篇1：工作體會
工作體會
2月中旬來到山西直到現(xiàn)在，每天都很忙碌，雖然累但生活很充實(shí)。說實(shí)話起先真沒想通為什么大年沒過單位就派我一個人下山西。（因?yàn)楫?dāng)時正是和女友相聚甚歡的時候，難分難舍。）大年期間車票也是一票難求。2月17日那天去購票到山西太原。看了下售票列表，居然排到25號都沒票了。心中左顧右盼，想起朋友有工作證，可以簽票上車，于是乎請他幫忙。很慶幸他去山西，于是他拿票，我拿證件，恍恍惚惚上了車。車上人滿為患，好似‘人在?逋盡?這部電影里的場景。上車后只能靠在廁所旁席地而坐，一坐就是12小時。一晚被人踩上無數(shù)。半夢半醒到第二早，迷迷糊糊醒來身邊多了兩個女的壓著我雙腿（試想昨晚聊天他們不是在我對面嗎？）雙腳麻木的我只能一動不動。人已憔悴不堪的`我，心中還是暗喜。（艷福不淺啊，兄弟你摸狠我）
18日傍晚上了大巴于19日12：00來到山西忻州三岔鎮(zhèn)，驟然間一陣寒意，天飄著雪，街道上人流稀少，風(fēng)刮在臉上猶如針刺，此時心如刀絞。漫步來到項(xiàng)目住處。吃完飯，就去三岔火車站聯(lián)系電務(wù)，順帶把全站箱盒設(shè)備過一遍，并把損壞的記錄。后續(xù)幾天陰塔、韓家樓及朔州西站的巡視。尤其是陰塔站 ，到站聯(lián)系好后，找到租車司機(jī)穿上黃背心幫我把全站的信號機(jī)用五彩布遮蓋，（作年的已風(fēng)化）。弄好已經(jīng)1點(diǎn)半。司機(jī)兩眼發(fā)直說“你說等你1小時，結(jié)果幫你做到中午”..........。事處理好后，于是上車來到韓家樓，這時3點(diǎn)過。（前兩天來巡視，箱盒有損壞，所以一次性把備品都裝上了車),,和電務(wù)朱工長聯(lián)系好后，就去更換補(bǔ)缺。完后回三岔正好6點(diǎn)半，這一天的行程很緊，卻很充實(shí)。那時我終于感受到領(lǐng)導(dǎo)叫我提前過來的目的，給我機(jī)會鍛煉自己，并把站場信息隨變隨傳。緊接著去了朔州西站電纜盤及基礎(chǔ)遷移整治。當(dāng)時做的不盡人意，促成返工。不過在中我明白了做事不能只顧自家，畢竟這是人家的地頭，你說雜辦，我能力所能及的，就照辦，直到客人說滿意。保持這樣的工作心態(tài)，我想更加順利、便捷。
總結(jié)：再累再苦再冷咱都不怕，怕的是苦了累了一無所獲――我不怕
總結(jié)人：楊棟鑠
2011年3月15
篇2：工作體會
體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
體會一般分為學(xué)習(xí)體會，工作體會，教學(xué)體會，讀后感，觀后感。
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篇3：工作體會
我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團(tuán)隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細(xì)節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這四個月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會值得一說。
首先就是要學(xué)會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥。現(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個有目標(biāo)的人。
第二點(diǎn)：我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。現(xiàn)在，我都會第一時間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計劃把工作做扎實(shí)，積極主動的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會。
另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過這三個月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨(dú)去工作的時候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
篇4：工作體會
今年4月經(jīng)朋友介紹，我進(jìn)入xx超市，成為一名xx促銷員。我從沒有做過銷售，來的時候什么都不懂，從認(rèn)識商品的品牌、條碼，學(xué)習(xí)商品的基本知識、產(chǎn)品賣點(diǎn)、銷售技巧到更換價簽，去市場市調(diào)價格，服從片區(qū)工作安排，參加公司及部門的各種活動等，刷新了我最初對這份工作的認(rèn)知，也了解了匯星的管理及文化。沒有做這份工作以前，我以為銷售就是把商品賣出去這么簡單，此刻才明白，要把產(chǎn)品賣出去需要做很多工作及團(tuán)隊的合作。
1、心態(tài)好，運(yùn)氣就好
干一行愛一行，經(jīng)過我認(rèn)真努力的工作，很激動很開心，我在公司半年度表彰總結(jié)會上被評為“最佳新人”獎，這份榮譽(yù)激勵我在今后的工作中要做得更出色。
2、要學(xué)會調(diào)整心態(tài)
部門有各種專業(yè)培訓(xùn)和比賽，8.18上午，部門組織開展商品知識崗位練兵PK賽，我被“十分榮幸”的抽中了，坐在臺下，我手心都是汗，全身緊繃，說實(shí)在話，前面選手在臺上說的什么，我都沒聽明白，總之一句話，緊張緊張十分緊張。待我上臺了，看見同事及領(lǐng)導(dǎo)鼓勵的眼神，我調(diào)整緊張心境，滔滔不絕、十分流利地完成了商品知識講解，在一片掌聲中樂顛顛的回到了我的座位上，最終我居然獲得了此次PK賽的第一名，真是喜出望外啊。
期望經(jīng)過我和同事們的努力工作，公司越來越好，我們收入也越來越高，大家都好好加油吧！
篇5：工作體會
自2018年7月30日第一天到單位上班，到此刻已經(jīng)一年多了。最近幾天，剛剛完成第一年試用期轉(zhuǎn)正，最終成為一名正式工作人員，感覺還是挺好的。這一年來，經(jīng)歷了許多，也成長了許多，正如同事評價所說那樣，好像變了一個人（此處我只簡單理解為一種表揚(yáng)）。當(dāng)然，對我自我而言，我應(yīng)當(dāng)是感觸最深的，自我每一階段的狀態(tài)、心態(tài)、思想狀況其實(shí)僅有自我最清楚，可說的還是很多的，但鑒于工作原因好像能說的又不很多。說者無心，聽者有意的時候太多，所以在那里還是一如既往地聊點(diǎn)正能量的東西，因?yàn)槲颐靼走@其實(shí)是大家都愛看、愛聽、喜歡的，哈哈哈。
以下從讀書、籃球、音樂、工作和心態(tài)五個部分來聊一聊：
1、讀書
時間先來到18年7月30日，第一天上班的午時科長特意和我單獨(dú)聊了一個多小時，簡單向我介紹了單位的歷史和居民科工作的概況，正如我第一天朋友圈中總結(jié)科長對我的10字囑咐：多聽多看多學(xué)多做少說。也正是那天，領(lǐng)導(dǎo)送我兩本書：一本關(guān)乎理論是習(xí)近平談治國理政，一本關(guān)乎業(yè)務(wù)是河北區(qū)社會救助政策匯編2014-2017。畢竟習(xí)總書記說過要把讀書學(xué)習(xí)作為一種政治職責(zé)、生活態(tài)度和精神追求。所以從那以后，我開始成了一個愛讀書的人，家里特地買了個書架，也看了不少。
2、籃球
從18年8月份加入單位籃球隊，開始了一周一次室內(nèi)籃球館的全場打球生涯，到今年更是升級到一周兩次的頻率，可謂十分的能夠啦。值得一提的是今年7月份趕上河北區(qū)四年一度的運(yùn)動會，參加了本屆河北區(qū)籃球賽。為了準(zhǔn)備這場比賽，我開始練習(xí)配速跑和投籃，除此之外，買了一雙很好的籃球鞋和人生的第一個護(hù)目鏡，可謂是下血本了。可惜，運(yùn)氣不佳，比賽之前訓(xùn)練就受傷了，后兩場比賽更是帶傷作戰(zhàn)，導(dǎo)致傷得有些嚴(yán)重，此刻都還沒好。
3、音樂
由于18年底寫過一次年度總結(jié)，所以那里只說說今年對于音樂的最近感受。印象最深的節(jié)目必須還是歌手，這樣的節(jié)目期望未來還有，陪伴我度過了多少個簡便的周五的晚上，帶給我好多好聽的歌曲。最近的話，剛剛看完中國新說唱2019，有點(diǎn)喜歡上了說唱。話說這個節(jié)目還是一個好友推薦我的，可此刻，節(jié)目結(jié)束了，曲終人散，我們也不再是好友，有些相識難免在風(fēng)中，聚散都不由你我的無奈和傷感。可是，這都不是事，好友是一時的，音樂是永恒的。無論何時何地，音樂都在陪伴左右，對我而言是20多年不離不棄，截止此刻，就有數(shù)據(jù)開始到今日已經(jīng)聽了232233分鐘。還有最近比較喜歡的說唱曲風(fēng)，比如前幾天唱的大碗寬面、差不多的姑娘，感覺還能夠。
4、工作
工作這兩個詞要是細(xì)說起來那就太多了，因?yàn)楫厴I(yè)之之后到單位，每一件事其實(shí)都是工作。一來是工作涉及太多，一言難盡；同時工作中有些東西不便多說，所以，那里簡單講。從剛?cè)肼毜纳鐣戎街筘?fù)責(zé)民政口社團(tuán)工作，協(xié)助老齡殯葬工作，再到機(jī)構(gòu)改革之后負(fù)責(zé)健康教育和一部分計生工作，最終是最近開始加入創(chuàng)衛(wèi)攻堅組協(xié)助創(chuàng)衛(wèi)工作。能夠說工作的第一年，在和不一樣的領(lǐng)導(dǎo)、同事工作的過程中都會有不一樣的感受，對我來說都是歷練；在和不一樣的上級部門對接和不一樣的社區(qū)工作人員配合的過程中都是不一樣的體驗(yàn)，總體是一個從陌生到熟悉，從不了解到逐漸適應(yīng)再到改善完善的過程；在接觸不一樣崗位工作的過程中，是一個不斷了解工作，鍛煉自我，認(rèn)識自我的過程，這其中可能要求具備不一樣的本事素質(zhì)去匹配，達(dá)不到就會做不好，要想做好工作，就得十八般武藝，樣樣精通。正如領(lǐng)導(dǎo)所說，基層的工作就得能文能武，文能寫的了各種材料，武能干得了具體工作。在這一年中，能夠說經(jīng)歷了很多，收獲了很多，也成長了很多。這部分有機(jī)會慢慢總結(jié)，慢慢寫……
5、心態(tài)
就我個人經(jīng)歷而言，我覺得心態(tài)對一個人而言至關(guān)重要。當(dāng)然，除此之外，可能智商、情商、顏值、努力、態(tài)度、目標(biāo)、方法、人脈等都會有不一樣的人有不一樣的重要性加權(quán)賦值，但我依然認(rèn)為心態(tài)很重要。開個玩笑來說，我此刻負(fù)責(zé)健康教育工作，身心健康本身就包括身體健康和心理健康兩部分，而心理健康尤為重要。
這是從很基礎(chǔ)的一個方面來講的，之后聊點(diǎn)大家平時都能接觸到的。心態(tài)的好與壞直接影響著每個人的工作和生活，并且影響十分大，那里的心態(tài)可能比較廣義，包含平常所理解的視野、格局、眼界和心胸。工作中難免遇到挫折，能不能有會當(dāng)水擊三千里，扶搖直上九萬里的氣魄；工作中難免遇到迷茫，能不能有不畏浮云遮望眼的自我堅守；工作中難免遇到打擊，能不能有任他風(fēng)吹雨打，我自巋然不動的定力；工作中難免遇到低谷，能不能記得會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小的凌云壯志；限于時間，鑒于篇幅，不再贅述。
最終到心態(tài)的第三個境界，談一談夢想和思想。工作之后，經(jīng)歷的多了，也許會沒有剛開始的熱情和活力，比較的多了，可能就沒有原先的進(jìn)取性和上進(jìn)心；失望的多了，可能會變得麻木，失去信心和期望。但這顯然不是我想說的，也不是我所承認(rèn)的，更不是我能理解的。有一句話叫路走的遠(yuǎn)了，可能會忘記當(dāng)初為什么出發(fā)，但對于每一個在路上的人來說，絕不能忘記。
一個好的心態(tài)首先是一個好記性，能夠不忘初心。而要做到不忘初心，首先得有一個正確的初心，一個很早以前最初的心態(tài)和想法。每個人不一樣，所以初心在個體上存在差異可能理解，但在整體上的最大公約數(shù)應(yīng)當(dāng)能夠和國家一致，能夠融入到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢之中；其次要做到不忘初心，需要有一個好的記憶力，記性好的人常常能夠做好不忘，常記心中，常掛嘴上，我相信人人能夠做到；真正做到不忘初心，其實(shí)還需要很多，有句話叫做學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退；凡事都要具體問題具體分析，反對本本主義和教條主義，所以每個人的初心在當(dāng)初不可能是完美的，都需要與時俱進(jìn)，不斷改善；另外，前進(jìn)的道路上不僅僅會有狂風(fēng)驟雨，還會有令人向往的舒適區(qū)，也會有令人難以拒絕的誘惑和一不細(xì)心就會掉下的陷阱，所以，這一切的一切都會成為不忘初心，砥礪前行的阻礙障礙，能不能走好人生之路，心態(tài)至關(guān)重要！
篇6：工作體會
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不一樣的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不一樣，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔，向他慢慢靠近。
每個人都在自我的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進(jìn)而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊中的自我
在一個團(tuán)隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自我在這個團(tuán)隊中的主角，以整個項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自我的工作，發(fā)揮好自我的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最終要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對方須與自我堅持各種一致。
(2)做好自我
馬云曾說過的一句話：什么是人才人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象異常深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，此刻看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自我的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情景下，等工作到必須階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個偶然的機(jī)會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自我已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求提高了。其實(shí)這個時候比賽才剛剛開始。”
“每一天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們能夠漫不經(jīng)心，也能夠多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。”結(jié)合自我那時的處境，覺得簡直就是再說自我，當(dāng)時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我能夠選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我能夠選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我能夠選擇怎樣讓自我的生活過的更簡便快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也能夠選擇去堅持自我的課外生活;我也能夠選擇去過一個健康歡樂的人生。
其實(shí)很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自我的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自我剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樗茫驗(yàn)樗私猓栽趹?yīng)對一個同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個個機(jī)會，一個發(fā)現(xiàn)自我問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會、一個改正缺點(diǎn)的機(jī)會、一個成長的機(jī)會、一個慢慢前進(jìn)的機(jī)會。
所以，需要學(xué)會借助外力PUSH自我。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自我的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自我怎樣那么傻;對于提高，我會露出真心的微笑，只是慶幸自我當(dāng)時那么做了。不論此刻自我所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲多謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺晕页蔀榱私袢盏奈摇?/p>
篇7：工作體會
此刻找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望，也許有個別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作，可是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是應(yīng)當(dāng)做的事情，可是我們不應(yīng)當(dāng)這樣感受，好工作并不必須就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實(shí)，不要質(zhì)疑，只要有本事，就必須會成功！
有的人有的時候常常問自我：活著是為了什么？其實(shí)對于我來講，很簡單“為了以后更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的。其實(shí)沒有必要那么消極的應(yīng)對現(xiàn)實(shí)，有很多事情都不是自我想得到的結(jié)果，可是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐；僅有在這個過程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自我，超越自我；
當(dāng)我在工作中遇到挫折的時候，我會問自我一句話！！““難道沒有別的方法能夠解決了嗎””！！（不妨自我去試一下）那樣會更好的激發(fā)出你的本事，敢于去應(yīng)對現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時候很委屈，很不服。可是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情；二是：我不服的就是，別人能做到，其實(shí)我也能做到；有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上頭有句話說的異常的經(jīng)典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎？不！其實(shí)都是平等的，誰把自我的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自我，在你的群體中，你自我是在一個什么位置。不要把自我看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自我看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正，根據(jù)自我的情景去做自我該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎樣做；先在自我心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人！
我們一天比一天越發(fā)的成熟，想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里，我總結(jié)了一下（個人的工作經(jīng)驗(yàn)）：
1、要有敬業(yè)的精神，忠誠自我的公司和職業(yè)，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實(shí)剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機(jī)會也不盡相同，單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作，絕對不會讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業(yè)的精神，忠誠自我的公司和職業(yè)，如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都能夠做得最好，公司會看得到的。
2、要明白自我為誰而工作，這個你們自我去想吧
3、心態(tài)要好，要有歸零的心態(tài)，進(jìn)入工作崗位，要一切從頭學(xué)起，在大學(xué)你再怎樣優(yōu)秀，到單位里你也只是一個新員工，也要從頭做起；
4、要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，
5、要有職責(zé)心，要敢承擔(dān)職責(zé)，不要怕犯錯誤，其實(shí)在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)職責(zé)，能不能在犯錯后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)，
最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認(rèn)為自我一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎？所以千萬不要給公司講什么工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎？所以必須要踏實(shí)，清楚自我的斤兩，先不要管工資多少，看重的應(yīng)當(dāng)是這個工作的機(jī)會，你工作表現(xiàn)好了，自然工資就高了，明白嗎？
說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。此刻自我有時間了，換工作崗位了，有自我的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
此刻我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了，我也能夠獨(dú)自的參加某一項(xiàng)項(xiàng)目了，我明白自我的本事在公司中不算是最好的，所以一向在努力。應(yīng)當(dāng)抱有這種心態(tài)，僅有自我去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說可是去的。所以努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)！
篇8：工作體會
繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落，在這段時間里我自我感覺獲取了相當(dāng)多的成長，對于店里前輩同事的一些教導(dǎo)也多了一些自我的心得，對于未來更是充滿期望。我很感激能夠在店里做銷售，也十分感激店長和各位同事平日里對我的教導(dǎo)，雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。可是這段時間我獲得的提高和心得還是讓我感到十分的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導(dǎo)。
一、服裝與銷售的知識
正所謂三百六十行，每一行都有著自我的學(xué)問，問鼎每一行頂點(diǎn)的才可自稱狀元。雖然我此刻只是一名初學(xué)者，與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號還差得遠(yuǎn)，所以我更加要增加自我學(xué)習(xí)的時間，多去了解服裝銷售行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不求做到信手拈來，但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦铮迷诠ぷ魃稀Ｔ诳腿藖淼臅r候能夠根據(jù)客人的風(fēng)格和氣質(zhì)推薦適宜的商品，并且在客人猶豫不決的時候提出自我的提議供其采納。最重要的是能夠抓準(zhǔn)客人的心理，揣摩住他們的心思針對性的進(jìn)行推銷。
二、自身的心理培養(yǎng)
做銷售最不能有的就是內(nèi)向，必須要做到熱情大方，不能因?yàn)楹π咧惖囊蛩赜绊懙阶晕业墓ぷ鳌．?dāng)然店里面也有應(yīng)對的方法，那就是在每一天早上站在店門口做一些熱身運(yùn)動，并且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不明白該怎樣做，感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。可是之后還是災(zāi)店長和同事的鼓勵下參與了進(jìn)來，磨練了自我的意志力和性格，讓我不再是一開始那個甚至都不敢發(fā)出自我的意見的新人心態(tài)。
三、心得總結(jié)
總而言之，銷售是一門學(xué)問，是一門需要花上足夠的時間去鉆研的學(xué)問。不花上足夠的時間和精力是永遠(yuǎn)無法在工作中取得成效的，也永遠(yuǎn)都無法奪取行業(yè)的狀元稱號。當(dāng)然，此刻的我距離這些都還遠(yuǎn)得很，可是這終歸是一個好的目標(biāo)，我此刻的每一點(diǎn)提高都讓我距離這一階段目標(biāo)更進(jìn)一步。我也相信在我自我的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得必須的成就，在店里，在服裝領(lǐng)域閃現(xiàn)出屬于自我的點(diǎn)點(diǎn)光芒。
篇9：工作體會
來到...工作也有了一段時間了，雖然才剛剛熟悉了工作不久，可是也在工作中體會到了不少，收獲了不少。當(dāng)然，這也是多虧了同事們給我的幫忙和指點(diǎn)，光靠我一個人我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到這么多。當(dāng)然，也是有了領(lǐng)導(dǎo)對我的培訓(xùn)和教導(dǎo)，這才有了此刻的收獲。
此刻，工作也這么久了，就來對自我的工作的心得做一個記錄，以記錄我在這段時間工作的心得體會。我的工作心得體會如下：
一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變
剛加入公司的時候，我還什么都不懂，甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不明白。只是一昧的在學(xué)，教什么就學(xué)什么，搞的自我也很頭疼。可是，在后面，我開始慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變，變得更加像一個銷售人員，也開始在工作中為顧客研究。這樣，我開始漸漸的有了一些成績，也能幫的上一些忙了。
在這段轉(zhuǎn)換的期間，我以往不止一次想過自我是不是不適合這份工作，是不是因給去尋找另外的機(jī)會。可是還好，同事們給我的鼓勵讓我堅持了下來，他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會了如何去做一名銷售，這些都成了我此刻寶貴的經(jīng)驗(yàn)!
二、工作的學(xué)習(xí)
雖然經(jīng)過培訓(xùn)，可是在工作中，沒有實(shí)際的去操作過缺還是個新手，應(yīng)對顧客，總是不明白該怎樣去推薦。在發(fā)現(xiàn)了這個問題后，我開始學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法，近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時候工作結(jié)束后，同事們還和我降了很多的銷售技巧，當(dāng)時的我就十分的躍躍欲試，在之后的工作中，我靠在同事那學(xué)來的技巧第一次成功的進(jìn)行了一次銷售。
看著自我第一次的成功，我感到十分的興奮，可是我明白，這只可是是開始而已，之后的路還有很遠(yuǎn)，我此刻學(xué)到的這點(diǎn)皮毛，可不夠自我撐到那個時候。
三、熱情的同事們
在這份工作中，除了工作中的經(jīng)歷，我最大的收獲因該就是這些同事們了，他們的熱情讓我感到了...的溫馨氛圍，也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對于這些同事，我十分的感激，十分的感激。我們是師徒又是好友，能在一齊工作確實(shí)十分的開心。
總之，此刻的工作我十分的喜歡，雖然自我還有許多沒有弄懂的地方，雖然自我還有許多沒做好的工作，可是我相信我會在今后慢慢的提升自我，讓自我也能成為獨(dú)當(dāng)一面的銷售!
篇10：工作體會
轉(zhuǎn)眼間過了一年多的時間，我一向負(fù)責(zé)社區(qū)的宣傳和計生工作，能夠保證日常工作的正常進(jìn)行、進(jìn)取參加相關(guān)的培訓(xùn)并且主動幫忙其他同事開展相關(guān)工作。
在工作期間，我從老同事身上學(xué)到了擔(dān)當(dāng)、職責(zé)和奉獻(xiàn)，在社區(qū)里居住的書記和主任被我們親切的稱為“老太太”，每次社區(qū)只要有需要都隨叫隨到，無論是周末節(jié)假日，還是惡略天氣，她們都用自身的行為為我們踐行了社區(qū)工作者和老同志的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，這是值得我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的奉獻(xiàn)精神。
在從事社區(qū)工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了我們社區(qū)老年人異常多，他們中的很多人子女都不在身邊并且有的都在國外，含辛茹苦的撫養(yǎng)孩子長大卻都不能留在身邊，照顧關(guān)心、為老人排憂解難是我們社區(qū)工作者責(zé)無旁貸的，我們服務(wù)站工作人員都要求自我努力做到耐心傾聽、詳細(xì)解釋、手寫提示等，熱心細(xì)心耐心地為老人服務(wù)。
對社區(qū)居民的了解是我自我還欠缺的部分，日后我也會在這方面多下功夫，同時利用課余時間也要多進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合的應(yīng)用，明年要拿到職稱。在今后的工作中，自我還要多向老同志學(xué)習(xí)、多向身邊優(yōu)秀的同事汲取經(jīng)驗(yàn)，完善自我的專業(yè)知識及自身修養(yǎng)，爭取早日到達(dá)自我的目標(biāo)。
篇11：法官工作體會
前些天，散步回家路上，兒子親切地叫著對面走過來的鄰居家的哥哥，見哥哥沒有任何回應(yīng)，兒子很委屈。為了討好兒子，我說：“那位哥哥不講禮貌”。“媽媽，老師說過不能隨便議論、評價他人的。”“哦！”“今天，我們在劉老師家里上課，吳欣同學(xué)的媽媽來接他，我和另一同學(xué)都說他媽媽長得丑，被老師批評了，所以，你以后也不能說別人的壞話，不能評價別人！”頓時，我的心有一絲觸動。
俗話說“言多必失”、“禍從口出”，就是提醒我們說話要謹(jǐn)慎。
近日，訴訟服務(wù)大廳來了幾位來勢洶洶的當(dāng)事人，不容法官開口，一群人就開始嘰嘰喳喳，一個接一個地質(zhì)問法官，整個大廳一下子就沸騰起來……末了，才知道是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為法官的言語不中聽來討說法的。一番槍林彈雨過后，熱鬧的場面總算得以控制。法官在認(rèn)真傾聽后，靜下心來，耐心講解，折騰了大半天，來訪者們原本橫著的臉，總算嶄露出友善的面容，道出了誠懇的謝意。“一句話的事！”接待法官發(fā)出了由衷的感慨，“當(dāng)初多說一句話，多一句解釋，就不會出現(xiàn)今天這情景。”
法官，代表公平、正義，法官的言語在百姓心中占有很重的份量。基層法院地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，案件當(dāng)事人素質(zhì)相對來說不算高，法律知識匱乏，對法官的期望值太高，總希望從法官的言語中打探到對案件的處理結(jié)果；部分當(dāng)事人理解能力有偏差，無法正確理解法官的話語。因此，作為法官，在具備良好素質(zhì)的同時，征對當(dāng)事人的提問，我們必須時刻保持清醒的認(rèn)識和謹(jǐn)慎的注意，不同的場合以不同的方式，提醒自己注意說話的技巧，盡量不與當(dāng)事人因言語不當(dāng)而發(fā)生沖突，盡量避免激化矛盾。
工作需慎言，生活亦如此，良好的環(huán)境才能創(chuàng)造井然有序、和諧的工作氛圍，這就需要我們團(tuán)結(jié)和睦，不詆毀他人，不制造事端，謹(jǐn)慎言談，謹(jǐn)慎為人。
慎言，既能化解矛盾，又能促進(jìn)和諧，何樂而不為呢？
篇12：維修工工作體會
維修工工作體會
近期以來，《工人日報》對班組維修工這一話題持續(xù)進(jìn)行熱議，通過討論，大家認(rèn)為：維修工“愛換不愛修”，不能只聽維修工的“一面之詞”，提出問題和要求對于提高維修工的綜合素質(zhì)雖有助益，還要從所服務(wù)班組的反饋上深挖維修工的“市場”需求，好的維修工，要善于溝通，要善于在維修能力、技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量等方面不斷增長才干，只有這樣，才會更加受歡迎。
首先，溝通還需自身“硬”。需要服務(wù)的班組是維修工的“主戰(zhàn)場”，在這里，維修工可能因?yàn)椤笆税阄渌嚇訕泳ā壁A得“滿堂彩”，也可能因?yàn)閷W(xué)藝不精鎩羽而歸。因?yàn)樗诎嘟M不同，在“交集”中是碰撞出火花，還是產(chǎn)生了矛盾，很快就會得到反饋，這對于客觀認(rèn)識和評價維修工的維修能力，極具說服力。某煤礦負(fù)責(zé)維護(hù)采區(qū)電氣維護(hù)的電工屬于保運(yùn)區(qū)，服務(wù)對象是采煤區(qū)，在采區(qū)電氣出現(xiàn)故障后，電氣維修工要在最短的時間內(nèi)將故障處理好，否則，超過規(guī)定時限，就要被認(rèn)定為責(zé)任事故進(jìn)行追查，在此制度下，電氣維修工不敢有絲毫大意，必須拿出“看家”本領(lǐng)進(jìn)行處理，如果因?yàn)樽约壕S修能力不行影響了處理時間，對于因?yàn)闊o法生產(chǎn)急的`團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的采煤班組來說，說再多的“甜言蜜語”，人家也不會買你的帳，所以，作為維修工，要想與服務(wù)對象溝通順暢，技術(shù)過硬永遠(yuǎn)是第一位的。
其次，溝通還需“點(diǎn)子”足。班組維修工，尤其是從事維修的班組維修工，在與所服務(wù)班組打交道的過程中，要有創(chuàng)新“點(diǎn)子”，要能解決實(shí)際問題，才能獲得尊重。同一班組員工，在同一工作崗位上，處理問題的能力卻不盡相同，這緣于有的職工善于開動腦筋活干、巧干，而有的員工則墨守陳規(guī)、不思進(jìn)取。維修工因?yàn)榕c機(jī)器、設(shè)備聯(lián)系最緊密，在創(chuàng)新上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，而很多維修工面對出現(xiàn)的問題卻常常抓耳撓腮、束手無策，這樣的維修工不可能獲得所服務(wù)班組的認(rèn)可，其發(fā)展空間，也會因?yàn)閯?chuàng)新能力不足，受到局限。
第三，溝通還需講團(tuán)結(jié)。一個班組需要講團(tuán)結(jié)，作為經(jīng)常代表自己所在班組與其他班組進(jìn)行合作的維修工，在溝通上更要講團(tuán)結(jié)。有時候，維修工在為生產(chǎn)班組提供維修服務(wù)的過程中，要對設(shè)備進(jìn)行搬、挪，通常這樣的工作都不是一個人能夠完成的，如果維修工與生產(chǎn)班組的員工關(guān)系很緊張，誰愿意為其提供幫助？所以，維修工即便技術(shù)再高，也不能“恃才傲物”，要主動與所服務(wù)班組的員工做朋友，這樣，干起活來“朋友”才多，心情才舒暢，處理問題才更順手。
第四，溝通還需質(zhì)量優(yōu)。維修工在解決同一問題時，解決徹底是一種干法，暫時解決也是一種干法，如果經(jīng)常用暫時解決的辦法進(jìn)行應(yīng)付，這樣的維修工，絕對不會受歡迎。維修工與其他班組合作開展工作，代表的不僅僅是自己，還有身后的班組和班組所屬的單位，如若經(jīng)常以不負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待班組間的合作，勢必差評如潮，不但自己得差評，班組和單位也會受牽連，所以，作為班組維修工必須樹立“既然干了，就要干好”的工作理念，將為所服務(wù)班組提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，看成為自己、為班組榮譽(yù)而戰(zhàn)的大事。
作為維修工，與所合作班組協(xié)調(diào)溝通不容易，這一過程，是增進(jìn)班組友誼的過程，也是維修工增長才干的過程。增長才干，始于溝通，溝通，又為維修工搭架起了成長的金橋。
篇13：選調(diào)生工作體會
很榮幸自己在經(jīng)過了三年的城區(qū)、街道黨建工作組織員工作鍛煉后通過考試加入了選調(diào)生這一隊伍。時光如梭，我已經(jīng)在新崗位上工作快一年了，這大半年以來，有得亦有失；有付出，也有回報；有自信，也有彷徨。曾經(jīng)一位前輩勉勵我“心在哪里，財富就在哪里”，的確，不管從事什么職業(yè)，我們都需要用心去感受，去碰撞，去融入。要做好工作，不辜負(fù)組織的期望，我認(rèn)為，選調(diào)生要常備“三心”：
一是要有一顆堅定的“心”。前中國男足主教練米盧有句名言，“心態(tài)決定一切”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作內(nèi)容繁瑣，信息相對閉塞，娛樂生活幾乎為零。沒有繁華的街道、多彩的生活、誘人的美食，有的只是那種坑坑洼洼的道路，天不黑就關(guān)門的商店，沒有網(wǎng)絡(luò)的對接，只有戴著草帽騎著單車背著一摞材料下村的背影。要克服這些現(xiàn)實(shí)的困難和內(nèi)心的寂寞，我們選調(diào)生一定要有一顆堅定不移的“心”，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榈於ㄗ晕页砷L的基石。因?yàn)槲覀儫o法改變環(huán)境，只能改變自己的心境。
二是要有一顆勇敢的“心”。有過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經(jīng)歷的人都知道，鄉(xiāng)干部很多時候都要扮演“萬能膠”的角色，在日常工作中經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，比如調(diào)節(jié)村民宅基地糾紛、拆除違搭違建、制止非法采砂、計生執(zhí)法時經(jīng)常會遇到一些不明事理、情緒激動的村民抵抗執(zhí)法甚至爆發(fā)沖突，這時候，我們必須要有一顆勇敢的“心”，勇敢而不魯莽，用勇敢的心去克服內(nèi)心的恐懼，多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)，利用自己的知識和睿智戰(zhàn)勝這些困難。
三是要有上進(jìn)“心”。有句廣告詞說的好：“心有多大，舞臺就有多寬”，選調(diào)生之所以要先到基層鍛煉，是因?yàn)榛鶎幽軐W(xué)到很多東西，能磨練一個人的意志，但抱著安于現(xiàn)狀的心態(tài)去鍛煉那是不可能把工作做的出色的，更是沒有發(fā)展前途的，上進(jìn)心也可理解為“野心”，選擇了選調(diào)生就要有把基層工作做到最好的“野心”；有把基層作為基礎(chǔ)，向上發(fā)展的“野心”；也要有追求一個能發(fā)揮自己能力更廣闊空間的“野心”。
篇14：幼兒教師工作體會
這已經(jīng)是我們到這里的第四天了，桃花源的清晨還是那么讓人舒心，孩子們的上學(xué)時活潑的身影也依舊動人。
我今天的任務(wù)并不是為學(xué)生們授課，而是作為一名聽課老師，包括一節(jié)室外的羽毛球課和室內(nèi)的手工課。老師們對孩子們都很用心，即使外面太陽不斷發(fā)光發(fā)熱，但老師們也沒有絲毫畏懼，孩子們調(diào)皮又鬧騰，老師們也依然很耐心教導(dǎo)。一字一句的循循教誨，都是老師們對學(xué)生們的一切關(guān)愛。走下講臺，并不意味著教師的擔(dān)子就已經(jīng)卸下了，老師們之間也應(yīng)該要相互交流，取長補(bǔ)短，分享經(jīng)驗(yàn)，為了更好的培養(yǎng)學(xué)生而努力。
三尺講臺，四寸粉筆。也許這就是老師們的價值了。我想起，這時的我，也是雙重身份，既是老師又是學(xué)生，但我希望自己一直能保持這種狀態(tài)，既要教導(dǎo)孩子們學(xué)習(xí)，自己也向優(yōu)秀的人不斷學(xué)習(xí)，給他們帶來更多更專業(yè)的知識。
篇15：幼兒教師工作體會
今天是我們赴常德市中心小學(xué)支教的五天，轉(zhuǎn)眼時間過半，在這里我的支教內(nèi)容已經(jīng)完成。支教，是個帶給人感動的地方。來到這里，我們給孩子們帶來知識、歡樂，也教會了他們感恩教育、奉獻(xiàn)。
今天的手工課，孩子們都自己動手做了自己喜歡的賀卡來感恩父母、老師，感謝朋友。課后看到孩子寫給我的賀卡，非常感動。
這五天的時間，孩子們的熱情也感染到了我，他們每天早早的來到了學(xué)校，乖乖坐在教室里等我們上課，他們臉上洋溢的笑容，是我們堅持的動力。
作為一名師范類的學(xué)生，我很想帶給他們快樂的同時也給他們帶去知識。也許我們來到這里的十天不能給孩子們帶去太多的知識，但我希望通過我們的熱情能夠給他們帶去一些改變。接下來的五天時間，讓我們一起加油！
篇16：財務(wù)總監(jiān)工作體會
財務(wù)總監(jiān)工作體會
在erp沙盤比賽中財務(wù)管理關(guān)系整個公司的正常運(yùn)行和贏利狀況。它并不是一項(xiàng)單一的記帳、做報表以及在資金缺少時去銀行貸款的工作。財務(wù)管理要針對公司長期的發(fā)展戰(zhàn)略和目前狀況，要從整體上做好長期財務(wù)的管理規(guī)劃，而且在情況隨時變化的操作中要綜合考慮方方面面的因素。今天我想談?wù)勎易鲐攧?wù)總監(jiān)（cfo）的一些心得體會。
大家都知道資金是企業(yè)流動性最強(qiáng)的資產(chǎn)，也是控制風(fēng)險最大的資產(chǎn)。為了滿足企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展有足夠的資金,公司決定要在什么時候貸款，貸什么樣的款，貸多少款；資本要如何運(yùn)營才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；資金要如何安排，才能提高現(xiàn)金的.利用率、資產(chǎn)負(fù)債率、生產(chǎn)規(guī)模、所有者權(quán)益等等。下面分點(diǎn)闡述一下：
1、詳細(xì)的現(xiàn)金流量預(yù)算對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，而比賽中預(yù)算的時間經(jīng)常不夠用，因此做好準(zhǔn)備活動十分必要，比賽過程中，根據(jù)每年的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、在經(jīng)營的初期，如果資金的流通出現(xiàn)了問題，一般采取能借短期貸款而不借長期貸款，這樣足見預(yù)算的重要性。個人建議不要太在乎太注重利息的支出，雖然它會影響企業(yè)當(dāng)年的利潤，但只要這部分資金能夠得到充分利用，支出點(diǎn)利息不算什么，反之則會為公司創(chuàng)造更大的利潤。
3、現(xiàn)金的預(yù)算必須精確到每項(xiàng)費(fèi)用的支出，并且熟悉經(jīng)營的每一個步驟將會給公司帶來的現(xiàn)金流入與流出，也就是明確每項(xiàng)支出與收入發(fā)生的環(huán)節(jié)，避免貼現(xiàn)情況的發(fā)生，做到貼現(xiàn)為0，但是如果在市場前景十分樂觀的前提下遇到缺少 m--4m不夠生產(chǎn)線建成的情況下根據(jù)情況也可以考慮貼現(xiàn)。
4、只對公司的現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)算是不夠的。在獲得訂單后，應(yīng)將本年度的利潤表同步計算出來，進(jìn)行適度的費(fèi)用控制，并進(jìn)一步調(diào)整決策，以求獲得最大凈利，并與所有者權(quán)益相聯(lián)系，進(jìn)行下一年度的財政預(yù)算。
5、由于比賽的輸贏不僅僅在于自身公司的經(jīng)營狀況，還在于我們的對手，因此在比賽的過程中分析對手的經(jīng)營狀況也十分必要，至少應(yīng)該清楚了解競爭對手當(dāng)年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權(quán)益等基本數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行比較、分析。
6、團(tuán)隊協(xié)作與溝通方面每個策略的制定都是需要各個成員的積極溝通和配合，ceo在這當(dāng)中起協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌作用。每個策略的執(zhí)行需要每個部門的有機(jī)銜接，在任何一個環(huán)節(jié)上都必須保持信息的暢通。建議每位成員都不僅僅對自己的部業(yè)務(wù)精通，而且對企業(yè)的其它部門業(yè)務(wù)也要熟練掌握。
注意點(diǎn)： .有效地控制權(quán)益，在參賽中由于長貸和短貸都是以xx年投入使用的生產(chǎn)線不提折舊，所以在上生產(chǎn)線時也要注意這個問題。
4.做好市場預(yù)測，要根據(jù)市場的需求決定資金的投入方向，有效的占用市場
5.規(guī)劃要做細(xì)致，一定要做到每個季度。
6.在每年年初拿到訂單后，財務(wù)總監(jiān)應(yīng)根據(jù)實(shí)際毛利快速算出今年現(xiàn)金狀況和所有者權(quán)益，并及時報告給ceo并具體情況做好戰(zhàn)略部署
7.在比賽中一定要冷靜，遇到大的變化時一定不能急噪，以平靜的心態(tài)處理問題，比賽中出了問題不要推卸責(zé)任，要保持團(tuán)結(jié)。
最后我把我的心得體會用下面幾句話概括：事前計劃、事中控制、事后反饋，爭取使每一筆資金都能給企業(yè)創(chuàng)造最大的利益。
篇17：班主任工作體會
俗話說：“十個指頭伸出有長短。”后進(jìn)生是每個班都有的，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任都會遇到的問題。今天我著重談?wù)勛约涸谵D(zhuǎn)化后進(jìn)生方面做的工作。經(jīng)驗(yàn)所得，班主任對后進(jìn)生要施以愛心、施以細(xì)心，更應(yīng)施以耐心。
班里的譚剛同學(xué)是最令我頭痛的一個學(xué)生，因?yàn)楦改刚疹櫜恢芏顾弊由现两窳粢粻C傷的巴痕，看起來特別可怕。班上同學(xué)怕他就不愛和他玩，所以經(jīng)常放學(xué)以后，他不直接回家，要么找低年級的學(xué)生玩，要么就進(jìn)網(wǎng)吧玩游戲，到很晚才回家，作業(yè)經(jīng)常不按時按量完成。無論是我苦口婆心的教育或是聲色俱厲的批評均無濟(jì)于事，他一副“軟硬不吃”的樣子。我一次次苦心策劃的轉(zhuǎn)化計劃都宣告失敗。我實(shí)在是無計可施了，但又不忍放棄，放棄不等于宣判“不可救藥”了嗎？在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了一篇文章“成功教育法”之后，我想，何不試一試呢？于是，我在提高他的學(xué)習(xí)興趣上下功夫，千方百計地創(chuàng)設(shè)機(jī)會讓他獲得成功，細(xì)心注意他哪怕是微小的進(jìn)步，及時給予恰到好處的表揚(yáng)。我們聽寫了三課的詞語他開始錯了42個，我要他別灰心，好好復(fù)習(xí)一下后，我再報一次聽寫，如果進(jìn)步很大的話，我就獎勵。結(jié)果他復(fù)習(xí)非常認(rèn)真，第二次聽寫他只錯了9個，我當(dāng)場口頭表揚(yáng)他，并獎給他一個蓋有紅星的本子，同時對他提出希望和鼓勵：“世上無難事，只要肯登攀。事實(shí)證明你只要努力就會有進(jìn)步。有了進(jìn)步，大家都愿意和你交朋友。”緊接著我暗地里和幾個班干部談話，要他們多和譚剛在一起游戲娛樂，給他以歡樂。這樣使譚剛看到了自身的力量，獲得了成功的喜悅與自信。哲人說：“使人前進(jìn)的最大一種刺激物，是一種成功的感覺。做了一點(diǎn)事的人，無論事情大小，只要他嘗著一點(diǎn)成功的快樂，便會渴望再次成功的光榮”。天氣熱了，我把自己孩子只穿過幾次的2條7分褲，交到另2個家里比較困難的后進(jìn)生的手上，要他們向譚剛同學(xué)學(xué)習(xí)，有了進(jìn)步老師和家長可高興了。終于我高興地看到他們逐漸有好轉(zhuǎn)的跡象了：學(xué)習(xí)興趣濃了、紀(jì)律好了、作業(yè)書寫認(rèn)真了。另一個比較蠻橫的學(xué)生，現(xiàn)在也能和我交心了，態(tài)度好多了。我們學(xué)過一篇課文《感恩》之后，有好幾個學(xué)生在日記中感恩于父母，感恩于同學(xué)，還感恩于我的嚴(yán)格和慈愛。
總之，愛心+細(xì)心+耐心，這幾個“孺子”居然可教了。
班主任工作，可說酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。盡管工作尚不夠盡善盡美，但我確已盡心盡職了。我總想，只要我能夠以愛心、細(xì)心、耐心去面對工作、面對學(xué)生，就會把事情解決的更好
篇18：班主任工作體會
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家好！
首先，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師對我班主任工作的肯定和鼓勵。
我97年大學(xué)畢業(yè)，參加工作已經(jīng)是整整十四個年頭了，在這十四年的時間里，我擔(dān)任班主任工作整整十二個年頭。一路走來，感覺很辛苦，最明顯的特征，就是頭發(fā)在逐漸的變白，臉上的皺紋也在逐漸的增多，尤其是體力和腦力的雙重壓力，讓我覺得實(shí)在是不堪重負(fù)。好在有領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，有朋友們的關(guān)心和鼓勵，有他們一直以來的支持，我才得以堅持下來。其實(shí)，我今天所講述的內(nèi)容，談不上經(jīng)驗(yàn)，只是和大家交流一下，做班主任的感受和體會。換句話說，就是自己把做班主任工作的情況向大家做以匯報！
28日接到蘇書記的通知，讓我講一講關(guān)于小班的班主任工作的體會。接到這個通知，我知道，這個標(biāo)題范疇是特別的廣，該從何談起呢？不同階段班級管理的重心也不同，高一重點(diǎn)抓日常管理，行為習(xí)慣的養(yǎng)成及學(xué)生從初中到高中的過度工作；高二重點(diǎn)做學(xué)習(xí)上的工作，學(xué)生各項(xiàng)能力的培養(yǎng)及強(qiáng)化高中生的道德品質(zhì)的養(yǎng)成；高三重點(diǎn)做學(xué)生思想上的工作，強(qiáng)調(diào)成材教育，和考試質(zhì)量分析等工作上！
其實(shí)，小班和普班的管理差不多，只是側(cè)重點(diǎn)不同而已。普班側(cè)重班級紀(jì)律的管理；而小班側(cè)重學(xué)生學(xué)習(xí)的管理。想來想去，我覺得就從自己在剛剛畢業(yè)時，初當(dāng)班主任時的困惑開始吧！也把自己這些年來總結(jié)的東西跟大家交流，希望對大家以后的工作能有所幫助。
第一，給自己定位 明確努力方向
第二，懷揣夢想 熱愛本職工作
第三，成立尖子班，樹立宏偉目標(biāo)
第四，鋪設(shè)文化環(huán)境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情
第五，積極參加學(xué)校活動，享受樂趣
第六，了解學(xué)生心理，及時解決問題
第一，給自己定位，明確自己努力的方向。
現(xiàn)在，對于班主任工作，是越來越難做，想做班主任的人也是越來越少，很多人都不愛做，這里面的原因很多，我也不想多說！我只想說，我自己的一些想法！作為教師，如果不做班主任，那作為教師的人生就不是完整的，總會存在些許的遺憾！記得蘇書記說過這樣一句話“不想當(dāng)班主任的老師，不是好老師”。尤其是對于年輕的班主任來說，給自己定位顯得相當(dāng)?shù)闹匾＜热贿x擇了班主任，就要喜歡這份工作，而且一定要做好，相信自己，只要努力付出，就一定會做好。
從我剛上班到現(xiàn)在，十多年的時間里，我們大家都總結(jié)出一條規(guī)律，凡是班主任的科目，學(xué)生的成績都相當(dāng)?shù)母撸@就是班主任工作和教學(xué)工作互相促進(jìn)的作用，并不沖突，不矛盾。班級管理有條理了，自己接下來的工作就很順手，很輕松，成績自然也就能提高。課堂教學(xué)非常出色的班主任，學(xué)生就特別信服他，尊敬他，也就聽從你的管理和安排。在這兩者之間，我覺得教學(xué)更顯得尤為重要。
第二，懷揣夢想 熱愛本職工作
在我成長的過程中，遇到過很多的好的老師和班主任，對我的人生的成長起到了很大作用！我剛上班的時候，發(fā)現(xiàn)好的班主任，學(xué)生親近他，尊敬他，甚至崇拜他。于是，我也有了躍躍欲試的感覺，想嘗一嘗大家認(rèn)為的這種可怕的職業(yè)到底是一種什么滋味。于是，我也開始了班主任工作，一干就是12年。在這12年中，我把班主任工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做，我也覺得做班主任工作是對自己的一種挑戰(zhàn)，我喜歡這種挑戰(zhàn)，我也熱衷這個工作，正因?yàn)橛辛诉@許多信念和理想的支撐，使得我在做班主任工作的時候，走過了一天又一天，無怨無悔做著自己的工作！希望大家工作著并快樂著，工作著并享受著，而不是工作著并無奈著，工作著并痛苦著。
第三，成立尖子班，樹立宏偉目標(biāo)
我校近幾年來，根據(jù)“和諧團(tuán)隊、務(wù)實(shí)敬業(yè)、穩(wěn)中求新、夯實(shí)基礎(chǔ)、追求卓越”的指導(dǎo)思想，制定了尖子生的培養(yǎng)計劃。為了給尖子生提供一個更適合自己學(xué)習(xí)的平臺，營造一個更為良好的更具有競爭環(huán)境，三年后創(chuàng)造我校新的輝煌，根據(jù)幾次考試成績，分出理科、文科尖子班。尖子班的成立極大鼓舞了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，分進(jìn)來的學(xué)生樹立了他們必勝的自信心和考清華北大的決心。沒分進(jìn)來的學(xué)生，也都躍躍欲試，準(zhǔn)備經(jīng)過自己努力，再次沖擊小班。這說明進(jìn)入尖子班對學(xué)生起到了極大的鞭策和推動作用。
我們班級的布置在暑假期間， 已經(jīng)布置完，其中，班級的墻壁留有一圈的腰帶，就像大家穿裙子時，系的腰帶似的。主要是要求學(xué)生在這段放假期間，與家長商量好想考取的大學(xué)，洗好大學(xué)校門的照片，寫好自己的格言，寫好高考爭取的分?jǐn)?shù)，回來后，貼到班級的墻上，形成一種目標(biāo)刺激。不要擔(dān)心高一高二孩子們的壓力過大，其實(shí)，與高三比，算不得什么，如果現(xiàn)在不確定奮斗目標(biāo)，他學(xué)習(xí)就沒有方向，也不能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
及早確定奮斗目標(biāo)的好處有： 1。目標(biāo)能使學(xué)生產(chǎn)生積極的心態(tài) 2。目標(biāo)使學(xué)生看清使命。產(chǎn)生動力 3。目標(biāo)能提高激情。有助于評估進(jìn)展 4。目標(biāo)能使人產(chǎn)生信心。勇氣和膽量 5、目標(biāo)使人自我完善。永不停步 6。目標(biāo)使學(xué)生成為一個成功的人 詩人愛默生曾經(jīng)說過：“一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個世界都會給他讓路！！”
我告訴學(xué)生們，我們一切都要爭第一，做到更好！什么事情都要盡自己最大的努力去做！即使失敗了我們也不會后悔！在這種精神號召下，班級的每個同學(xué)都以最高的目標(biāo)要求自己，集體榮譽(yù)感很強(qiáng)。高一時期，顯得特別的重要。我覺得班主任的態(tài)度，決定著學(xué)生態(tài)度！你嚴(yán)他就嚴(yán)，你松他就松。有些人說，高一孩子們不用過累，輕松的學(xué)習(xí)就行，以后再學(xué)也來得及。但是，根據(jù)我們這些年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，高考的百分之七十的內(nèi)容都在高一。高考的重點(diǎn)難點(diǎn)都在高一，如果稍一放松，知識都是環(huán)環(huán)相扣的，以后就跟不上了。尖子生也是如此。一定不要讓孩子們輸在起跑線上。
第四、鋪設(shè)文化環(huán)境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情
1、首先要武裝思想
開學(xué)之初我就先組織學(xué)生學(xué)習(xí)《我是這樣一個人》和《優(yōu)秀學(xué)生的成功之道》：
我是一個有良知的人，我要無悔于父母的養(yǎng)育之恩和老師的良苦用心。
我是一個有骨氣的人，我要通過百倍的努力改變命運(yùn)，創(chuàng)造人生。
我是一個意志堅強(qiáng)的人，我要腳踏實(shí)地，持之以恒，自我加壓，奮力追趕。
我是一個惜時如金的人，我要告別閑散，抓住一分一秒。靜專思注，刻苦學(xué)習(xí)。
我是一個潛力無窮的人，我的潛力在于我始終不渝、堅持不懈的努力中，我要繼續(xù)前進(jìn)。
我是一個自信的人，我行，我能行。我一定能成功，我一定要成功。
2、在班級張貼催人奮進(jìn)的勵志標(biāo)語。
努力創(chuàng)造寬松而緊張、競爭而和諧的人文環(huán)境。“精神成就事業(yè)，態(tài)度決定一切。”“不為失敗找借口，要為成功找方法。”“我自信，我出色；我拼搏，我成功！”“摒棄僥幸之念，必取百煉成鋼；厚積分秒之功，始得一鳴驚人。”等等。平時再補(bǔ)充些名人名言等，以此激勵尖子生不斷向前。
3、優(yōu)秀學(xué)生成功之道
利用軍訓(xùn)期間的晚自習(xí)，給學(xué)生灌輸很多優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)，學(xué)習(xí)習(xí)慣，講述他們的高中生活故事。學(xué)校還請來了今年畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生，給高一學(xué)生做報告。晚自習(xí)的時候，我讓孩子們自己總結(jié)這些孩子們之所以成功，他們的竅門是什么？根據(jù)學(xué)生反饋的信息，總結(jié)如下：
一、人品好。
二、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。
三、有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和具體的長期和短期的實(shí)施計劃。
四、勤于思考，善于思考，有錯必改，勇于創(chuàng)新。
五、有“舍我其誰”的必勝信心。
六、認(rèn)真領(lǐng)悟老師和父母的話。
七、認(rèn)真、刻苦、勤奮是最大的聰明。
八、謙虛、好學(xué)、善于向老師學(xué)習(xí)、向同學(xué)學(xué)習(xí)。
九、擁有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
十、形成適合自己的學(xué)習(xí)方法。
讓他們明白尖子生就應(yīng)該是品質(zhì)好，學(xué)習(xí)好，各方面素質(zhì)都很全面。通過學(xué)習(xí)武裝了學(xué)生的思想，樹立了學(xué)生的自信，明白優(yōu)秀學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)，使學(xué)生通過自我約束、自我調(diào)節(jié)真正成為出類拔萃的頂尖學(xué)生。
第五，積極參加各種活動，享受豐富多彩的生活
培養(yǎng)自主精神和資自立能力。課外生活的本質(zhì)是自由，讓他們能夠克服對父母的依賴，學(xué)會自我規(guī)劃，做自己想做的事，學(xué)會自我管理，合理安排自己的時間，學(xué)會控制環(huán)境，學(xué)會和朋友相處，獲得真正的友誼，學(xué)會獨(dú)立處理問題的能力。使他們更重要的是活的健全的心理素質(zhì)和獨(dú)立生活的能力。
第六、了解學(xué)生心理，及時解決問題
小班的學(xué)生都是通過中考進(jìn)行的選拔，但進(jìn)入高中后，環(huán)境的改變、身心的發(fā)展、世界觀的形成等都會影響他們的進(jìn)一步發(fā)展；所以，為了使尖子生永保自己的優(yōu)勢，更好的提高自己，班主任就要經(jīng)常觀察他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時解決他們的心理問題。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。由于孩子們壓力大，成績變化也比較明顯，曾經(jīng)都是初中老師家長的驕傲，現(xiàn)在排名稍有落后，就會情緒低落，產(chǎn)生畏懼心理。因此，我們要善于鼓勵他們，讓他們認(rèn)識到自己的長處，認(rèn)識到這些積極心理能幫助他們闖過學(xué)習(xí)生活中的層層難關(guān)，最終在每次考試中都考出優(yōu)異的成績。
雖然尖子生有很多常人沒有的優(yōu)點(diǎn)，但也有諸如驕傲、自負(fù)、自居、脆弱、焦慮甚至嫉妒等消極心理。所以，在教學(xué)管理中，我大多數(shù)時間積極地找有這些方面問題的學(xué)生談心，用心溝通。教育他們慎納成功，笑對挫折；學(xué)會共處，建立良好的人際關(guān)系；直面高中，正視壓力。
以上是我對班主任工作的感受和體會，以及對自己做班主任工作的一些情況。我很珍惜這次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會的機(jī)會，我知道我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，我的努力和奮斗也不能停止，我要一直堅持下去，也要做的更好。
我相信：只要努力付出了，班主任工作是一定可以做的更好的！
謝謝大家！
篇19：職員工作體會
一、理解企業(yè)、工作和客戶
1、理解自己的企業(yè)
我們公司的愿景是成為更健康、更長久的世界一流企業(yè)。因此，我們客服工作需要以用戶為中心。
2、理解自己的工作
作為一名客服人員，自己的工作就是為所有的客戶提供服務(wù)，是為企業(yè)、公司發(fā)展而服務(wù),也是為了自己而服務(wù)，我們的工作是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的、有意義而煩瑣的工作。
3、理解企業(yè)的客戶
客服面對的是形形色色的客戶，這對每個客服人員都是一個考驗(yàn)，一種能力考驗(yàn);客戶也就是我們的糧倉，是我們的上帝，沒有客戶公司將沒有發(fā)展,沒有效益;企業(yè)也就沒有前途，沒有出路，我們也就面臨下崗失業(yè)。由此可見服務(wù)對企業(yè)的發(fā)展是多么的重要。唯有將客戶服務(wù)好，讓客戶100%滿意，建立消費(fèi)者口碑，企業(yè)才會更長久。
二、提升自己的涵養(yǎng)和素質(zhì)
1、要有端正的態(tài)度和正確的理念
在對待客戶上我們首先自己要做到細(xì)心聆聽用戶反映的問題，準(zhǔn)確判斷用戶是屬于哪一業(yè)務(wù)類型及用戶反映的問題根本所在，這樣才能更快地為用戶把情況反映到相對應(yīng)部門，跟進(jìn)、縮短后端服務(wù)人員處理的時間。比如：用戶咨詢購買產(chǎn)品后經(jīng)銷商沒有開發(fā)票，怎么辦呢?這個時候我們客服人員就不要一味的憑著自己的感覺給用戶說明三包服務(wù)，要詢問好用戶是否擔(dān)心沒發(fā)票而影響后期的保修服務(wù)還是要發(fā)票報銷等等，再針對客戶的問題做出解答，
這樣顯的我們更專業(yè)。
2、善于溝通的人，都會多聽少說：多傾聽客戶訴說(包括用戶不滿的發(fā)泄)，對于客戶的一些建議表示認(rèn)同，對摸棱兩可的問題進(jìn)行重復(fù)，以確定客戶的問題，然后對客戶訴說的內(nèi)容進(jìn)行簡單歸納整理，理出客戶的問題所在以及需求;比如：有的用戶提出的建議我們自己就可以判斷出是無法實(shí)現(xiàn)的，但是此時我們不要直接的否決用戶的建議，我們可以回答用戶：感謝您提出的寶貴建議，我們會反饋給XX部門等，這樣讓用戶感受到自己的建議被公司重視，從而感受到一種滿足感。
3、要學(xué)會平息客戶的抱怨
客戶抱怨是難免的，每個客戶抱怨時都不會僅僅是為了抱怨，他們都會有期望(要求得到實(shí)惠)，我們要先了解到客戶真實(shí)的想法，只有找靶心后，決定采用什么策略，以有效、經(jīng)濟(jì)的方式平息顧客抱怨，得到客戶的諒解以及支持，才能達(dá)到用戶和企業(yè)雙贏的目的。
4、、要不斷豐富產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面的知識
作為客服人員，首先要有良好的專業(yè)知識基礎(chǔ)，在平時要不斷增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握更多的服務(wù)技巧，熟悉公司的各方面業(yè)務(wù)，才能熟練地解答客戶提出的各方面問題，也才能向用戶清楚地推銷我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，才能更好的服務(wù)于每一位用戶。
篇20：職員工作體會
眾所周知，呼叫中心是一個企業(yè)同客戶溝通最直接的渠道之一，是企業(yè)同客戶之間溝通的重要橋梁，是可以最直接獲得客戶信息的途徑之一，從而也成為企業(yè)向客戶展示自己的窗口。呼叫中心的各位工作人員雖然不同客戶面對面地接觸，但在此工作的每個人的一言一行，都代表著企業(yè)形象，這也是目前各家企業(yè)紛紛設(shè)立呼叫中心，規(guī)定眾多流程、眾多管理方法和工具的根源。當(dāng)我最初進(jìn)入公司，進(jìn)入呼叫中心，作為公司的基層員工，心中存在著要把工作做好的信念，可是面對眾多的應(yīng)用系統(tǒng)、海一樣的信息以及繁瑣的電話流程，心中不可避免地存在著忐忑和膽怯。記得有因?yàn)榭蛻舻膽B(tài)度而整天郁郁寡歡，記得因?yàn)榭蛻粢痪涓兄x的話語而欣欣然一天的好心情。在公司工作的幾個月里,當(dāng)回首查看有過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些經(jīng)歷讓我受益匪淺。
在公司我們的工作實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)的制度，公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作需要，在保證員工的工作質(zhì)量并令員工有充足的休息時間，曾多次調(diào)整上班時間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和“人性化”的管理制度。
白天上班人員要比倒班人員多，要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點(diǎn)也沒有議異，這一點(diǎn)是很難得的。我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。
在過去的幾個月里我對以往的工作進(jìn)行了總結(jié)，是為了能更好的工作，更好的為別人服務(wù)。總結(jié)了幾個對自己工作有的認(rèn)識和體會。
一、要有良好的對本職工作的認(rèn)識
呼叫中心每天面對的是同樣的系統(tǒng)，接聽電話使用的是同樣的流程，雖然每天面對的客戶可能不同，但長期下來，客戶所提出的要求又有很多的類似，長此以往，很容易造成對于工作的倦怠，在工作中沒有積極性。要知道，我們的聲音可以反應(yīng)我們當(dāng)時的狀態(tài)，不難想象一個懶散的聲音和一個積極的聲音給客戶的感覺是多么不同，從而造成的后果也是多么的不同。所以一定要樹立一個對于本職工作的良好的認(rèn)識，我們是要從工作中學(xué)習(xí)，是要在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，是要在工作中尋求發(fā)展，所以每個打進(jìn)電話的客戶都是給予我們幫助和知識的老師，通過同他們的溝通，我們能夠掌握不同的溝通方式方法，為以后的發(fā)展打基礎(chǔ)。正是有著這樣的認(rèn)識，才能在工作中以積極、熱情、飽滿、友好的方式對待客戶、對待自己。
二、要樹立良好的心態(tài)
我們每天面對的客戶是不同的，有著不同的背景，不同的性格，不同的要求，難免會有不被客戶理解而產(chǎn)生矛盾的情況，作為呼叫中心的人員，一定要樹立“客戶是我們互惠互利的合作伙伴”的概念，永遠(yuǎn)不要與客戶有沖突，客戶可以對公司有不滿，這種不滿需要我們用我們的行動化解，千萬不要把客戶對于公司的意見轉(zhuǎn)化為對服務(wù)代表個人的不滿。另外，我們每天要接聽數(shù)百的電話，不要把上一個電話對自己的影響帶到下一個電話中。
三、要更多注意細(xì)節(jié)
作為呼叫中心的工作人員，我們應(yīng)該掌握盡可能多的公司業(yè)務(wù)知識以及各種相關(guān)的信息，而很多信息都是對某些事項(xiàng)提出的極其細(xì)節(jié)化的要求，這樣就要求呼叫中心的人員不僅要知道這些信息，還要對這些信息加以理解，并且在同客戶溝通時能夠適時準(zhǔn)確地將這些信息轉(zhuǎn)達(dá)/傳達(dá)給客戶。另外，作為呼叫中心的工作人員也要注意電話流程的細(xì)節(jié)問題，電話流程中要求的每一點(diǎn)都是經(jīng)過反復(fù)考察過的應(yīng)該予以注意的點(diǎn)，對于客戶和公司來講，都有其存在的意義。故而每個人都應(yīng)該在同客戶的溝通過程中遵循電話流程并一定要注意細(xì)節(jié)問題。
四、要培養(yǎng)良好的與人交流的習(xí)慣，建議良好的工作氛圍
呼叫中心是眾多人員一起工作的場所，大家在同一地方工作，彼此之間是合作關(guān)系，我們要建立良好的經(jīng)常同同事溝通的習(xí)慣，建立融洽的同事關(guān)系，創(chuàng)造良好的合作氛圍。
我學(xué)會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，我會努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會。20xx年企業(yè)職員工作體會 相關(guān)文章:污水處理廠管理工作心得體會客服管理工作心得20xx年班主任工作心得體會范文班主任關(guān)于班級衛(wèi)生管理的心得體會20xx年新護(hù)士培訓(xùn)、考核的體會學(xué)生會生活保衛(wèi)部工作體會20xx年教師網(wǎng)絡(luò)教研的工作體會新任班主任工作的體會。
篇21：掛職鍛煉工作體會
根據(jù)組織安排，我于今年八月中旬起到上海市奉賢區(qū)海灣鎮(zhèn)人民政府掛職鍛煉，任鎮(zhèn)長助理。
兩個月來，在海灣鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，自己始終珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極調(diào)研，主動參與，深入思考，得到了較為全面的學(xué)習(xí)鍛煉，在思想政治素質(zhì)、思維、工作能力等方面都有了不同程度的提高。簡而言之，就是感受很深，收益良多。
一、海灣鎮(zhèn)的基本情況
海灣鎮(zhèn)位于上海市南端，瀕臨杭州灣北岸，東接上海深水港碼頭，西鄰上海化學(xué)工業(yè)區(qū)，北靠浦東新區(qū)，東西全長25公里，南北寬4公里，自然環(huán)境得天獨(dú)厚，地理?xiàng)l件十分優(yōu)越。全鎮(zhèn)總面積為90.25平方公里，總?cè)丝?2692人。海灣鎮(zhèn)成立于2005年9月16日，是在原市屬農(nóng)場（星火農(nóng)場、五四農(nóng)場、燎原農(nóng)場）行政管理職能屬地化的基礎(chǔ)上建立起來的，其行政區(qū)域包括原星火農(nóng)場、原五四農(nóng)場、原燎原農(nóng)場、星火開發(fā)區(qū)和海灣旅游區(qū)等范圍，是上海市奉賢區(qū)所轄8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。海灣鎮(zhèn)成立以來，鎮(zhèn)黨委圍繞“海灣，讓上海城市更完美”的總體目標(biāo)，堅持“綠色海灣、生態(tài)海灣、魅力海灣”的發(fā)展理念，使這里成為集濱海觀光、休閑度假、購物娛樂為一體的旅游綜合服務(wù)區(qū)，成為上海濱海產(chǎn)業(yè)帶和城市帶上重要的旅游節(jié)點(diǎn)。華東理工大學(xué)、上海師范大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院等多所高校（分校）也都融入海灣鎮(zhèn)區(qū)域，形成一條“知識黃金海岸”,構(gòu)成一道獨(dú)特的人文風(fēng)景，成為海灣重要的人文資源。
海灣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展思路是：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，聯(lián)動發(fā)展第一、第二產(chǎn)業(yè)；堅持高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高質(zhì)量管理，加快城鎮(zhèn)建設(shè)步伐；堅持加強(qiáng)精神文明建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)市民素質(zhì)、城市文明程度和人民群眾精神文明生活質(zhì)量的明顯提高；堅持依法治鎮(zhèn)，進(jìn)一步保持社會穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，把海灣鎮(zhèn)建設(shè)成為富有開放活力、城鎮(zhèn)統(tǒng)籌發(fā)展、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、社會文明進(jìn)步、與上海國際化大都市相匹配的現(xiàn)代化濱海新鎮(zhèn)。
兩年來，海灣鎮(zhèn)黨委、政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾圍繞中心工作，團(tuán)結(jié)拼搏、勵精圖治、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，開創(chuàng)了改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新局面，推動了海灣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
（一）綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力逐步增強(qiáng)
海灣鎮(zhèn)建鎮(zhèn)時間短，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快。2005年稅收總額為5573.09萬元，地方財政收入為1299.14萬元；2006年稅收總額為9448.97萬元，同比增長 169.55%;地方財政收入為3167.87萬元，同比增長243.84%; 到2007年1-8月份實(shí)現(xiàn)稅收為7064.87萬元， 全年預(yù)算稅收總額為12000萬元， 地方財政收入為3600萬元。全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想，將招商引資作為抓經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，2007年上半年，全鎮(zhèn)引進(jìn)注冊型企業(yè)130多家，同比增長 120%,實(shí)現(xiàn)稅收5544萬元。在海灣鎮(zhèn)，“思路決定出路、細(xì)節(jié)決定成敗、眼界決定境界”的招商理念已深入人心。他們積極開展以園區(qū)招商為重點(diǎn)，創(chuàng)新招商方式，健全委托招商，中介招商，網(wǎng)上招商新方式，推行崗位招商責(zé)任制，建立完善招商協(xié)調(diào)和考核督查機(jī)制，形成了全黨動員、全民參與、全年招商、全線出擊的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)了三二一產(chǎn)業(yè)的共同推進(jìn)，旅游、休閑、度假產(chǎn)業(yè)定位的區(qū)域特色逐步顯現(xiàn)。
（二）城區(qū)建設(shè)和管理成效顯著
按照區(qū)委、區(qū)政府對海灣的總體要求，海灣鎮(zhèn)從建設(shè)國際化大都市的濱海新鎮(zhèn)的戰(zhàn)略高度和定位出發(fā)，高起點(diǎn)抓好城鎮(zhèn)規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)中心鎮(zhèn)建設(shè)，以宏大的氣魄構(gòu)建城鎮(zhèn)框架，推進(jìn)“一軸、兩心、三帶、多組團(tuán)”的城鎮(zhèn)空間格局，奠定獨(dú)具特色的海灣鎮(zhèn)城市生態(tài)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。到8月底已經(jīng)立項(xiàng)的各項(xiàng)工程共計51項(xiàng)，總投資約5500多萬元。現(xiàn)在51項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目中，已經(jīng)完成實(shí)事工程23項(xiàng)，占項(xiàng)目計劃的45.1%;在建工程19項(xiàng)，占項(xiàng)目計劃的 37.3%;尚未開工的項(xiàng)目9項(xiàng)，占17.6%.隨著衛(wèi)生配套設(shè)施的逐步完善，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌煥然一新。星火都市菜園路橋的改造竣工改善了原有的交通面貌。星火場部生活區(qū)改造工程的順利完成使周邊環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀，居民的生活環(huán)境得到大大改善，切實(shí)做到了讓百姓安居樂業(yè)。
（三）勞動社會保障和社區(qū)和諧工作扎實(shí)有效
截止8月底，海灣鎮(zhèn)完成新增就業(yè)崗位1873人，完成指標(biāo)210.45%;失業(yè)登記人數(shù)805人，是控制指標(biāo) 的94.71%;外勞力綜合保險4771人，完成指標(biāo)的 139.26 %,征收外勞管理費(fèi)為全年計劃的91%,前三項(xiàng)指標(biāo)在全區(qū)8個建制鎮(zhèn)中名列第一。職業(yè)培訓(xùn)完成125人，完成指標(biāo)的63%.在今年秋季助學(xué)幫困活動中，共對280名學(xué)生進(jìn)行了幫困助學(xué)，幫困金額達(dá)376100元。按照市、區(qū)老齡辦的要求，海灣鎮(zhèn)積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化為老服務(wù)機(jī)構(gòu)，截止9月中旬，五四一興居委的改建和設(shè)施設(shè)備添置已完成并向老年人開放，五四社區(qū)的日間服務(wù)站改擴(kuò)建已在收尾階段，星火社區(qū)的老年活動室正在抓緊建造。注重轉(zhuǎn)變失無業(yè)人員擇業(yè)觀念。鎮(zhèn)社保科聯(lián)合區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心的專家組，深入三個社區(qū)分別召開了失無業(yè)人員擇業(yè)觀教育座談會，轉(zhuǎn)變失無業(yè)人員擇業(yè)觀念，減少社會不穩(wěn)定因素。
篇22：掛職鍛煉工作體會
2008年3月到12月，根據(jù)山東省委高校工委安排，我到山東大學(xué)，掛任學(xué)校宣傳部副部長一職，進(jìn)行了為期一年的掛職鍛煉學(xué)習(xí)。
從剛剛升格四年的專科學(xué)校，到百年山大進(jìn)行掛職學(xué)習(xí)和鍛煉，自己是懷著崇敬和激動的心情來把握這次難得的機(jī)遇的。整個掛職鍛煉期間，在山東大學(xué)黨委，特別是宣傳部領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助下，自己很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境，認(rèn)真地學(xué)習(xí)、投入地工作、愉快地生活，達(dá)到了學(xué)習(xí)汲取、完善自我、鍛煉成長的目的。現(xiàn)就一年來的工作、思想等方面的情況總結(jié)如下：
一、掛職期間參與完成的主要工作
掛職以來，自己參與的主要工作有：參加部長辦公會和部門負(fù)責(zé)人聯(lián)席會；積極參與各單位業(yè)務(wù)研討活動；到各學(xué)院進(jìn)行“山大視點(diǎn)”網(wǎng)站專題調(diào)研；參加學(xué)校校園文化建設(shè)規(guī)劃中部分項(xiàng)目的研討活動；參加全省新聞發(fā)言人培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加山東大學(xué)處級以上干部培訓(xùn)班，聽取了《貫徹十七大精神專題報告會》；參加全省高校宣傳思想工作會議；積極協(xié)調(diào)組織了《眾志成城共度危難----山東大學(xué)赴災(zāi)區(qū)報告會》淄博師專專場報告。
同時積極參與我校的相關(guān)工作：順利迎接省校園文明建設(shè)復(fù)評，取得優(yōu)秀成績；組織了學(xué)校暑期干部讀書會暨黨建工作會議；認(rèn)真參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動；組織開展了紀(jì)念改革開放三十周年系列活動。
二、掛職學(xué)習(xí)鍛煉期間的收獲
1、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的意識。到教育部直屬全國重點(diǎn)綜合性大學(xué)山東大學(xué)掛職，學(xué)習(xí)鍛煉的范圍擴(kuò)大了、層次提高了，工作生活中接觸的對象也更加多樣化。初到山大時，我緊緊抓住繼續(xù)解放思想大討論活動契機(jī)，認(rèn)真聽取貫徹十七大精神各項(xiàng)專題報告會；主動向宣傳部領(lǐng)導(dǎo)、同事了解各項(xiàng)工作概況，做到心中有數(shù)。利用山大網(wǎng)站，及時了解工作動態(tài)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度和電子檔案資料，對部門工作有了相對全面的認(rèn)識，這些都有助于我盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，積極投入到新的工作狀態(tài)。在隨后的學(xué)習(xí)工作中，我也盡可能用一切機(jī)會，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，閱讀政治理論書籍、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，堅持記好工作筆記，結(jié)合工作進(jìn)行深入思考。
2、錘煉了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)。山大黨委宣傳部的工作處處體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)。針對宣傳工作的性質(zhì)和要求，對于各項(xiàng)工作任務(wù)，大家分工合作，協(xié)調(diào)共進(jìn)，注重工作的實(shí)際效果，執(zhí)行力強(qiáng)。在抗震救災(zāi)的日日夜夜，在喜迎百年奧運(yùn)的每一天，大家加班加點(diǎn)，及時準(zhǔn)確地宣傳報道偉大的抗震救災(zāi)精神和精益求精、盡善盡美的奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)設(shè)了良好的輿論氛圍。對于工作中存在的問題，大家不埋怨、不推諉，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，集思廣益，認(rèn)真解決問題，營造出和諧的工作氛圍，讓置身其中的每位同志氣順、心齊、有干勁。嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，成就出色的工作業(yè)績，這一點(diǎn)，讓我感觸頗深。
3、開闊了工作視野。山東大學(xué)是一所歷史悠久、學(xué)科齊全、學(xué)術(shù)實(shí)力雄厚、辦學(xué)特色鮮明，在國內(nèi)外具有重要影響的教育部直屬全國重點(diǎn)綜合性大學(xué)，是國家“211工程”和“985工程”重點(diǎn)建設(shè)的高水平大學(xué)之一。山東大學(xué)有著優(yōu)良的辦學(xué)傳統(tǒng)，一百多年來，山東大學(xué)汲取齊魯文化營養(yǎng)，秉承學(xué)術(shù)自由、兼容并包的辦學(xué)理念，形成了博大精深、歷久彌新的文化底蘊(yùn)。
山大黨委宣傳部具有很強(qiáng)的機(jī)遇意識和創(chuàng)新意識，形成了一套完善的工作機(jī)制：各單位定期召開思想業(yè)務(wù)研討會，積極策劃對內(nèi)對外宣傳；形成了全校性的宣傳團(tuán)隊，充分發(fā)揮好各級宣傳隊伍和宣傳平臺的作用；結(jié)合國家和學(xué)校階段性重大活動，推出具有山東大學(xué)特色的宣傳策劃和報導(dǎo)；充分利用豐富的社會資源及校友、校內(nèi)專家的力量，推動宣傳思想工作的開展。他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創(chuàng)新，工作成績突出。在這里掛職鍛煉，使我更加直觀地了解到山東大學(xué)的辦學(xué)特色和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野、拓寬了思路，使自己的思維跳出了原有的小圈子，學(xué)會了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會了從宏觀層面思考宣傳工作，增強(qiáng)了全局意識，提高了工作能力。
4、增強(qiáng)了適應(yīng)能力。到山大掛職學(xué)習(xí)鍛煉，最大的難題不是學(xué)習(xí)工作對象的改變，也不是工作節(jié)奏快慢的差別，而是在教育教學(xué)與管理中的大學(xué)文化差異帶來的思維方式的不同。為了在掛職學(xué)習(xí)鍛煉期間真正有所收獲，我在工作中盡量做到多聽、多看、多問、多想，首先從自己的角度努力去理解、適應(yīng)，在與領(lǐng)導(dǎo)同志的交流過程中主動學(xué)習(xí)山大先進(jìn)的管理文化和管理經(jīng)驗(yàn)，同時把自己在淄博師專工作中遇到的困惑和問題與大家進(jìn)行溝通，增進(jìn)彼此的理解。同時積極向其他部門學(xué)習(xí)并及時交流，組織部、團(tuán)委、學(xué)工部、就業(yè)指導(dǎo)中心、公安處及各學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師，都對自己的工作給予了很大的支持和幫助。在與大家交流融合的過程中，收獲不僅在于自己的適應(yīng)能力得到了鍛煉，更重要的在于與山大的領(lǐng)導(dǎo)老師們所建立的真摯友情。
通過一年的掛職學(xué)習(xí)鍛煉，我真切地感受到山東高等教育改革發(fā)展的巨大成就；在參與各項(xiàng)工作的過程中，我切身體驗(yàn)到了山東大學(xué)務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，開闊了眼界，增長了見識，更新了觀念。回到學(xué)校，我要把在山大期間的所見所聞向領(lǐng)導(dǎo)匯報、與同事交流共享，也將把在這里的好作風(fēng)、好方法運(yùn)用到學(xué)校宣傳工作當(dāng)中，讓掛職學(xué)習(xí)鍛煉的收獲在自己的單位結(jié)出豐碩的成果。
篇23：收費(fèi)站工作體會
在別人看來，收費(fèi)員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知收費(fèi)員也有著自己的艱辛和不易，收費(fèi)員的工作是很枯燥的，每天要重復(fù)著同樣的工作，呼吸著大量的汽車尾氣，風(fēng)塵仆仆，微笑服務(wù)著每一位司乘人員。而且，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展現(xiàn)交通行業(yè)和高速公路人良好形象的窗口。這份工作帶來的苦與樂真是如人飲水，冷暖自知。
收費(fèi)員每天要面對形形色色的人，我們工作質(zhì)量的好壞直接代表了交通行業(yè)和高速公路的形象。如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)司乘人員；如何在收費(fèi)與服務(wù)之間找到兩者點(diǎn)，樹立我們良好的“窗口”形象，這兩個方面是值得我們下功夫來思考的。
首先是業(yè)務(wù)過硬。一名出色的收費(fèi)員必須要有過硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時間、最快的速度做出的服務(wù)。二是微笑服務(wù)。微笑服務(wù)是高速公路“窗口”形象建設(shè)的重要內(nèi)容，是提高“窗口”服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。而微笑是人面部最動人的一種表情，是社會生活中最美好無聲的語言，它可以消除司機(jī)的怨氣，拉近與司乘人員之間的距離，讓我們獲得理解和尊重。三是文明用語。樹立良好的“窗口”形象，說好文明用語相當(dāng)重要。首先要堅持每天、每車必說文明用語，而且每句都要帶著感情去說，不能是心不在焉的敷衍去說；其次也不是對監(jiān)控說的，而是在司機(jī)搖下車玻璃后，用洪亮、友好的態(tài)度和附有親和力的面部表情去對他說。四是換位思考。作為一名收費(fèi)員，每天與形形色色的司機(jī)打交道，難免發(fā)生一些不愉快的事情，不論遇到什么特殊情況，我們都要首先站在司乘的立場去看待問題，去溝通，并盡的努力去幫助他們解決問題。將心比心，才能換來司乘的理解和信任，才能換來我們與司乘之間的和諧關(guān)系。最后是愛崗敬業(yè)。不可置否，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，這就需要我們用愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神來支撐。既然選擇了收費(fèi)站這樣的工作性質(zhì)，就要喜歡這份工作，珍惜這份工作，把自己全身心的投入到這片廣闊的天地中。
我愛我的工作，他讓我體會到了很多樂趣，尤其是看到自己用心服務(wù)的司乘對自己露出滿意的笑容時，我體會到了用心服務(wù)，真誠相處帶來的那份“只可意會不可言傳’的幸福感。也許這份工作沒有鮮花，沒有掌聲，還要隨時與飛塵相伴、接受來自嚴(yán)寒與酷暑的考驗(yàn)，我也不后悔，只希望自己能在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情的全部拋灑給這條長路，在這個平凡的崗位上創(chuàng)造出屬于自己的不平凡的人生精彩。
篇24：收費(fèi)站工作體會
第一天來到這個小小的崗?fù)ぃ悬c(diǎn)緊張，有點(diǎn)激動，更多的是對這份工作的好奇。慢慢的我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)收費(fèi)員的工作是很枯燥的，每天重復(fù)著同樣的工作，呼吸著大量的汽車尾氣，風(fēng)塵仆仆，微笑服務(wù)著每一位司乘人員。
在這五天的實(shí)操工作中，我漸漸地熟悉了各種車型，收費(fèi)過程中的點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票等一系列動作也慢慢地變得快速敏捷。
我們在小小的收費(fèi)亭里，面臨的不單單是枯燥的工作，還不能帶手機(jī)，這對于平時一刻也離不開手機(jī)的我來說是一個不小的挑戰(zhàn)，不過我還是慢慢的適應(yīng)了。不僅枯燥，我們還要面臨金錢的誘惑，這就要求我們必須對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，時刻遵守公司的規(guī)章制度。
收費(fèi)過程中與車主接觸時，不僅要做到文明禮貌，實(shí)行微笑服務(wù)，還要有耐心，細(xì)心，熱心，誠心，真誠地對每一位車主做到“一張笑臉相迎”，臨走時一聲“祝您一路平安”的祝福。
面對每一輛來車，我都認(rèn)真判斷車型，細(xì)心收費(fèi)，雖然我的效率不是很高，速度不是很快，但是我很慶幸到現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)過收費(fèi)差錯。我會繼續(xù)努力做好這個崗位，即使它很平凡，相信只要通過努力，同樣能做出一番成績，干一行，愛一行，專一行，精一行。
只要我們用一顆真誠的心對待工作，對待生活，對待社會，對待人生，我們的青春年華就一定會在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)！
篇25：財務(wù)主管工作體會
財務(wù)主管年終工作總結(jié) 推薦度： 財務(wù)主管工作總結(jié) 推薦度： 年度財務(wù)主管工作總結(jié) 推薦度： 財務(wù)主管述職報告 推薦度： 財務(wù)主管述職報告 推薦度： 相關(guān)推薦
財務(wù)主管工作體會
做財務(wù)工作多年了，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，很希望能用來對新人有所幫助，幫助他們少走彎路，因此近來也在《財務(wù)經(jīng)理人》上發(fā)了不少小帖子，其中一些得到不少人的認(rèn)同，在此摘錄下來，或許對不經(jīng)意間來這里閑逛的從事財務(wù)工作的人會有些許幫助。
一、不要只顧低頭干活還要注意抬頭看路
很多財務(wù)工作者有這樣的經(jīng)歷：費(fèi)心費(fèi)力把工作做好了，最后卻什么也沒有得，甚至得到個過河拆橋的結(jié)果！而且你離開這個公司多年了，人家仍然還在用你當(dāng)年建立的程序和制度！
多年來我也是一直走不開這個“死循環(huán)”，最后終于得到一位長輩的勸告：不要只顧低頭干活，還要注意抬頭看路！
“多抬頭看路”，尤其是做財務(wù)工作的人們，你的工作即使開展不順利，人生也會順利很多！
二、在企業(yè)的生存之道
多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)出如下生存之道：
1、老板絕對是正確的；
2、老板絕對是全才；
3、如果覺得老板有錯，請看第一條；
4、如果覺得老板有不懂的，請看第二條。
如果參悟不透，并且不善于使用，你絕對會勞而無功！
也有意外，估計不到10％，所以能夠做大做強(qiáng)經(jīng)久不衰的'企業(yè)，也不到10％。你能保證你運(yùn)氣好就剛好遇到了這占不到10％比例的老板？
當(dāng)然，是否適合你，必須滿足兩個前提：
（1）你的地位已經(jīng)能和老板直接打交道了；
（2）在能力方面，你必須拿得起放得下。因?yàn)轵_老板容易，騙下屬難。都是同行，你有沒有水平，水平有多高，同行一眼就看出來了，裝是裝不出真實(shí)水平的。下屬是否服你，關(guān)鍵是看你的業(yè)務(wù)能力！
（3）還有一個意外，你能吃透上面的道理，即使業(yè)務(wù)水平低，你也有90％的機(jī)率給內(nèi)行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)！
（4）另外，如果你自己有本事創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，不必考慮這些問題。
三、財務(wù)在企業(yè)中的地位
財務(wù)在企業(yè)中的地位，歸根結(jié)底，取決于財務(wù)在老板心目當(dāng)中的地位。而財務(wù)在其他部門心目當(dāng)中的地位，除了上面的決定性因素外，還取決于財務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和處事能力。
并不是說，財務(wù)經(jīng)理態(tài)度強(qiáng)硬，財務(wù)在公司就能強(qiáng)硬起來，也許還會因此得到個讓別的部門看不起的結(jié)果。態(tài)度溫和的財務(wù)經(jīng)理，能夠合理協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系，能夠及時解決財務(wù)方面的所有問題，也能提升財務(wù)在其他部門心目當(dāng)中的地位。
財務(wù)經(jīng)理的能力，也能影響財務(wù)在老板心目當(dāng)中的地位，但影響力很小。
篇26：人口普查工作體會
國務(wù)院決定于進(jìn)行的第六次人口普查，是繼20年第五次人口普查以來又一次重大的國情國力調(diào)查。為了準(zhǔn)確及時地完成這次普查任務(wù)，遵照省、市人民政府的通知精神，結(jié)合本縣的實(shí)際情況,制定本工作規(guī)劃，以指導(dǎo)全縣人口普查工作的開展。
一、普查的目的和要求
人口普查是我國最基本的國情國力調(diào)查，是和平時期最大的社會動員。這次普查的主要目的，是查清20年第五次全國人口普查以來，我國人口在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、地縣分布、受教育程度、遷移流動和居住環(huán)境等方面的變化情況，為科學(xué)制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排人民的物質(zhì)和文化生活，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建社會主義和諧社會，提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息支持。對于我縣來說，通過這次人口普查，還可以查清我縣較為突出的流動人口問題、農(nóng)民工問題、人口老齡化的進(jìn)展?fàn)顩r等，為研究制定人口發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、政策提供依據(jù)，并為社會公眾提供統(tǒng)計信息服務(wù)。
二、普查的對象、范圍和規(guī)模
普查對象：第六次人口普查的對象是指普查標(biāo)準(zhǔn)時點(diǎn)在中華人民共和國境內(nèi)的自然人以及在中華人民共和國境外但未定居的中國公民，不包括在中華人民共和國境內(nèi)短期停留的境外人員。
普查范圍：全縣1762平方公里土地上有人居住的所有縣域，都屬于此次普查范圍。
普查規(guī)模：22萬左右的家庭戶、集體戶，80萬左右的現(xiàn)有人口加戶籍外出人口，以及萬人左右的死亡人口。
普查區(qū)的劃分和設(shè)置：普查區(qū)域的劃分堅持地域的原則。以居民委員會所轄區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)劃分普查區(qū)。全縣15個鎮(zhèn)鄉(xiāng)下轄的679個居委會，都各設(shè)一個普查區(qū)。每個普查區(qū)按照一個普查員所能承擔(dān)的工作量（原則上按300人左右），劃分成若干個普查小區(qū)。各普查小區(qū)在地域上不能交叉、重疊和遺漏，所有普查小區(qū)連接起來，要完全覆蓋全縣。
三、普查標(biāo)準(zhǔn)時間、登記原則和方法
人口普查的標(biāo)準(zhǔn)時間是11月1日零時。
人口普查采用按現(xiàn)住地登記的原則。每個人必須在現(xiàn)住地進(jìn)行登記。普查對象不在戶口登記地居住的，戶口登記地也要登記相應(yīng)信息。
人口普查以戶為單位進(jìn)行登記，戶分為家庭戶和集體戶。普查登記的方法，采用普查員入戶查點(diǎn)詢問、當(dāng)場填報的方式進(jìn)行。
四、普查內(nèi)容和普查組織形式
人口普查登記的主要內(nèi)容包括：姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。
人口普查表分為《第六次全國人口普查表短表》和《第六次全國人口普查表長表》。普查表長表抽取百分之十的戶填報；普查表短表由其余的戶填報。11月1日至10月31日期間有死亡人口的戶，同時填報《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》。
中國人民解放軍現(xiàn)役軍人及軍隊管理的離退休人員，由軍隊領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)統(tǒng)一進(jìn)行普查、匯總。
在軍隊各類單位服務(wù)的職工、文職人員、非現(xiàn)役公勤人員以及家屬、保姆等，居住在軍隊營院內(nèi)的，由軍隊機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)普查，普查表移交縣人口普查辦公室；不在軍隊營院內(nèi)居住的，由所在地人口普查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)普查。
中國人民武裝警察部隊，由武警機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)普查登記，普查表移交縣人口普查辦公室。
在武警部隊各類單位服務(wù)的職工、非現(xiàn)役公勤人員以及家屬、保姆等，居住在武警部隊營院內(nèi)的，由武警機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)普查，普查表移交縣人口普查辦公室；不在武警部隊營院內(nèi)居住的，由所在地人口普查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)普查。
其他各駐外機(jī)構(gòu)人員以及派往境外的專家、職工、勞務(wù)人員、留學(xué)生（包括公費(fèi)和自費(fèi)）、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員等，由其出國前居住的家庭戶或者集體戶申報登記。
依法被判處徒刑、勞動教養(yǎng)（包括強(qiáng)制隔離戒毒）的人員，由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和監(jiān)獄、勞教機(jī)關(guān)進(jìn)行普查，普查表移交縣人口普查辦公室。
五、普查需要投入的力量
根據(jù)國務(wù)院及省、市、縣第六次人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，每個鎮(zhèn)鄉(xiāng)普查辦平均12名工作人員，每個普查村（居委會）平均配備3名工作人員，每個普查小區(qū)至少配備1名普查員，原則上四至五個普查小區(qū)配備1名普查指導(dǎo)員，另外縣級還需配備一定數(shù)量的對外籍人員調(diào)查的專業(yè)普查員。
六、普查的工作步驟
人口普查分四個主要工作階段進(jìn)行：
第一階段為準(zhǔn)備階段，從10月至10月底，歷時1年多。主要包括：建立、健全縣街兩級普查機(jī)構(gòu)；落實(shí)普查經(jīng)費(fèi)和辦公用房、人員；進(jìn)行普查綜合試點(diǎn)；開展前期業(yè)務(wù)調(diào)研；制定工作規(guī)劃和流程；召開工作會議全面部署普查工作；籌備普查物資；開展普查宣傳動員；編制審核地址碼本；培訓(xùn)各級業(yè)務(wù)骨干；選調(diào)、培訓(xùn)普查指導(dǎo)員和普查員；會同公安部門進(jìn)行戶口整頓；繪制普查地圖；進(jìn)行清查摸底；進(jìn)行長表的樣本抽取；準(zhǔn)備普查數(shù)據(jù)處理的設(shè)備及安裝，程序調(diào)試，培訓(xùn)技術(shù)人員等。
第二階段為普查登記復(fù)查階段，從11月1日至11月30日，歷時1個月，主要包括：普查員入戶登記；進(jìn)行復(fù)查和事后質(zhì)量抽查。其中：11月1日至10日完成全面登記；11月11日至25日完成全面復(fù)查、驗(yàn)收和上報；11月16至30日完成事后質(zhì)量抽查和結(jié)果上報。
第三階段為編碼和數(shù)據(jù)處理階段，從11月至20xx年12月，歷時1年多。主要包括：進(jìn)行快速匯總；對普查主要數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和上報；普查表編碼；進(jìn)行普查表光電錄入；數(shù)據(jù)審核；發(fā)布主要數(shù)據(jù)公報；數(shù)據(jù)編輯、轉(zhuǎn)換、匯總、制表。其中：11月16日至30日完成快速匯總并上報；20xx年3月底前完成普查表短表和長表的錄入和主要數(shù)據(jù)的匯總；20xx年5月底前完成對普查主要數(shù)據(jù)的評估，并發(fā)布主要數(shù)據(jù)公報；20xx年12月底前完成普查數(shù)據(jù)的匯總、轉(zhuǎn)換制表、存儲等處理。
第四階段為資料開發(fā)和總結(jié)階段，從12月至20xx年底。主要包括：建立人口數(shù)據(jù)庫；編印和開發(fā)利用普查資料；總結(jié)普查工作。其中：20xx年12月底前完成機(jī)器匯總數(shù)據(jù)的編輯、印刷、出版；20xx年12月底前全面完成普查工作總結(jié)、業(yè)務(wù)技術(shù)總結(jié)、數(shù)據(jù)處理總結(jié)、報告書，并進(jìn)行總結(jié)表彰。
人口普查全部工作大約用時4年。
七、普查的主要措施
人口普查是和平時期最大的社會動員，是一項(xiàng)十分龐大、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程。要在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面動員，精心組織，狠抓落實(shí)，采取有效措施確保這次人口普查的順利進(jìn)行。
1、提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好人口普查的關(guān)鍵。縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)兩級人口普查機(jī)構(gòu)，應(yīng)及時向同級政府報告工作情況，主動爭取縣政府和街道加強(qiáng)對人口普查工作的具體領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門和各街道要把人口普查工作擺在重要位置，列入重點(diǎn)工作，特別是在普查登記階段更應(yīng)突出工作重點(diǎn)，全力以赴集中力量完成人口普查工作，及時解決普查中遇到的經(jīng)費(fèi)、人員、辦公用房的困難和出現(xiàn)的重大問題。
2、著眼基層，強(qiáng)化各級普查機(jī)構(gòu)。各個鎮(zhèn)鄉(xiāng)應(yīng)建立人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，村(居委會)建立人口普查工作小組。村(居委會)人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組，確定街道主任擔(dān)任組長，下設(shè)辦公室，分管社會事務(wù)工作的分管主任兼任辦公室主任，選調(diào)積極負(fù)責(zé)、工作認(rèn)真細(xì)致的同志從事調(diào)查、編碼、宣傳、綜合、數(shù)據(jù)處理等工作，組織起一支強(qiáng)有力的工作班子。
3、各方協(xié)作，充分發(fā)揮相關(guān)部門的作用。人口普查工作是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣，需要各部門的相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)。各部門要按照縣人普領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，群策群力，步調(diào)一致，按照各個部門的工作分工，認(rèn)真落實(shí)好各個階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，通力合作把人口普查工作做好。
4、廣泛發(fā)動，開展形式多樣的宣傳教育。組織各種宣傳力量，運(yùn)用各種宣傳工具，采取各種宣傳方式，分階段、有計劃地開展宣傳活動，做到家喻戶曉。特別是在10月份，要組織好聲勢浩大的宣傳月活動。通過廣泛深入的宣傳發(fā)動，使廣大群眾明白如實(shí)申報人口情況是每個公民的應(yīng)盡義務(wù)，以取得群眾的支持，推動人口普查工作順利開展。
5、拓寬渠道，做好社會力量的動員工作。人口普查是一項(xiàng)涉及面廣、任務(wù)繁重的社會系統(tǒng)工程，必須動員社會力量廣泛參與。要充分發(fā)揮我們的政治優(yōu)勢，廣泛調(diào)動各種社會資源。普查員和普查指導(dǎo)員的選調(diào)，要更多地發(fā)揮村和社區(qū)居委會的作用，從基層村、社區(qū)工作者和居民骨干中選調(diào)政治素質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、文化素質(zhì)高、身體健康、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人員參與普查工作。
6、強(qiáng)化責(zé)任，確保人口普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。縣人口普查辦公室要成立質(zhì)量控制組，建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化普查全過程的質(zhì)量控制。各街道也要建立數(shù)據(jù)質(zhì)量控制制度和考核檢查機(jī)制，采取各種有效措施，落實(shí)各個環(huán)節(jié)的責(zé)任，千方百計提高人口登記質(zhì)量，確保人口普查工作全面高質(zhì)量的完成。
篇27：人口普查工作體會
寫下這個題目，是因?yàn)榻裢砜碈CTV News，聽到一首熟悉、悠揚(yáng)的旋律，“Five hundreds miles”；之所以說熟悉，是在去年的春節(jié)期間，第一次聽到這首歌，特別喜歡，曾翻來覆去聽了很多遍。一年后的又一個春節(jié)將至，再次聽到這首歌，反復(fù)的吟唱中那份淡淡的關(guān)于離鄉(xiāng)游子的哀愁，讓我久久無法釋懷。
農(nóng)歷的春節(jié)，一家人團(tuán)聚是中國人一直以來的傳統(tǒng)，我們也因此有了一個屬于我們自己的詞匯：春運(yùn)。簡單的兩個字，卻是蘊(yùn)含了多少人滿含喜悅的期待，又夾雜了多少人的苦澀和辛酸。每一年的春運(yùn)，鐵路、公路、航空、水運(yùn)四大運(yùn)輸部門都似打了一場攻堅戰(zhàn)，此話一點(diǎn)不為過。
我是干什么，吆喝什么。剛剛過去的20xx年，我參與了第六次人口普查工作。第六次人口普查采用按現(xiàn)住地登記的原則，每個人必須在現(xiàn)住地進(jìn)行登記。普查對象不在戶口登記地居住的，戶口登記地要登記相應(yīng)信息。當(dāng)時，我們可能有部分普查對象對此不是很理解，認(rèn)為是重復(fù)登記。其實(shí)，按照我們第六次人口普查方案中提出的本次人口普查的目的：查清20xx年以來我國人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況，為科學(xué)制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排人民的物質(zhì)和文化生活，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建社會主義和諧社會，提供真實(shí)準(zhǔn)確、完整及時的人口統(tǒng)計信息支持。
想來，我們這次人口普查的數(shù)據(jù)對于我們20xx年的春運(yùn)工作部署不無重要的參考意義！窺一斑而知全貌，20xx年，我們國家進(jìn)行的第六次人口普查，投入了巨大的人力、物力，來做這一項(xiàng)工作，所得出的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，必將在未來的日子里，對我們生活的方方面面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們每一位人口普查工作者也必將為我們曾經(jīng)的努力付出而自豪！
還有幾日就是兔年新春了。也許，此刻您是在家里享受節(jié)日的溫暖；也許您還在回家的旅途中；也許您還在等候買票的隊伍里；也許您今年春節(jié)值班，不能回家；也許，您像歌中唱的：Not a shirt on my back, not a penny to my name. Lord, I can’t go back home this a-way；我都在此深深地祝愿我們每一個人：新春快樂！
讓我們共同擁抱更加美好的明天！
篇28：新員工工作體會
時光荏苒，歲月如梭，彈指一揮間我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行工作半年多。最初帶著激情與熱情進(jìn)入我行工作的情景，仍然歷歷在目。在這個大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心幫助，更是讓我受益匪淺，使我從懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各個方面都得到了巨大的提升。具體如下：
一、精神思想的升華
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性，也堅定了為遠(yuǎn)大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念；在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度；在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實(shí)，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一，奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。百尺路支行良好的團(tuán)隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé)，提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。通過對我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時也明確了柜員職責(zé)的堅守對于方便人民生活，促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時間里，我嚴(yán)于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運(yùn)用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識，積極利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟(jì)動態(tài)，并對各種時政信息進(jìn)行研究分析，爭取以最先進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對剛進(jìn)入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我積極主動向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項(xiàng)，容易出錯點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載，在午休吃飯期間進(jìn)行記憶，并時常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險自控能力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，力爭精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項(xiàng)理財業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。每天都為自己設(shè)定一個目標(biāo)，每天都要求自己要有一定的進(jìn)步，爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有業(yè)務(wù)。
篇29：新員工工作體會
畢業(yè)后進(jìn)入銀行工作，對我和父母來說是莫大的幸運(yùn)，幾十年的艱辛投入最終也算是謀得了一份體面的工作。簽協(xié)議時，慈眉善目的行長語重心長地說，農(nóng)行的希望都在你們這些年輕的大學(xué)生身上，你們將來都會走上重要崗位，肩負(fù)重任，但你們必須首先到基層鍛煉，積累基層經(jīng)驗(yàn)。但沒有想到分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)做柜員，天天敲鍵盤、打算盤，數(shù)鈔票。對于這樣的安排，我欣然接受，明白任何事情都是從零開始起步的道理。我拿出十足的勁頭干著，以新鮮人的姿態(tài)勤奮學(xué)習(xí)，虛心請教，力求給同事留下踏實(shí)勤奮、積極主動的好印象。期間，也因?qū)I(yè)荒廢，工作單調(diào)重復(fù)，沒什么創(chuàng)造性而厭煩過，但很快經(jīng)過激烈的自我思想斗爭，擺脫了這種消極情緒，清楚地認(rèn)識到自己在工作上還有許多努力的地方，抱怨是解決不了問題，為此，一方面依然積極熱情投入工作，另一方面擠時間學(xué)習(xí)專業(yè)，希望能改變目前的狀態(tài)。銀行待遇比較優(yōu)厚，食宿都有安排，各種福利都有，這一年積攢了點(diǎn)小儲蓄，物質(zhì)世界是比較豐富的。
這一年讓我習(xí)慣了孤獨(dú)。在這只身的城市，假期里，我可以一直呆在房間里，睡覺，吃方便面、看書、聽音樂。有時候，也會發(fā)狂似的和同學(xué)煲一小時的電話粥或者一個人漫無目的地在街上閑逛。現(xiàn)在想來還是學(xué)校好，像天堂一樣，無憂無慮，當(dāng)初畢業(yè)時，我們信誓旦旦發(fā)誓過，要經(jīng)常聯(lián)系，勿相忘，可是現(xiàn)在大家像風(fēng)中的飛塵，頃刻間都消散在茫茫人海，彼此沒了音信。
生活是平平淡淡從從容容的東西，但不能放棄，我們要努力堅持，希望就在前方。
