市場部是一個(gè)企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分,通常包含產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部、市場宣傳部和銷售支持部,在企業(yè)中具有巨大的作用。下面小編就給大家?guī)硎袌霾繊徫宦氊?zé)怎么寫_工作內(nèi)容,希望能幫助到大家!
市場部崗位職責(zé)怎么寫
1、組織:負(fù)責(zé)市場部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、營銷制度制定;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬員工的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)懲工作;
2、調(diào)研:根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品營銷規(guī)劃,對(duì)市場狀況、經(jīng)營環(huán)境和競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)研分析,為經(jīng)營決策提供可行性研究報(bào)告;
3、推廣:制定公司年度營銷策略和品牌戰(zhàn)略,統(tǒng)籌組織公司各類推廣宣傳資料的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制作,并對(duì)事業(yè)部、業(yè)務(wù)部門的推廣宣傳方案進(jìn)行審核、督導(dǎo)、評(píng)估;
4、規(guī)范:完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書,負(fù)責(zé)公司大事記的整理;
5、新產(chǎn)品:對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,協(xié)同技術(shù)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門對(duì)新產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作提供企劃方案;擬訂并監(jiān)督新產(chǎn)品上市執(zhí)行情況和審核預(yù)算;
6、信息庫:負(fù)責(zé)建立并完善營銷信息庫,收集產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手、市場需求和產(chǎn)品領(lǐng)域的相關(guān)信息,做好客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常維護(hù),定期對(duì)客戶做出評(píng)估;
7、稽查:負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,接受客戶和市場人員的投訴,及時(shí)調(diào)查并給出處理方案;
8、協(xié)助:協(xié)助擬訂事業(yè)部年度營銷計(jì)劃并監(jiān)督其階段性執(zhí)行情況,審核事業(yè)部預(yù)算;
9、根據(jù)集團(tuán)公司新行業(yè)產(chǎn)品營銷規(guī)劃,主導(dǎo)推動(dòng)大客戶資源開發(fā)和營銷管理。負(fù)責(zé)將各項(xiàng)營銷指標(biāo)分解、細(xì)化到目標(biāo)客戶。對(duì)目標(biāo)客戶各項(xiàng)營銷指標(biāo)的完成過程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整,實(shí)現(xiàn)過程與結(jié)果的雙重管理,對(duì)營銷計(jì)劃和營銷指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé);
10、培訓(xùn)與培養(yǎng):負(fù)責(zé)對(duì)新入職市場人員和經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;負(fù)責(zé)為營銷業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才;
11、其他:完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場部總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、組織工作
1、組建高水平銷售團(tuán)隊(duì);
2、按公司要求制定銷售任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃;
3、制定正確有效的銷售流程與口徑;
4、制定合理有效的培訓(xùn)教材;
5、制定有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。
二、執(zhí)行工作
1、高效安排團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行實(shí)施;
2、按公司要求做好上傳下達(dá)工作;
3、監(jiān)督日常銷售團(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)度;
4、定期展開團(tuán)隊(duì)提升培訓(xùn)工作;
5、支撐提供公司所需的銷售數(shù)據(jù)和必要的行政配合;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
市場部工作內(nèi)容
1、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3、對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。
4、對(duì)競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5、對(duì)競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6、做出銷售預(yù)測(cè),提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7、制定產(chǎn)品企劃策略。
8、制定產(chǎn)品價(jià)格。
9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
11、促銷活動(dòng)的策劃及組織。
12、合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13、制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
16、做好與銷售部門的對(duì)接工作。市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同
1、在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃:制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略
2、在產(chǎn)品成長期,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作
3、在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測(cè),提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。市場部主要崗位職能設(shè)置:
1、市場調(diào)研員
2、市場策劃員
3、市場拓展員
4、促銷推廣員
5、公關(guān)人員
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