工作期間,江經理和我一起去網點進行了電子銀行業務督導,經過此次督導,加強了一線員工的營銷意識、營銷技巧,使支行一季度的電子銀行業務發展取得了良好的成績,為支行全年的電子銀行業務打下了良好的基礎,其中在營業部的網銀競賽排名中,我們第一期、第二期、第三期分別取得了第一名、第一名、第一名的好成績。我行消息服務作為優秀代表行,在營業部電子銀行現場會上為各兄弟行進行業務交流。
第三,在擔任江經理助手期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使我行電子銀行業務得到了持續、健康、穩定的發展。在日常的工作中,我們保證了各營業網點、機關部門的電腦、終端等各項設備的正常運轉,使支行各項業務得以正常經營。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻支行”的想法,參加續聘支行電子銀行產品資格,主要基于以下幾方面考慮:
首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的.工作,愿意為支行電子銀行業務付出最大努力,希望能在崗位上發揮我的作用,更好地實現人生價值。
第二,具備一定的工作能力和專業水平,能夠把我這幾年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為支行電子銀行業務發揮出光和熱。
第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現自身價值。在今后的工作中,我將始終把學習放在首位,注重自身素質的提高,練就過硬的工作本領,盡快使自己成為技術過硬、業務精良、懂技術、會管理的復合型人才。我堅信,沒有做不好的事,只有不努力的人,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!
謝謝大家!
篇3:電子銀行競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
我叫郭麗娟,現在負責工商銀行主管電子銀行業務。
我今年**歲,本科文化,中級職稱,**年參加工作,曾先后從事基層網點柜員、過網點負責人,20**年12月,成為電子銀行業務主管。
由于我工作出色,20**年,我被省行評為電子銀行服務標兵。
售后服務這個崗位,就是服務好客戶,讓客戶了解并正確有效的使用我們工行的網銀,做好網銀的營銷工作和風險防范。
我認為自己能夠做好這些工作,因為我認為我有以下幾點優勢:
第一,我具有經驗豐富,管理能力較強。
我在銀行系統已有*余年的工作經歷。
曾擔任過**、**和**等職,之后又從事電子銀行業務主管兩年,現在負責工商銀行主管電子銀行業務。
曾先后主持**項****工作。
所有這些,不僅培養了我豐富的工作經驗,也培養了我較強的管理能力。
第二,我具有專業扎實的理論知識。
信息化時代,一日不學習都有可能被社會淘汰。
所以工作中,我利用閑暇之余閱讀了大量的金融方面的書籍,掌握了一定的金融理論知識。
同時,多年來我已對電子銀行業務有了較深的認識,具備了扎實的理論知識,所以這些為我做好下一步的工作提供了理論指導。
第三,我具有較強的溝通、組織、協調能力。
多年的工作經歷,不僅增加了我的閱歷,還提高了我的溝通協調能力。
同時,我在網點當過負責人,有服務客戶的經驗和熱情,業務熟練,責任心強,在行內很容易與人相處,有較好的人際關系。
無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、多方協調,使各項工作在比較和諧、有序的環境中完成。
這也就鍛煉了我較強的溝通組織協調能力。
各位領導、各位評委,如果競聘成功,我將做到以下幾點:
第一,搞好團結,做好工作,積極為領導分憂。
如果競聘成功,我將積極擺正自己的位置,搞好團結,不搞特
殊堅決執行領導的各項規定,將自己的工作做好。
同時,聽從領導安排,嚴格按照規程辦事,努力做好讓領導放心,讓顧客開心,開創和諧、穩定的工作環境。
第二,抓好對外宣傳,積極開展營銷。
良好的對外宣傳不僅可以提高業務量,還可以樹立我行良好的品牌形象。
工作中,我將加大對外宣傳品牌的力度,充分利用現有資源,協助領導搞好電子銀行業務品牌的宣傳。
通過一系列的宣傳手段,努力提升我行的品牌形象,提高客戶刷卡量及業務量,將我營銷工作推向一個新的高度。
第三,做好電子銀行電子渠道的風險防范工作。
安全是電子銀行業務健康發展的關鍵,近年來出現了很多電子銀行欺騙案,所以加強安全風險防范顯得尤為重要。
為此,我將協助領導努力做好安全工作,著力解決好安全與發展速度的關系。
在我行業務發展中,我將時刻注意風險防范,努力為我們的客戶創造一個安全的服務平臺,讓更多的客戶可以安心的刷卡、電子銀行消費。
第四,樹立服務意識,提高服務質量。
服務是我行生存之根本,是我行發展的源泉。
為此,我將牢固樹立服務意識,只有服務提高了才能使顧客滿意,只有服務提高了我行才能有效益,只有服務提高了我們銀行才更有生命力!
第五,加強學習,提高自身素質建設。
如果競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質,力做學習和專家型領導,把一顆赤誠的心奉獻給金融事業。
各位領導,我深深地知道,此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。
對此我將以平常心來面對。
此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!請大家,信任我,考驗我,支持我!
我的演講結束,謝謝大家!
篇4:電子銀行競聘演講稿
尊敬的各位評委、各位領導,大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。
我認為:網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。
篇5:銀行競聘經理演講稿
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
一、基本情況
我叫xxx,畢業于學校,學歷,專業是?,F就職于交易結算部,職位結算專員。
我今年7月份剛剛畢業,沒有任何工作經歷,工作經驗更上談不上,對于我這樣的能在畢業后就能在泛亞工作,我感覺自己很幸運。由于我的專業跟我們所從事的行業一點相關性也沒有,我開始很是緊張,但是我要非常感謝下總。是他們一點一點指導我幫助我。從交易制度,到結算流程,再到日常的工作細節,讓我學習到很多。
二、競聘崗位認識及現在職位
今天我要競聘的崗位是結算經理,對于我來說這有點難度,但是我還是希望自己去嘗試一下。因為我進入公司開始一直接觸的就是結算,對于結算部的工作流程已經了解清楚。想讓自己能更上一層樓。結算經理一職具體工作內容我不是非常了解,在我的理解是結算經理是個協調他人,與他人溝通,以及輔助總監工作的一個職位。
對于我現在的職位是結算專員,工作內容主要包括每天的日常數據結算,以及結算后的數據統計與保存,同時還有交易系統交易參數的設置,及對數據的實時監控,再者我的工作內容還有平時解決客戶的一些基本問題及疑問。
三、本人競聘的優勢與不足
(一)競聘的優勢
也許憑我現在的經歷和閱歷來競聘這個崗位還略顯稚嫩,但是我覺得,我能勝任這個崗位,因為我有屬于我自己的優勢:
1、雖然我沒有很多的工作經驗,但是我的學習能力很強,對于新的事物接受能力比較快,而且能盡快的得以應用。
2、我本人比較認真仔細,這么長時間以來接觸的結算數據的工作,我深知這些數據的重要性,所以對數字的敏感程度也很大,明白一個參數不對就會引起不堪設想的后果,會給公司帶來很大損失,所以我一直在努力嚴格要求自己,做事要認真仔細。
3、各位也能看出來我的文字功底不是很好,但是我的具體行動力,工作的執行力很好,對于現在所做的每項工作我都會盡全力將它做好,能夠及時的完成領導安排的各項任務與工作。
(二)存在的不足
1、我的工作經驗基本沒有,直接從校門出來就來到泛亞,對于遇見的一些工作上的事情處理起來,因為沒有經驗難免有時會手忙腳亂的,但是我相信我自己能盡快進入狀態,積極吸取經驗,努力完善自己。
2、雖然在這么長的時間里,我已經學習到很多關于我們行業的知識,但是由于沒有能系統的完整的學習研究,導致自己的很多知識水平不是特別鞏固,所以下一步還將繼續加強學習,提高自己。
四、今后的打算
由此決定我還是有機會能夠勝任此職位。如果我能成功競聘結算經理,我將努力做到以下幾點:
1、規范做好日常常務工作。協助領導,幫助同事做好日常工作,我們每天面對很多客戶的問題,我們不能在這上面耽誤太多時間,我們要加強我們的專業知識,用最短的時間最好的服務解決客戶的問題,以提高我們的工作效率。
2、做好綜合協調,我們公司的運營關鍵在于我們的系統,所以跟技術部的及時溝通協調,及時反饋系統問題,優化我們的系統,確保我們的'運營正常。其次跟財務對接得當,確保我們市場運轉正常,保護資金安全。還有會員部等,做好必要的溝通協調,及時發現問題解決問題,保證我們一起進步發展。
篇6:銀行競聘經理演講稿
尊敬的列位率領,評委,×主任:
大家好!我是來自**支行的***,很是僥幸能夠加入此次理財司理的競聘,首先,請許可我向巨匠介紹一下我的根基情形。
我今年28歲,20xx年結業于**省經濟打點學院會計專業,結業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至**區移動公司擔任客戶
司理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作履歷增添了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭前提和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作很是感樂趣,同時也是一個工作勤勉和長于進修的人,我有抉擇信念在銀行理財崗位能夠更好地揭示我的價值,而且為我行締造更多的價值。經由過程06年尾起頭的股市牛市以來,客戶對小我理財方面起頭有很年夜的需求,可是又凸現出小我理財常識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶打點理財的同時,樹立交行小我理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶司理,在此時代,積極做好優質客戶的營銷工作,培育了自身營銷的能力;而且經由過程這段工作履歷,使我具有必然的公關能力和精采的社會關系。我深信,在自己全力和多方面的撐持下,我能超卓的做好這項工作。
三、有在一線網點工作的履歷,接觸的客戶層面較多,能夠體味各類客戶的需求,按照分歧類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。全力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們算作自己人來看待。
若是此次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來增強
1、盡快順應崗位轉換。首先是增強理財常識的進修。這是關頭,不能夠熟悉小我理財營業常識和我們的各類理財富品,得不到客戶的信服,任何的處事和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的手藝。在理財司理崗位上不純摯是個客戶作理財處事,我們的目的是要將我們的產物發賣出去,為我行締造效益。我們天天城市道臨良多形形色色的客戶,要長于和他們進行普遍的溝通與交流,洞察客戶的設法,為其供給對勁的處事。經由過程對進修和對市場行情的切確把握,為客戶供給合理建議。這種營銷,既安身當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;晉升客戶價值,就是晉升自我價值。
2、今朝,銀行理財首要以單一產物發賣為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而輕忽了需要的小我投資風險規避。只注重短期效應,好比在去年的基金發賣中,個體行就存在這種情形。針對這種情形,我將著重于組合理財富品和手段,由對客戶的深切體味起頭,然后針對每一個方針客戶的特點及風險承受能力,量身組合出適當的理財富品或處事手段,讓其獲得更年夜的收益,從而晉升客戶對我小我,進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有實習、有能力做好銀行理材司理這個職位,做好理材司理的相關工作,為**銀行的成長進獻出自己的一份力量。
感謝大家!
篇7:銀行競聘經理演講稿
大家好!
首先非常感謝大家給我提供這次競聘機會,我競聘的是銀行分理處經理。希望可以得到大家的支持。
我是***,大專學歷,1988年進入建行,一直工作在個銀崗位,自1993年以來一直擔任所長職務。20xx年5月擔任人民路分理處主任,當時,該所已經停業一年,客戶流失嚴重,存款余額已經跌落到3300萬元。
我帶領所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業后8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實干,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。
截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處經理,我認為自己具有如下優勢:愛崗敬業,與優質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。再者就是樂于奉獻,勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業道德。最后,我有豐富的基層管理經驗。
如果競聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:
一、做好vip客戶服務的發展和管理工作
分行核定我所總行vip客戶指標15人,現已完成3人,任務還很艱巨。我所位于商業區,流動人口多,周圍他行營業網點眾多,為了占領更多客戶資源,我們要廣泛深入社區宣傳,并設立理財窗口,在做好柜面服務的同時,建立客戶信息檔案,細分客戶群體,設專人管理。
在工作的管理中,以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產品在加強現有vip客戶維護和管理的同時,在大眾客戶和優質代工單位中培養、挖掘更多的vip客戶。將任務指標分配到人,根據每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、強化市場營銷
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上,通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理業務。我所制定了定期學習制度,將各種新產品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,對富??蛻糁攸c營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優質客戶對我行的依賴度。
三、大力發展中間業務
經初步測算,中間業務收入創造的費用前經濟增加值高達60%以上,遠遠超過資產和負債業務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業務,既增加了速匯通手續費收入,又擴大了借記卡發卡量。
然后就是以創造經濟增加值為目的,調整存款結構,將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業務,制定考核激勵措施,調動所員營銷的積極性,擴大中間業務收入,爭取年底達到25萬元。
四、加強內控、防范風險
隨著金融業不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘,作為網點負責人要把防范風險放在首位,對所員加強風險防范教育,提高認識,使大家形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。
在工作中以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規必罰。多組織學習,吃透各業務的風險點,減少操作風險,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。
總的來說,以上就是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現自己的價值。謝謝大家的支持!
篇8:銀行競聘經理演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:上午好!
首先,衷心感謝領導和同志們為我提供這樣一個公平的競爭機會,使我有幸參與今日的競爭答辯,競聘演講稿(銀行力資源部×中心經理)。我叫周卓陽, 1991年參加工作,中共黨員,大學本科學歷,獲文學學士學位,經濟師職稱。1998年首批通過考試進入商行,現任辦公室秘書、一級業務主管。站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機會,使我有可能實現自己的人生理想;希望通過我的演講,使各位領導和同事們更多地了解我、支持我。我今日競聘的崗位是人力資源部××中心經理職務,之所以競聘這一職位,我具有以下優勢。首先,我具備良好的思想品質和愛崗敬業、甘于奉獻的精神。十多年的工作經歷,無論是在哪個單位、哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進入商行以來,面對全新的業務和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機會努力學習,不僅在最短的時間內適應了工作的需要,而且在工作中發揮了一名共產黨員的先鋒模范作用。其次,我具備擔任人力資源管理部××中心經理的素質和能力。我是大學本科中文專業畢業,具有金融經濟師職稱和中教二級職稱,具備了××中心經理所需的硬件條件;從開業至今,我一直在辦公室從事文秘工作,大到工作報告的起草,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,簡報信息的撰寫與編發,行報的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認真對待,圓滿完成,對商行的整體情況比較熟悉,競聘演講稿《競聘演講稿(銀行力資源部×中心經理)》。多年的工作實踐,使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創新工作、促進發展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應有成績。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定,在行外刊物上發表15篇論文及通訊。經自身努力,20xx年通過了經濟師考試,并獲得全行業務考試第11名,持證上崗考試第1名的好成績。多年的秘書工作經驗使我具備了較強的綜合管理能力。我91年參加工作,有5年的教師工作經歷,從96年起至今,又一直從事辦公室工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經驗。我還具有求實認真的工作態度。工作責任心強、適應能力強、肯鉆研是我的一大特點,在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設法解決。多年的辦公室工作經驗、秘書工作和曾擔任團委書記的工作經歷還培養了我一定的組織、管理、綜合、協調能力,具備了所聘職位要求的素質和能力。
第三,我有做好工作的具體思路和措施。商業銀行在董事會的正確決策和經營班子的正確領導下,經過全體員工的共同努力,取得了令人矚目的成績,不僅在經營上實現了跨越式的發展,而且在管理體制、經營模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見證這些變化的一名老員工,我對商行的發展前景充滿了信心。我認為,朝氣蓬勃的商行不僅需要默默無聞的奉獻者,更需要與時俱進的創新者。根據上述情況,我決心做一個與時俱進的創新者,主要思路是:
一是強化一個觀念:就是強化發展的觀念,用發展的思路想問題、用發展的眼光看問題、用發展的措施解問題,緊跟當今世界金融的發展潮流,不斷學習新觀點,注入新思維,創造新方法,實現新突破。
篇9:銀行競聘經理演講稿
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
一、基本情況
我叫 ,畢業于學校,學歷,專業是?,F就職于交易結算部,職位結算專員。
我今年7月份剛剛畢業,沒有任何工作經歷,工作經驗更上談不上,對于我這樣的能在畢業后就能在泛亞工作,我感覺自己很幸運。由于我的專業跟我們所從事的行業一點相關性也沒有,我開始很是緊張,但是我要非常感謝下總。是他們一點一點指導我幫助我。從交易制度,到結算流程,再到日常的工作細節,讓我學習到很多。
二、競聘崗位認識及現在職位
今天我要競聘的崗位是結算經理,對于我來說這有點難度,但是我還是希望自己去嘗試一下。因為我進入公司開始一直接觸的就是結算,對于結算部的工作流程已經了解清楚。想讓自己能更上一層樓。結算經理一職具體工作內容我不是非常了解,在我的理解是結算經理是個協調他人,與他人溝通,以及輔助總監工作的一個職位。
對于我現在的職位是結算專員,工作內容主要包括每天的日常數據結算,以及結算后的數據統計與保存,同時還有交易系統交易參數的設置,及對數據的實時監控,再者我的工作內容還有平時解決客戶的一些基本問題及疑問。
三、本人競聘的優勢與不足
(一)競聘的優勢
也許憑我現在的經歷和閱歷來競聘這個崗位還略顯稚嫩,但是我覺得,我能勝任這個崗位,因為我有屬于我自己的優勢:
1、雖然我沒有很多的工作經驗,但是我的學習能力很強,對于新的事物接受能力比較快,而且能盡快的得以應用。
2、我本人比較認真仔細,這么長時間以來接觸的結算數據的工作,我深知這些數據的重要性,所以對數字的敏感程度也很大,明白一個參數不對就會引起不堪設想的后果,會給公司帶來很大損失,所以我一直在努力嚴格要求自己,做事要認真仔細。
3、各位也能看出來我的文字功底不是很好,但是我的具體行動力,工作的執行力很好,對于現在所做的每項工作我都會盡全力將它做好,能夠及時的完成領導安排的各項任務與工作。
(二)存在的不足
1、我的工作經驗基本沒有,直接從校門出來就來到泛亞,對于遇見的一些工作上的事情處理起來,因為沒有經驗難免有時會手忙腳亂的,但是我相信我自己能盡快進入狀態,積極吸取經驗,努力完善自己。
2、雖然在這么長的時間里,我已經學習到很多關于我們行業的知識,但是由于沒有能系統的完整的學習研究,導致自己的很多知識水平不是特別鞏固,所以下一步還將繼續加強學習,提高自己。
四、今后的打算
由此決定我還是有機會能夠勝任此職位。如果我能成功競聘結算經理,我將努力做到以下幾點:
1、規范做好日常常務工作。協助領導,幫助同事做好日常工作,我們每天面對很多客戶的問題,我們不能在這上面耽誤太多時間,我們要加強我們的專業知識,用最短的時間最好的服務解決客戶的問題,以提高我們的工作效率。
2、做好綜合協調,我們公司的運營關鍵在于我們的系統,所以跟技術部的及時溝通協調,及時反饋系統問題,優化我們的系統,確保我們的運營正常。其次跟財務對接得當,確保我們市場運轉正常,保護資金安全。還有會員部等,做好必要的溝通協調,及時發現問題解決問題,保證我們一起進步發展。
3、加強自我修養,積極向上,努力工作。一方面努力學習鞏固我們行業的理論知識,提高自己的修養與專業水平,另一方面努力工作,找到高效的工作狀態,提高自己的工作效率。
如果我沒有競聘成功,我也不會灰心氣餒,我將會努力尋找自己的缺點并加以改正,及時彌補自己的不足之處。繼續一如既往地做好自己的本職工作,因為我堅信“是金子總會發光的”。
五、總結陳述
最后,我非常感謝公司能夠提供這樣的機會給我們以展示自己,我希望自己能夠成功,但是我更發現過程其實比結果更重要,不論結果會是怎么樣,都不會影響我對我事業的執著與熱愛,我還需要各位領導的指導才能得以升華發展。為公司創造更大的價值,跟我們泛亞一起發展,我確信泛亞的明天是美好的。
謝謝大家!
篇10:銀行經理競聘報告
各位領導、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人朱,現年x歲,在工行營業部工作,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮??蛻艚浝硎且环莞挥谔魬鹦缘穆殬I,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、XX市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
3、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。XX市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。
(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
篇11:銀行經理競聘報告
各位領導,各位同仁:
大家好,我現在分行公司部工作,今天競聘分行副經理職位,非常感謝分行黨委利用最寬松的用人政策給我們搭建這個平臺,讓我能有一個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,并且將心悅誠服地接受各位領導和同仁的挑選。
我xx年畢業于江西財經大學,xx年1月分至銀行工作,自進行以來,分別在城郊營業所、縣支行營業部、縣支行信貸部、分行信貸部、分行公司部工作,分別從事過信貸員、信貸會計、客戶經理、信貸業務審查工作。本人全日制大學學歷,96年11月、06年5月先后通過經濟類、會計類中級職稱考試并取得資格,我的工作曾得到了在座的各位領導、同仁的親切關懷和悉心幫助,我不敢辜負領導們的殷切期望,多年來勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了不少的進步。因此,我今天充滿信心走上這競聘講臺。
我覺得我競聘副經理一職有如下六點優勢:
一、有較豐富的工作經歷。
我有近7年的時間一直在基層營業所工作,艱苦的基層環境既是磨練人毅力和耐力的地方,也是積累基礎工作經驗的地方,我珍惜工作的每一個地方,每一個崗位,勤于學習,善始善終,較好地鍛煉了自己。在進行21年里,我有近12年的時間從事信貸員(客戶經理)工作、近4年的時間從事信貸會計工作、5年半的時間從事信貸業務的審查工作,不同的工作地方、不同的工作環境、不同的工作要求,使我有了較豐富的工作經歷,為現在從事的工作奠定了堅實的基礎。
二、有較強的業務工作能力。
作為具體業務的辦事人員,我始終堅持“做個銀行的有心人”這個想法,自增工作壓力,主動學習新知識和新精神,努力掌握最新的經濟、金融政策和法律法規知識,多次參加行內、行外的金融專業知識培訓,通過學習和培訓較全面地掌握了金融管理的理論知識。
多年的銀行信貸、會計基礎工作,讓我積累了較豐富的實踐經驗。無論是客戶的準入、信用等級評定、企業綜合授信、信貸業務的調查、審查、新業務的營銷等工作,我都能較熟練掌握,并能獨擋一面,高質高效完成較復雜的工作。近年來,我主要在公司部從事機構業務、重點客戶管理、小企業業務、自律監管、報表統計及收發文等工作。由于機構業務服務對象的特殊性,機構客戶成了各家金融機構競爭的對象,為了能在這激烈的市場競爭中脫穎出來,我總能積極主動地將獲得的最新信息以最快的速度傳遞到各支行,并時時與上下級行保持聯系,全身心投入到新工作的前期宣傳、營銷工作的進一步推動、業務操作疑難解答、報表及相關調查調研等工作。工作中及時向上級行和領導匯報營銷工作進展情況,提出合理的營銷方案,督促和推動全行上下機構營銷工作的順利開展。近年來,主要進行了第三方存管業務、銀期轉帳業務、市縣級非稅代收代繳業務、擔保公司、小額貸款公司、礦山保證金帳戶、企業年金等業務的營銷工作。
三、有較強的文字綜合能力。
我能在工作中撰寫相關信息報道,并盡責做好金融知識的宣傳。能積極參加業務相關方面的調研,并撰寫調查報告。近年來先后參加教育類客戶、同業客戶、公積金業務、第三方存管、部隊客戶、財政客戶等多種調查。
四、有較突出的工作業績。
在從事信貸員(客戶經理)工作的9年里,我能深入企業進行貸前調查和貸后檢查工作,及時形成調查材料供領導參考,由于工作較細致,多次得到領導的好評。1999年被支行評為先進個人。
2000年—2005年,我在分行信貸部從事信貸審查工作,5年半以來共召開貸審會xx次,整理信貸檔案400多本。默默的工作得到了領導的認可,2000年被評為分行部室先進個人,2002年被分行評為先進工作者,2004年被評為分行優秀員工。
自06年在分行公司部工作以來,我努力做到工作上兢兢業業,態度上服務熱情,能力上不斷提高。所做的工作獲得一定的認可,08年被省分行評為2007年度第三方存管工作先進個人。
五、有較強的自律能力。在日常信貸工作中,能嚴格執行總、分行的相關規定,廉潔公正、自警自律。
六、有較強的工作責任心和工作熱情。
以上所述情況是我競聘分行副經理的優勢條件,假如我有幸競聘上崗,將積極協助經理做好各項工作,并全力以赴、理清思路、找準工作的切入點和著力點,求真務實、與時俱進。在突出公司業務工作重點方面,將以市場營銷為中心,提高營銷質量,提升經營層次;以資產、負債、中間業務為一體,調整客戶結構、業務結構和收入結構,提高銀行的綜合效益;以自律監管為基點,落實貸后管理,強化基礎工作,努力提高經營管理水平。在勤奮盡職方面,我將會一如既往地服從和支持行領導和經理的工作安排,做到盡職不越權,到位不越位,團結同志,并勇于承擔責任,努力當好一名合格的助手。
尊敬的領導、各位同仁,誠懇待人、為人正派是我為人態度,勤奮務實、開拓創新是我的工作態度,如果組織上委以我副經理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力工作。如果我競聘不上,我將一如既往地勤奮工作,用自己實際行動來支持更優秀的同志走上領導崗位。我的述職完畢。
謝謝大家!
篇12:銀行經理競聘報告
各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。
我現年43歲,大專文化程度,會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書治理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中熟悉自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛勞,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
假如我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。
“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。假如我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的治理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去治理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以暖和;像竹子一樣每前進一步,小結一次。
假如我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作治理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
篇13:銀行競聘經理演講稿
尊敬的各位評委、各位領導:
大家好!
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:
一是可實現全天候無間斷服務;
二是可以實現真正的跨地域服務;
三是成本低,效率高;
四是與客戶聯系更加緊密,溝通更加便利。
基于以上認識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優勢:
1、敬業精神及責任意識強。11年的工作實踐證明,我是一個在事業上敢于搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,并依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。我從20xx年開始接觸計算機及網絡,15年來孜孜以求,鍥而不舍地學習新知識,鉆研新技術,硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經驗豐富,實戰能力強,解決問題速度快,質量好。自20xx年接觸因特網以來,我創辦過個人網站,在企業網、因特網上開展過電子商務試驗,對于網站設計非常熟悉,對于電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。20xx年初調機關黨委工作后,我按照部門領導的安排,集中精力抓了機關黨委部門網站建設,使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網站,網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP服務器的能力。這對于我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質。在11年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及服務器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作,具備多方面的知識。
4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優勢。此外,我有長期在一線工作的經歷,并經常參加調研和客戶服務檢查,對于網點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經歷對于開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外,我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書,金融理論基礎較扎實。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業務和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作,我與行內各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協調能力。同時,我曾多次參加行內大型會議、營銷活動的組織準備工作,在信息技術部期間,經常受部領導委托具體負責組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與發達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,預計20xx年中國信息技術產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務大國。20xx年,中國內地網絡銀行業務量占比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為,中國的1700萬家中小企業的上網率只要增加1%,就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務的交易量始終不大。據國家信息產業部披露,20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數與發達國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數字化的國家。
就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點:
一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低于全國平均水平;
二是居民收入狀況及PC家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比;
三是同業競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網銀產品。
但同時,我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件:
一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業,這些企業的產品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業管理水平較高,網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售項目、省電力總公司網上電力銷售項目、中國電信企業財務管理項目等需求已經提出),同時這些企業擁有大量計算機、網絡專業人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的'預警手段。
二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網絡服務運營商在宜昌同時并存,為了競爭勢必快速改進網絡基礎設施,不斷降低上網資費,大力發展信息服務及電子商務,這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網絡環境和大量的合作機會。
三是三峽區域網吧林立(據市公安局網絡安全科透露,整個大宜昌范圍內共有公開、地下網吧500余家、擁有計算機近4萬臺,經常光顧的客戶達30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網絡知識的普及,提高了居民計算機、網絡應用能力,而這些人一旦獲得足夠的經濟收入,會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。
四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網上銀行業務,但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個后發而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優良、運行穩定的產品,制定切實可行的營銷策略,就一定會收獲“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基于以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰并存,困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會,我有信心在各級領導的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務,并在三年內實現網銀業務區域市場占有率第一的目標。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。
起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員,在全行客戶經理職責中增加網上銀行營銷任務等考核指標,在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段,建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟件維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位,通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網上銀行部,統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量,出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構),建議將網銀業務占壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離,合并成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。
根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場營銷工作。
(一)產品發布及市場介入階段。營銷目標,引起市民對建行網銀產品的關注;減輕柜臺人員負擔,減少客戶排隊現象;企業用戶實現重點突破;個人用戶數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶:
(1)急于應用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);
(2)與網絡、計算機聯系極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場,僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網絡產品銷售、服務商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權,年銷售額20億元以上,這些企業基本采用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網絡非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品,我行網銀系統上線后,有望扭轉這一被動局面。
(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標客戶:
(1)個人素質及收入較高的代工客戶;
(2)醫保、社??ㄓ脩糁兴刭|較高的群體;
(3)使用銀證轉賬功能的客戶;
(4)一本通客戶;
(5)企業高級財務、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段。本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統柜面業務,企業、個人用戶逐步增加,特約商戶發展壯大。營銷目標:企業用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶:
(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;
(2)證券業;
(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;
(4)旅行社;
(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);
(6)電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶:
(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;
(2)銀證通用戶;
(3)閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業主;
(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;
(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;
(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展,我建議采取網上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為,首先與當地網絡服務商合作,建立起一流的三峽建行因特網站,向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然后通過采取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大,管理規范、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、接口程序開發等方面的一攬子技術支持等措施,引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶,培育一批與本地消費者聯系緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶,實現與商戶的共同創業和共同發展。
(三)產品引導和市場育成階段。本階段開始時間應為建設銀行實現了柜面業務系統全行統一并推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出,并出現了引導消費潮流的旗艦級產品,同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益,網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標:實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶:
(1)地方政府的電子政務部門;
(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;
(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;
(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);
(5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶:零售商品消費主力――女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):
(1)配合總行網上銀行整體營銷活動,做好三峽區域的營銷工作;
(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;
(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;
(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;
(5)對重點企業目標客戶成立專班,上門營銷;
(6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和咨詢服務;
(7)與中國電信等網絡運營商合作,向上網用戶捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出臺優惠政策,開展聯合營銷;
(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;
(9)建立全國一流的三峽建行因特網站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、QICQ、MSN系統廣播等功能,展開持續的網上宣傳攻勢;
(10)通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度;
(11)組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;
(12)與地方政府及門戶網站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略。
網上銀行業務是一項對計算機及網絡知識要求較高的業務,技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素,因此,在發展網上銀行業務時,要特別加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作,培訓工作要先期開展和主動介入,并貫穿于網上銀行業務的每個環節。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:
一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;
二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;
三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動,通過網絡來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;
四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,并根據客戶需求,適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務;
五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。
六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務,幫助他們順利展開基于我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。
電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。鑒于網銀工作是一項新興的金融業務,具有便于運用國際先進經驗進行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法,按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板,實現工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,提高工作效率和準確性,避免重復勞動。同時,為了提高客戶端軟件安裝、調試、排障等技術工作的效率和質量,建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟件配置參考方案,并對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用于指導網銀客戶端技術支持工作,為客戶提供真正的優質服務。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
篇14:銀行經理競聘演講稿
大家好!我是來自xx支行的xxx,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業于吉林省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
篇15:銀行經理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
本文來自競聘網,如果需要更多原創文章,請點擊銀行中層副職競聘演講稿
國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,也憑著多年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加公司大客戶事業部客戶關系業務員的競聘,自信有能力挑起這個重擔。
下面,我先向大家簡單介紹下自己。
我叫某某,今年31歲,本科學歷,預備黨員,助理工程師。
回首幾年來在電信公司的工作和生活,我切實的感到,無論在業務知識,還是人生閱歷方面,我都有了長足的進步,使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道,進步的取得,與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助,使我有勇氣有實力參加今天的競聘。謝謝你們!
對于競聘的優勢,我認為,我有以下幾點:
第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
我以前從事的工作,大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,部門的工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,業務能力扎實,具有較豐富的工作經驗。
工作以來,我一直在電信公司工作。在技術部門工作時,我肯吃苦,工作能力出色,是部門業務骨干。到了商業客戶部門后,業務也非常好,曾靠自己的能力,主動上門服務,使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話??梢哉f,不管在哪個部門,我都能較快的熟悉業務,扎實工作。加上多年的工作實踐經驗及口才好、既懂技術、又懂營銷,是個復合性人才。我認為,對勝任大客戶部的各項工作,我還是有信心的。
第三,我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
在公司多年,有著多位領導的諄諄教導及同事們的幫助,使我成長很快,不僅學到了很多業務知識,還積累了很多能力。如組織協調能力,管理能力。并且我還一直擔任公司工會委員,上上下下關系可以說都協調的非常好,受到了領導的一直好評。特別是在商業客戶部任經理期間,更加使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好大客戶事業部客戶關系業務員的工作奠定了堅實的基礎。
下面,我談一下對競爭崗位的認識。
大客戶事業部客戶關系業務員是大客戶部經理的助手,他承擔著執行經理的各項命令及對各個大客戶的管理、維護、開發潛在客戶的重要職責。我認為,事業部客戶關系業務員也是前衛兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業部客戶關系業務員,他必須致力于摸索通信市場上的變化與規律,及時找出有利于公司發展的營銷渠道,認真貫徹公司領導下達的各項任務指標。在銷售管理及客戶維護開發上,突出創新,加大對通信市場上的管理執行力度。另外,“一屋不掃,何以掃天下”。在工作的同時,還要努力加強自身建設,使自己具備“識已修身,識人善用,識境善變,識時求進”的基本素質。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上大客戶事業部客戶關系業務員的工作崗位,我將不負眾望,努力做到以下幾點:
一是真誠講團結,協助大客戶事業部經理開展各項工作。
工作中,我將擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好經理的助手,胸懷全局,服從經理的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。
二是加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。大客戶事業部是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,廣泛收集各類信息,建立政策反饋機制,從縣區、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果,定期地向經理及上級領導匯報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作,建立客戶檔案,實施親情化服務,提高經營分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態。
三是抓營銷,促進業務快速增長。
我將進一步強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良行業、優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點??茖W定位,鎖定集團客戶,對行業用戶、大集團單位進行長期做,盯死,對中小集團單位要進行定期走訪,一一攻克。同時,我還將以維護集團單位和高端用戶,做到一對一的維護,利用CRM系統做好集團用戶和高端用戶的監控。
四是抓服務,促進競爭優勢的形成。
可以說,電信大客戶服務是一種個性化的服務,需要根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析,為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案,針對不同行業特點提供個性化服務。為此,我將積極做好市場調研工作,對大客戶定期走訪,及時了解客戶需求狀況和促銷各類電信業務,對收集的各種意見進行分析整理,提交解決方案匯報給經理。另外,對每個大客戶提出來的合理要,求無條件滿足,真正做到心貼心服務,切實提高大客戶滿意度。
五是協助經理做好部門管理工作。
制度是管理工作的基礎,沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將積極協助經理做好本部門的各項管理工作。從人員招聘、業務培訓、考核和活動組織等方面加強縣區集團開發人員的管理,協助經理建立一支數量上規模、素質高、能力強,業務收入比重大的集團攻堅隊伍。
六是加強學習,努力提高自身素質。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在為通信業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的通信事業。
尊敬的各位領導,評委們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為大客戶事業部客戶關系業務員,目前或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
篇16:銀行經理競聘演講稿
競聘演講的目的,就是要把自己介紹給評選者,讓評選者了解你的基本情況,了解你對競聘崗位的認識和當選后的打算。所以,競聘演講的主體內容應該包括以下幾方面:一介紹自己應聘的基本條件;二簡要介紹自身的不足之處;三表明自己任職后的打算。下面是一位朋友競聘銀行經理寫的競聘演講稿,分享跟大閱讀。
各位領導,各位同事:
大家好!
大家都知道拿破侖的那句話“不想當將軍的士兵不是好士兵”。
適逢這次難得的機會,我本著鍛煉、進步的目的走上講臺,展示自我,接受評判我1990年9月進xx縣x行,先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。
在經過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至2001年在xx學院財會班的進修學習,以及從2003年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里,使自己在業務、柜面治理等方面都有了非常大的進步,使自己比其他的競聘者更具上風,自己對能勝任營業部營業經理這一崗位布滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經歷和經驗,使我具備了勝任營業經理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業部的柜面業務操縱和服務質量,為今后營業部的達標、升級打下更堅實的基礎。
我相信:世上沒有盡看的處境,只有對處境盡看的人?!凹诧L知勁草”,我會在以后的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛煉,經受考驗。假如我競聘成功,我的工作思路是:第一,以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,進步自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷進步自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的優點和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業機構負責人的顧問和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三,以吃苦刻苦,求實創新的態度,找準工作切進點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業務的穩步發展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段,在創造良好的社會形象的同時,要求業務職員進步工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。假如我競聘成功,我的處事原則和風格是:一個好的治理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽治理,還應講究領導的藝術。我以為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。由于,客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的,并與員工的滿足度成正比例發展的。為此,我會把進步員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關系,放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少抱怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。
篇17:銀行經理競聘演講稿
以共同的目標團結員工,以有效的賞罰激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚協力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰斗力的集體。假如我競聘成功,我的工作目標是:以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操縱規程;正確組織會計核算,正確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規范柜面操縱,防范柜面風險;配合受派營業機構正當依章開展經營工作,定期提供會計治理信息;對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行治理;落實上級行制定的各項柜面服務規范化標準,進步所在機構的服務質量;督促落實整改上級檢查及外部審計發現的題目,并將整改結果反饋有關部分;做好受派營業機構會計職員崗位變動時重要物品、單證的監交工作;按照會計會計檔案治理辦法的規定,組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業機構會計職員進行業務知識和操縱技能的培訓工作;對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導;配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部分之間的關系;根據上級行有關規定,定期向支行會計科匯報工作情況。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業務,勤奮工作。在求真務實中熟悉自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!希看各位領導能給我這次機會,讓我用實際行動回報大家的厚愛!
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/篇18:銀行經理競聘演講稿
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
感謝大家給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是支行營業室大堂經理,我叫xx,今年28歲,大專學歷,在農行工作8年,隨著我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志,執著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢:
1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規,具有良好的職業操守,誠實守信,愛崗敬業,廉潔自律,能夠自覺遵守各項規章、組織紀律,從未出現遲到、早退現象,能夠經受黨和群眾的監督,擁有雄厚的群眾基礎。
2、具備綜合的業務素質。自20xx年參加工作以來,我先后從事過儲蓄、對公和柜員機管理等崗位工作:在網點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉帳業務,準確、快捷辦理同城票據的收付業務,在五七路分理處日均業務量在300筆以上;相繼學習和掌握了代發工資、批量發卡、批量扣劃等代收代付業務,僅xx大學月代發工資在3000人數以上,代發金額500多萬元;在五七路管理4臺柜員機,日交易量11500筆以上,在市行柜員機/專項監測排名中名列前茅,屢屢拿回專項獎金;通過在與對公單位的業務合作中,積累了一定的公關能力和營銷經驗;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業務學習,相繼取得反假幣證書,代理保險從業資格證書等,目前正在學習電子銀行、代理產品等新興業務,提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。
3、具備年齡優勢。本人身體健康,精力充沛,有迎難而上的決心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的時間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好營業室主任的得力助手,爭取優質客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將營業室的各項存款、中間業務發展/上一個新的臺階,力爭百尺竿頭更進一步。
具體措施如下:
一、首先要繼續依靠團隊的力量,發揮集體作戰的效果。
大堂經理的工作必須立足于營業室的發展,沒有領導和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的.力量,發揮集體作戰的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進一步加深與同事們的感情,發揚團隊精神。
二、立足崗位,積極營銷。
大堂經理的職責/歸根結底就是服務客戶,促進營銷。為此我將充分利用大堂經理/這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優質客戶。積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷,帶動整個營業室的營銷意識和氛圍,爭取在奧運年內,將營業室打造成為全轄區的精品網點。
三、加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾恚谴筇媒浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕獌热?。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。用我優質服務和產品/穩住vip客戶,挖掘潛在的優質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發展/貢獻自己的一份光和熱。
謝謝!
篇19:銀行經理競聘演講稿
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入WTO以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制??蛻艚浝碜鳛槁撓点y行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。
二、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
三、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
篇20:銀行經理常用競聘報告
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言:”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特?!?/p>
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫***,今年**歲,大專學歷,**年畢業于**學校**專業。
2001年11月至今**支行工作,曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲02、03年度**工會積極分子;榮獲04年度**金融先進工作者;05年度考核為出色;獲06年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎章;07年度**金融先進工作者和服務規范化出色員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業技能放在首位。我于2007年順利通過了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時,多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉,并培養了我較強的工作能力和營銷能力,我于2007年12月銷售貸記卡39張,在08年第一季度營銷貸記卡147卡,據了解是**營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作
營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經濟效益的提高。為此,我將協助**,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
其次,創新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協助**壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統,引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務,以充分利用柜面資源。
第三,在營業室增設零售產品銷售專區,減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網上銀行、電話銀行等業務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。
第五,協助**進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜,提高其他柜面辦理業務速度,減少正??蛻襞抨牭群驎r間。
第六,加強硬件環境建設,改善客戶等候環境。
再次,協調好員工與客戶的誤解。
調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優勢的,因為善于協調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執問題發生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
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