關于崗位職責大全5篇
在日常生活和工作中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。以下小編在這給大家整理了一些關于崗位職責大全,希望對大家有幫助!
關于崗位職責大全(精選篇1)
1、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝;
2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;
3、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫;
4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;
5、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字;
6、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品;
7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題;
8、銷售顧問交易完成后,并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話;
9、認真完成上級領導交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。
關于崗位職責大全(精選篇2)
1、認真學習貫徹《統計法》,積極參加各類統計業務培訓和統計會議及統計考試,實行持證上崗。
2、努力完成鎮統計信息中心和上級部門的統計調查任務,制訂本企業年度統計工作計劃,嚴格執行統計報表制度。
3、建立人、財、物、產、供、銷等方面資料為重點的統計原始記錄,建立完善統計臺帳,做到統計臺帳與原始記錄相一致,上報的各種統計報表要做好備份,上交的報表要簽名并加蓋公章,做到上報數據與企業數據上下相符。
4、依時報送各項統計報表,做到不遲報、不拒報、不瞞報、不虛報。符合條件的企業實行網上直報制度。上交報表時間:月報為月后13日前;季報為當季最后一個月的13日前與月報一起上報,每次上報必須辦理簽收登記,若屢次遲報,將依法處理。
5、自覺抵制統計違法行為,積極檢舉違法統計違法行為,樹立依法統計良好形象。
6、自覺接受鎮統計信息中心的領導和監督,及時糾正工作中存在的問題。
1、負責生產成本的核算,認真進行成本、開支的事前審核;
2、嚴格控制成本,促進增產節約,增收節支,提高企業的經濟效益;
3、負責對生產成本進行監督和管理;督導成本控制及清點存貨,審查原材料的采購;
4、認真核對各項原料、物料、成品、在制品收付事項。負責編制原料轉賬傳票。負責編制工廠成本轉賬傳票;
5、隨時抽查企業原材料供應情況;
6、根據成本報表預測成本,就產品的銷售價格編制報告,向財務經理提供資料;
7、保管好各種憑證、賬簿、報表及有關成本計算資料,防止丟失或損壞,按月裝訂并定期歸檔;
8、參與存貨的清查盤點工作,企業在財產清查中盤盈、盤虧的資產,要分別情況進行不同的處理;
9、負責編制材料的領用分配表,進行會計核算,實行分口、分類管理;
10、負責核算企業工資、基金情況;
(1)每月對生產部提供的工資核算原始資料進行審核,包括加班工資和員工公傷、探親、事假的按比例扣款計算是否準確;負責督促新員工的現金工資計算、離公司員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動等是否準確無誤;
(2)將審核無誤的工資原始資料經主管領導簽章后,編制員工工資匯總表;按時將工資輸入軟盤送交主管,經領導審閱后送交出納員,以保證工資的及時發放;
(3)根據上級規定的提取比例,以工資總額為基數,正確計算工會經費、娛樂活動經費、員工福利基金,按列支科目填制記賬憑證;
(4)核算個人所得稅及其他應扣款項;
(5)配合生產部做好人工費用的統計工作,提供獎金計算依據;
(6)定期核對各部門實發獎金數,核對發人數和發出數是否一致,并妥善保管當年工資、獎金發放資料、計算工資的各種會計憑證、報表、工資晉級表等;
(7)掌握非在冊人員的勞務費支出情況,嚴格按支付手續支出。
11、每月月底按時分攤各部門待攤、遞延費用以及各項預提費用;
12、辦理其他與成本計算有關的事項;
13、公證和誠實地履行職責,并做好企業的有關_______;
14、完成財務經理安排的其他工作。
一、 在公司財務總監的領導下,獨立完成好施工工程的報稅工作。
二、 嚴格遵守公司的各項管理制度;
三、 各分公司助理設計師簽合同后,需將一分完整的合同交給報稅員。報稅員認真地做好審核工作,并將合同留底存檔。
四、 報稅員按合同上簽定的地區劃分,分別填好表格,按地區分別報向各稅務局。
五、 完稅后,將完稅證復印留底,其原件按助理設計師所屬單位分別交給各分公司出納,由出納將其與結算單一起交給財務總監。并將回單交還給稅務局。
六、 將備工程報稅情況及時匯報給各分公司出納,提供客戶應繳稅金的準確數字,確保財務結算工作的順利完成。
七、 外出辦理報稅手續時注意個人儀表,著裝整潔,不怪異夸張。
八、 在稅務局等公共場所交談時謹保守公司機密,注意談吐,樹立公司形象。
九、 及時將稅務局關于報稅的要求和報稅政策精神轉告給財務部,及時做好相應的整改措施。
十、 報稅員應每月做好工作小結,并于月底的前一天向財務總監匯報工作。
十一、 報稅員的辦公地點暫定在工和部,報稅員應服從工程部的考勤制度和辦公管理。
關于崗位職責大全(精選篇3)
1售后客服崗位職責
(一)制度建設:組織建立健全生產技術管理規程、制度和生產技術工作標準。
(二)技術監督:組織落實設備安裝及生產過程中的技術監督。
(三)節能與計量管理:進行節能分析,制訂節能措施,編制和完善節能規劃方案,提高發電后機組運行的經濟性;建立公司計量標準和計量管理網絡,編制公司計量臺帳,保證量值傳遞的準確可靠。
(四)可靠性管理:分析設備數據和檢修數據,評價分析機組運行的可靠性,提出改進措施為機組安全運行提供保障。
(五)風險評估:指導、監督各部門依據風險評估手冊對公司各項生產經營管理活動進行風險評估,制訂有效的防范措施并監督執行,實現風險預控。
(六)科技進步:制訂科技發展規劃并組織實施,搜集科技信息、科技成果資料,開展技術咨詢,參加科技項目立項審定,并實施后評估;征集、研討、推薦、出版科技論文。
(七)檢修管理:負責檢修計劃的審查、批準、實施和監督,負責組織編制工器具及設備備品配件及消耗材料定額。
(八)檢修技術:組織檢修制度、規程的編制并監督實施;提出檢修技術方案,進行技術攻關。
(九)技改項目管理:組織公司生產設備及其附屬系統的更新改造及反措項目的立項審查,編制、會審可行性報告并組織實施、評價。
(十)技術資料管理:收集和整理工程竣工資料及機組投運后的相關技術資料。
2淘寶售后客服崗位職責
1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的`各種問題,達成交易。
(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
(5)負責發展維護良好的客戶關系
(6)負責組織公司產品的售后服務工作
(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
2、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
(5)負責發展維護良好的客戶關系
(6)負責組織公司產品的售后服務工作
(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
4、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3淘寶售后客服崗位職責
通過阿里旺旺和客戶售后溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。
(1)負責收集回頭客客信息(售后客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友),了解并分析客戶需求,規劃回頭客服務方案。
(2)對前一天的遺留售后問題進行跟蹤(查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補貨/換貨/退貨/申請退款/客戶維權,分別做表格進行登記,對前一天物流發貨情況進行跟蹤,對未查詢到的訂單進行及時與快遞客服和客戶溝通,主動延長收貨時間;對前一天的評價進行跟蹤,對每條評價進行評價解釋,對較差評價進行excel統計),負責進行有效的客戶管理和溝通。
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員。
(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況。
(5)負責發展維護良好的客戶關系。
(6)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,對老客戶進行分門別類。
(7)配合售前進行店內VIP的折上折。
(8)財務/快遞公司/倉管員客服、主管聯系人進行相應溝通。
(9)配合售前進行掌柜說、微博等的運營推廣。
(10)對刷交易/實際交易 產品件數每周進行相應統計,及時核對產品信息。
關于崗位職責大全(精選篇4)
一、 獨立完成教學工作方面
1.負責中國人教版教材的授課,每周五上課2節。
2.負責東城區的統一考試。
二、 輔助完成教學工作方面
(一) 溝通與合作
主要負責外教老師與家長、學校相關管理人員以及班主任的溝通與合作,具體包括以下幾點:
1. 負責通知外教老師學校相關活動安排;
2. 負責增強與家長的溝通,溝通的方式包括短信、郵件、家校通平臺等;每天用相關通訊措施把作業發給家長,及時與家長溝通,每周向家長匯報情況;
3. 每周固定與家長開會溝通;
4. 建立辦公管理檔案、學生檔案(包括電子檔案),追蹤工作是否完成;
5. 與外教保持良好的溝通,幫助她了解中國家長和學生的需求,同時幫助外教了解中國文化,很好地適應在中國的教學活動;
6. 同學校管理者和相關部門保持良好的關系,包括教研組、班主任、校長、教導主任(關老師)、開展活動的老師(陶老師)、庫房后勤(馬主任)、網絡(溫老師);
7. 負責教室外展示宣傳欄的設計和更新。
(二) 教學與管理
負責協助外教的教學與管理工作,具體包括以下幾點:
1.準備工作
(1)負責資料準備、器材準備(復印機一臺、投影儀一臺)、網絡準備,保證教學正常運行。
(2)負責課后整理教室,保持教室干凈整潔;
(3)負責教學、教具資料和日常用品的保管(做好登記和記錄)。
2.輔助教學活動
(1)課堂紀律——管理學生、與家長溝通;
(2)學生輔導;
(3)布置作業、批改作業、同家長交流布置作業情況。
關于崗位職責大全(精選篇5)
1. 負責認真執行國家及上級有關部門制定的計量管理法規、條例、辦法。嚴格執行計量操作程序和有關安全規定。熟悉本崗位生產設備性能及操作方法、工藝流程。
2. 計量員必須持證上崗,無證人員不得從事計量工作。
3. 負責對每日不定期動罐作業前后準確計量,營業性動罐在交接班前計量,計量數據與地磅房汽車衡數據進行核對,如有非正常性誤差,及時通知主管領導。非動轉罐每三天計量一次。進油時,隨時監視油罐液面,防止溢油。油庫進、出油品換罐前及時通知地磅房及泵工、閥門工。
4. 負責 交接罐、作業罐每批次進油及不動轉罐發油前測量油位、水位、溫度和密度,作好完整的記錄。測量記錄必須與《油庫庫存油品計量登記表》同存放,不得丟失。
5. 負責收發油作業時認真執行各崗位之間聯系、巡檢復核,認真填寫交接班記錄。接班人員接班后認真查看交接班記錄,如有疑問及時詢問。。
6. 火車進庫到位后負責車號、車型、容積表的登記,排好的鉛封號及時報給鐵運科、儲運車間。裝車完畢后負責封好槽車蓋,擰緊螺栓,如有螺栓損壞及時鐵運科維修。
7. 槽車裝(卸)油計量必須按規定的采樣車次、位置和穩油時間進行采樣、測溫、測油水總高,作好記錄,字跡清晰不得涂改。各項數據必須認真、公正、負責的進行測量。卸油時發現鉛封號碼不符,停止作業及時匯報上級領導。
8. 計量作業完畢后,負責及時準確的將計量數據輸入計量軟件進行計算,計算完后出具火車計量單,并及時上交統計。
9. 負責計量器具的正確使用及保管。
10. 當班期間堅守崗位,遵守勞動紀律,完成主管領導及班長交給的其它任務。