優秀員工績效考核指標6篇
要是夜鶯在白天雜在聒噪里歌唱,人家絕不以為它比鷦鷯唱得更美。多少事情因為逢到有利的環境,才能達到盡善的境界,博得一聲恰當的贊賞。這里給大家分享一些關于優秀員工績效考核指標,供大家參考學習。
優秀員工績效考核指標【篇1】
為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:
護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項。
一、考核辦法
(一)基礎分:
護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的20%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
(二)考核內容見附表
護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12。
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
三、護理人員獎金組成
(個人績效考核總分×績效系數+崗位系數)×獎金基數=該護士的獎金數。
附件:
1、《護士績效考核表1》
2、《護士績效考核表2》
四、護理部績效考核辦法
每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專科質量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。
優秀員工績效考核指標【篇2】
公共衛生工作是當前衛生改革中的重中之重,只有充分認識建立一支優質高效的公共衛生服務隊伍,才能保障和提高國家發展公共衛生的目的,才能體現黨和政府惠及民生的執政理念,起到認真貫徹預防為主、控制疾病、關注和解決百姓健康水平的重要意義。
為了使我院的公共衛生工作開展的有章、有序、成效顯著,盡心、盡職、盡責,結合我院實際特制訂公共衛生人員工作績效考核及工資報酬解決方案。
自我縣公共衛生工作啟動以來,院領導就高度重視,親自掛帥、副院長分管,并成立了公共衛生科室由曾國武任科長,全面負責安排、協調公共衛生工作。高耿和林述豪負責慢性病管理,林小花負責檔案管理、信息報表工作。丁明欽負責0-6歲兒童保健管理。林品玉負責孕產婦隨訪及婦幼保健管理。林婷婷負責老年人管理,郭鵬負責重癥精神病管理,高雄鷹負責健康教育、衛生監督及組織管理。曾國武負責預防接種、傳染病及重大公共突發事件。公共衛生人員待遇分為工資與績效掛鉤辦法,基本工資不低于同等臨床醫務人員水平。
兒童保健項目考核辦法:排名全縣前五名按本項目總經費的15%撥付,排名5-8名按10%撥付、排名后三名按5%撥付。另兒童項目化驗檢查費用由院方、化驗室、及項目執行人三方共同合理分配另計。
計劃免疫項目;傳染病、死亡等報病費按人次提取一元,二類疫苗普打接種按每針次0.5元給予提取。門診考核辦法:一類疫苗接種按接種針次每針2元給予撥付,二類疫苗接種按衛生院分配方案執行。接種本內容項目填寫如缺項等問題影響計劃免疫工作排名,遲到、早退、曠工、私采疫苗等,院方將按制度執行扣除相應經費。
婦幼保健項目考核:工資院方規定的檔案工資發放,隨訪經費歸本人。排名前5名撥付全額經費,排名中間撥付經費70%,后三名不予撥付經費。公共其它人員工資按院方檔案工資發放。項目管理:如慢性病、老年人、精神病、健康教育項目共作。排名前5名按10%提取,排名中間按5%提取。排后三名不予獎勵。
以上分配方案及激勵措施做為本院主要考核依據。如有不妥之處望上級給予指正,我們將更好的改進。
優秀員工績效考核指標【篇3】
一、總體設計思路
(一)考核目的
為了全面并簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績貫徹公司發展戰略結合技術研發人員的工作特點制定本方案。
(二)適用范圍
本公司所有技術研發人員。
(三)考核指標及考核周期
針對技術研發人員的工作性質將技術研發人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核具體考核周期如下表所示。
考核周期分布表。
考核指標類型工作業績工作態度工作能力。
考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度。
(四)考核關系
由技術研發部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責對生產人員的考核。
二、考核內容設計
(一)工作業績指標
工作業績考核表。
人員類型關鍵業績指標考核目標值權重得分。
研發人員新產品開發周期實際開發周期比計劃周期提前天30。
技術評審合格率技術評審合格率達到100%25。
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100。
設計的可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少于次15。
研發成本降低率研發成本降低率達到%以上10。
技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到%以上30。
技術方案采用率技術方案采用率達到%以上25。
技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到%25。
技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在分以上10。
技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到100%10。
(二)工作態度指標
工作態度考核表。
指標名稱考核標準總分得分。
優良中差。
標準得分標準得分標準得分標準得分。
工作責任心強烈30有24一般18無630。
工作積極性非常高25很高20一般15無525。
團隊意識強烈25有20一般15無525。
學習意識強烈20有16一般12無420。
優秀員工績效考核指標【篇4】
第一條:本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務績效和管理績效進行客觀的評價,并運用評價結果,有效地進行人力資源開發與管理的一項目重要的人事管理工作。
第二條:績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等認識決策提供依據。
第三條:績效考核采用絕對標準方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務計劃、企業規章制度進行考核。
第四條:績效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。
第五條:跟制度適用于公司總經理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。
第六條:績效考核程序參考行政工作運行程序。
第七條:考核依據基準主要包括:崗位描述,工作目標和任務計劃,企業的規章制度。
第八條:考核的內容主要分為任務績效和管理績效兩方面。
(1)任務績效是指個人和部門任務完成情況。
本職工作質量:常規工作合格率、“客戶”滿意率,責任行為到位率。
本職工作數量:單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前。)
本職責任事故:一般性責任事故出現頻率。(舉例:丟失客戶)
額外工作任務:上級領導領事交辦的工作任務。
(2)管理績效(管理人員角色行為到位制度)
紀律性:服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制。
組織意識:橫向溝通、妥協、合作。
團隊建設:部署團隊和諧、進取。
忠誠性:維護(不非法侵占)企業利益,積極預防和解決問題。
工作創新:為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻。
第九條:對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分,記分含義如下:
4分:良好,明顯超出崗位要求;
3分:較好,總體滿足崗位要求;
2分:尚可,與崗位要求稍有差距;
1分:差,不能達到崗位要求
考核總評結果采用五級制,評價含義分為:
A,卓越
B,良好
C,達到要求
D,有待改進
E,不能勝任
第十條:績效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。
績效考核方法。
第十一條:各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級,人力資源部為其提供基礎支持和服務。
第十二條:個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實踐中根據具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。
第十三條:考核對象在直接上級的領導下,根據崗位目標和上級部門的年度工作目標和任務計劃擬訂《個人年度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為崗位年度績
效考核的重要依據。《個人年度目標計劃書》應包括預算內容。
第十四條:考核對象按照《個人年度目標計劃書》,根據不同時期加工重點和工作任務變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為日常考核的重要依據。《個人季度目標計劃書》應包括預算內容。
第十五條:在考核期內,如有重要工作任何和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內。
第十六條:日常考核由由直接上級根據考核對象的工作表現定期對其進行簡要的評估,并記錄在案。考核者有義務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通,指導其改進工作。
第十七條:考核期末,由人力資源部統一組織管理人員實施年度績效考核。績效考核評估依據由四方面構成。
(1)個人年度總結。被考核者預先提交《個人年度工作總結書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。
(2)直接上級日常考核評估記錄和年度綜合評估意見。
(3)橫向部門主管人員評估意見。
(4)隔級上級和企業外部客戶評估意見。
第十八條:部門內各級主管人員績效評估結果應與部門工作人員成效一致性。如出現太大偏差,部門主管應該向人力資源部提出解釋。
第十九條:最終績效考核結果依據數據匯總的得出。直接上級評定、部門間接評定、隔級上級評定,數據的標準合成關系為4:3:3,具體權重系數依據部門績效標準的清晰性、部門間工作關聯性和部門工作環境條件的可控性進行確定。
第二十條:績效考核結果的匯總和使用。
(1)績效考核數據應在考核結束后以部門為單位送達人力資源部。
(2)人力資源部依據規程對所考核數據的質量進行審查匯總分析,形成管理人員績效考核報告呈報總經理。
(3)考核數據和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔,妥善保管。
(4)主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。
第二十一條:年度績效考核工作完成后,由總經理在公司年度工作總結會上通報最終績效考核結果。
第二十二條:本規章由總經理批準實施。
優秀員工績效考核指標【篇5】
1、目的
為了提升銷售人員的銷售業績,調動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規定的銷售目標,特制訂《銷售人員薪酬標準》。
2、適用范圍
本方案適用于從全體銷售與服務的銷售人員,以下簡稱銷售人員。
3、薪酬組成
基本工資+銷售獎金+基本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。
等級基本工資標準對應銷售任務
轉正后銷售經理1500元__0元
試用期(一個月)見習銷售經理1300元10000元
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據公司月度完成銷售任務排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。
3.1.2基本工資發放原則:
3.1.2.1基本工資發放額度=當期基本工資x(已完成的銷售任務/目標銷售任務)x100%
3.1.2.2工資核算按照當期任務的'工資標準核算。假設小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務60%,那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。
3.1.2.3基本工資1500元為保底銷售任務__0元,基本銷售任務不納入獎金的提成計算。
3.2基本補助
3.2.1總體原則:實行“包干使用,節約歸己,超支不補”;特殊情況費用由總經理確認
3.2.2電話補助:公司為銷售人員每月電話費補助100元,試用期內的見習銷售經理在沒有開發市場前不享受電話費補助;
3.2.3交通標準:公司銷售人員市內拜訪客戶,車票實報實銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經匯報上級主管批準同意后方可報銷;
3.3銷售獎金
3.3.1為了鼓勵新員工積極性,試用期內超出銷售任務的部分按照5%算提成;
3.3.2轉正后,業務人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務的情況發放對應的獎金:
年度目標60萬、80萬、100萬、150萬、200萬、250萬、300萬、350萬、400萬
季度目標15萬、20萬、25萬、37.5萬、50萬、62.5萬、75萬、87.5萬、100萬
月度目標5萬、6.67萬、8.33萬、12.5萬、16.67萬、20.83萬、25萬、29.2萬、33.3萬
提成比例3%、3.5%、4%、4.5%、5%、6%、7%、7%、7%
每月工資2400、2901、3399、4650、5901、7149、8400、9660、10890
備注說明:
1、季度目標:年目標除以4;
2、月度目標:年目標除以12;
3、每月工資:(實際銷售額—2萬)x3%+1500元底薪(底薪為浮動值);
4、每季工資:(實際銷售額—6萬)x相對應的年目標提成比例—3%—5%;
5、年度獎金:(實際銷售額—24萬)x相對應的年目標提成比例—3%—5%;
6、實際完成季度目標沒有超過相對應的目標統一降低一個檔次算季度獎金。如原來計劃是80萬,沒有達標就統一按照60萬計算。再如200萬的季度目標是50萬,如果完成了55萬,沒有達到62。5萬,照樣按照50萬的方式
3.3銷售獎金的發放
銷售獎金核算前期的月度核算比例統一為3%,超出部分按照上表的核算方法計算。
3.4每名客服對接三名業務人員,業務人員與客服人員對應的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計算按照三名業務人員完成的任務加和計算,業務人員獨立計算個人銷售業績。
4、本薪酬標準簽批下發后執行,如有變更將另行通知。
優秀員工績效考核指標【篇6】
(一)餐飲店長績效考核
1.營業收入達到預期目標和計劃要求
2.正確理解公司任務并制訂適當的計劃執行
3.店內銷售計劃達成率
4.做到每天數據一通報,每周一總結
5.時刻關注數據報表,及時督促并按時完成工作完成率
每日流程:
1.按時召開晨/午會
2.檢查員工形象,店內衛生檢查
3.顧客/員工關系維護,關注服務細節
4.當日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度
5.總結當日工作,制定明日目標
6.完成當日工作計劃
1)通過每日、周、月、工作計劃與總結由副總經理進行把關與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結,結果作為考核依據。
2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標達成率為零。
行政管理合格率:
1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃
2.按照部下的能力和個性合理安排工作
3.員工重大過失違規
4.和各部門保持協作態度,順利推動工作
5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用
店內管理:
1.在人事關系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強
2.協助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3.保持店內良好的工作秩序和整潔衛生
4.員工滿意度(80%以上)
5.提高服務質量,確保客戶滿意度
6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為
考核標準:
1)根據實際發生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發現的違規次或日報上統計的違規次數,作為考核該指標的依據。
2)發生一次違規現象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發現后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。
成本控制達成率:
1)根據年度財務預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經理負責月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發現后隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當月清零。
(二)餐飲店長績效考核
考核內容:
在對火鍋店店長進行考核時,不能簡單依據某個標準,如工作效率、人際關系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內容時,要盡可能地做到全面、詳盡。
通常,考核的內容有:
1.能力考核
具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業知識、管理技能以及工作經驗。對餐飲門店店長的能力進行考核,就是對這三部分內容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發事件應如何處理和應對,以及在門店的發展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和發展的方案和計劃等。
能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調離現職位,這有利于促進小火鍋店更好地發展。
2.品質考核
對餐飲門店店長進行品質考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質的具體表現。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風,潔身自愛。
3.工作態度考評
工作態度包括:工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統一化的經營行為,但是因為門店所處的區域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務應具有創新和變化,與此相對應,店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領門店做好餐飲生產、銷售以及服務工作。
4.績效考評
績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結果,是其能力、品質、態度在一定環境中表現的程度和效果,是其在實現預定工作任務的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內容,主要的考核指標有營業額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業文化、戰略、制度、政策、評定者與被評定者的關系以及工作環境的影響。
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